steven20100606

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五月中的經濟學人雜誌（Economist），引用行銷研究公司全美的數據指出，去年底全美有一千兩百萬名SOHO族（在家工作者），預估到二○一五年時，會增加到一千四百萬人。

四月底的加拿大商業雜誌（Canadian Business），則引用加拿大政府的數據指出，二○○六到二○○九年，在加拿大，自由工作者的人數增加了八％，現在約有二百七十萬人。

種種數據顯示，SOHO族群日益壯大。

經濟學人雜誌分析，越來越多人以接專案工作取代傳統全職工作，可能是出於自願，也可能是因為找不到全職工作。此外，科技進步也是一個原因，促使在家工作成為可能，例如，虛擬電話客服中心，透過公翻譯社司的轉接設備，客服人員可以在自己家中接聽客服電話。

現在網路上能找到的專案工作機會日趨複雜，薪資水準也提高，對工作者形成一股拉力。以自由工作者人力銀行網站Freelancer.com為例，最近網站上張貼的工作機會包括，製作一首饒舌歌、教導中國學生說英文、設計中南美洲一家高價飯店的室內空間等，跳脫傳統上低薪兼職的工作機會。

六月號的創業家雜誌（Entrepreneur）指出，管理得好，SOHO可以是很有效率的工作模式。工作者不會因為生病請假在家翻譯社，工作就完全停擺，也免掉跟同事相處，或辦公室八卦衍生的問題。工作時間以及空間都由自己掌握，讓必須照顧父母或小孩的人，能夠繼續工作。

相對地，SOHO也可能是缺乏效率的工作模式。在家工作很容易踏入灰色地帶，變成同時做家事也做公事，難以百分之百投入工作。另一個極端則是，因為辦公室就在家裡，變成全年無休的便利商店，醒翻譯社著的時候都在工作，很難把工作開關關掉。

為了留住好處、除去壞處，美加地區出現了兩百多個提供SOHO族共同工作空間的公司。加拿大商業雜誌報導，以去年十一月在加拿大成立的CoworkYYC為例，公司擁有七十坪的開放辦公空間，目前有翻譯社十五位自由工作者租用，每個人每月支付四百五十美元，享有書桌、網路、印表機、會議室和廚房。

這類公司主打，在共同工作空間可以拓展逐漸縮小的人際關係網、消除一個人在家工作的孤獨感、看到別人在工作，自己也會比較有工作動力，以及清楚區隔工作與家庭生活。有些共同工作空間公司翻譯社採按天計費，SOHO族用一天就付一天的錢；有些還提供進階服務，支付較多費用可以擁有個人辦公室，現在甚至有中小企業進駐。

越來越多SOHO族，影響公司與翻譯社員工的關係，也間接滋養出提供SOHO族服務的商機。

文章來源：EMBA雜誌第287期（2010年7月出版）