華商報組織業主杭州取經
南方城市的小區是如何成立業委會的，是如何發揮作用的？華商報組織的“西安業主杭州行”考察學習小組到浙江杭州學習交流。
第三方公司用市場化方式解決問題
美國商標註冊推薦 受邀參加這次“西安業主杭州行”活動的人員，有城西人傢業委會主任馬希葉、華城萬象業委會主任趙紅雲、楓葉高層業委會主任劉其昇以及榮城名苑業主大會籌備組業主代表張悅、熱心業主醋彥明，翠屏灣業主大會籌備組業主代表范曉燕。長期關註陜西社區建設的何志恒先生一起赴杭州為本次考察學習活動牽線搭橋。廣東法宗律師事務所律師許瑛作為“用好新條例管好咱的傢”系列報道的公益律師，也應邀參加瞭這次活動。
12月3日、4日，組員們集體參觀瞭已為杭州市數百傢小區成立業主大會、選舉業委會等事務提供規范化、標準化服務的第三方服務公司——杭州雲耐信息技術有限公司，並和該公司董事長婁雲林等負責人就成立業委會的具體事務進行瞭深入溝通。
據瞭解，這個第三方服務公司僅2017年已為杭州200多個小區召開業主大會提供瞭服務。
美國商標申請 在西安，常有幾年都成立不瞭業委會的情況。婁雲林說，杭州市物管條例規定，成立業委會必須在三個月之內完成。他們幫助小區成立業委會，一般都在兩個月多一點，很少有超過三個月的。在杭州，已成立業委會的小區占比為40%以上。
在該公司辦公室，考察組成員看到，成立業主大會選舉業委會、選聘物業、公共設施設備查驗、消防電梯系統查驗報告，每一項都有非常規范的成冊文本。征集業主意見的電話，每次打通都有錄音。成立業委會過程中涉及的幾乎所有問題，都有一項項詳細的標準規范和技術操作來避免。看到第三方公司能用市場化方式把問題解決到這個程度，考察組成員贊嘆不已。
成立首屆業主大會籌備費用由開發商承擔
昨日下午，考察組成員參觀瞭杭州市拱墅區祥符街道辦北星社區的德信臻園小區，並和負責小區物業管理的盛全物業服務股份有限公司總經理吳光烈等負責人以及北星社區黨支部書記楊玲等人進行瞭座談。
吳光烈表示，對於第三方公司幫助小區規范化、標準化成立業主大會、選舉業委會，他們非常贊同。對於第三方公司針對物業各項工作所做的專業化監督和考核，他覺得這對企業的長遠發展非常有利。
楊玲介紹，他們社區共有7個小區，其中5個成立瞭業委會。已成立業委會的5個小區中，有4個都是由第三方服務公司幫助成立的。第三方公司為居委會減輕瞭很多事務性負擔，也彌補瞭社區工作人員在這方面專業知識和法律知識的欠缺。另外，這樣成立的業委會程序上更加規范，避免瞭後續很多不可預知的問題。而第三方公司開發的技術手段，可以在告知業主重要信息方面更到位。成立業主大會和選舉首屆業委會，聘請第三方公司的服務費用是由開發商承擔的。杭州市規定，在向業主交房前，開發商必須向街道辦預交成立業主大會的籌備費用，否則就無法交房。而業委會換屆需要的第三方公司服務費用，則由小區經營性收入或公共收益來支付。
杭州市全新的理念、全新的辦法，讓考察組成員獲益匪淺。接下來的幾天，考察組還將對人民日報、華商報等曾經報道過的恩濟花苑等各種物業管理類型的小區進行考察和學習。 華商報特派杭州記者 馬虎振 文/圖
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正籌備成立業委會 業主被物業起訴欠水費
律師：不因未交水費喪失業委會代表資格
華商報訊（記者 陳思存）正在成立小區業委會籌備組，滻灞半島A10區的3位業主代表卻被小區物業以幾年前拖欠水費為由告至法院。業主稱，曾主動去交水費但物業不收。
未入住 3個月用水207噸
“用水交錢天經地義，但違背常理的數字，我覺得應該有個說法！”A10區業主高女士說，她2010年收房，2012年初入住，其間在物業辦理瞭不入住手續。2015年9月30日，負責A10區的西安中新嘉業物業管理服務有限公司在未通知業主的情況下，統一更換瞭住戶水表。讓業主無法理解的是，更換水表時未讓業主進行確認。此後，高女士繳納水費時發現，未入住期間水表一直有使用數據，而且數據違背常理，其中2011年7月1日至9月30日用水量為97噸；2012年1月1月至3月31日，3個月用水量高達207噸。
高女士稱，因與物業在自來水用量計算問題上有分歧，而且多戶業主對水費也有異議，從2015年開始，她就在小區籌劃成立業委會，為業主維權，但此後她再繳水費時，卻被物業以各種理由拒收。
物業：曾多次向業主催要水費
對高女士的說法，西安中新嘉業物業管理服務有限公司在法庭上稱，2010年8月31日，與被告簽訂瞭前期物業服務合同，約定向高女士提供物業及代收代繳水費服務。
合同簽訂後，其依約向西安市自來水公司代繳水費，但高女士2011年7月1日至今無故拖欠水費合計2930.04元。後多次催要，但高女士仍拒不繳納，無奈訴至法院。
拿著判決書 繳水費仍被拒
11月27日，西安市未央區人民法院判決，因西安中新嘉業物業管理服務有限公司無法拿出向高女士催要水費的證據，應認定西安中新嘉業物業管理服務有限公司怠於主張權利，結合高女士關於訴訟時效的抗辯意見，該物業公司主張的2011年7月1日至2014年9月30日期間的水費已超過訴訟時效。對於2015年10月1日更換水表之後的水費，法院認定，高女士應當在判決生效十個工作日之內，支付2015年10月1日至2017年1月31日水費，共計356.48元。
“此前因要成立業委會，繳納水費被物業拒絕，但沒想到拿著法院判決書仍被拒！”高女士說，小區物業公司之所以在這段時間對他們提起訴訟，就是要給其他業主一個錯覺——這些業主代表欠水費不交。11月30日上午，華商報記者隨高女士來到西安中新嘉業物業管理服務有限公司A10區物業辦，拿著判決書繳納水費，但工作人員打完一圈電話後表示，高女士目前還交不瞭，何時能交還得上面通知。
美國商標註冊台中 陜西恒達律師事務所高級合夥人趙良善律師認為，水費不屬物業費組成部分，物業公司收水費屬代收代繳，業主不因未繳水費喪失業主代表資格，法院對高女士所繳水費有裁定，她在規定時間繳納即可。
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