2013-01-26 10:39:44| 人氣2,167| 回應77 | 上一篇 | 下一篇

《全球電子購物市場》

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

艾利斯柏契Alex Birch《全球電子購物市場》(智庫,2000)

 

    《全球電子購物市場》The age of e-tail conquering the new world of electronic shopping是第一本解析美國與歐洲B2C市場的全方位報導,它解析了美國、歐洲B2C的市場與現況,希望能為歐洲的電子購物市場提供一個新方向,而本書的精彩案例研究,包括:美國的Amazon、Barnes & Nobles、德國的Bertelsmann、美國線上AOL、Yahoo、美國的eBay,德國的Alando、歐洲的QXL、英國的Egg、Smile、、、等等。對於處在臺灣市場的我們,可以藉由這本書瞭解世界各國的B2C市場,並可以參考它為我們提供的策略與戰術。

 

電子商務>百度百科

 

  電子商務,Electronic Commerce,簡稱EC。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。“中國網絡營銷網” Tinlu相關文章指出,電子商務涵蓋的範圍很廣,一般可分爲企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費者對消費者(Customer-to-Customer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加,利用Internet進行網絡購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。

  SSL(安全套接層協議)SET(全電子交易協議)電子商務的定義:

  首先將電子商務劃分爲廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義爲,使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網絡,到NII(國家信息基礎結構-信息高速公路)、GII(全球信息基礎結構)和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生産要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生産過程後的所有活動。狹義電子商務定義爲,主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會裏,掌握信息技術和商務規則的人,系統化地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換爲中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准,指出它應達到的水平和效果,它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義,它從系統的觀點出發,強調人在系統中的中心地位,將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來,用系統的目標、系統的組成來定義電子商務,從而使它具有生産力的性質。

【分類情況】

  B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七類電子商務模式等等..。

  B2B = Business to Business.

  商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行産品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B,但爲了簡便幹脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應商、阿裏巴巴、中國制造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網等。B2B按服務對象可分爲外貿B2B及內貿B2B,按行業性質可分爲綜合B2B和垂直B2B。

  B2C = Business to Customer

  B2C模式是我國最早産生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營爲標志。B2C即企業通過互聯網爲消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,節省了寶貴的時間。

  C2C = Consumer to Consumer

  C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平臺就是通過爲買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是百度C2C、淘寶網等。

  B2M = Business to Manager

  B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對于以上三種有著本質的不同,其根本的區別在于目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作爲一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該産品的銷售者或者爲其工作者,而不是最終消費者。

  企業通過網絡平臺發布該企業的産品或者服務,職業經理人通過網絡獲取該企業的産品或者服務信息,並且爲該企業提供産品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售産品或者獲得服務的目的。職業經理人通過爲企業提供服務而獲取傭金。

  B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網絡上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。

  M2C = Manager to Consumer

  M2C是針對于B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中,企業通過網絡平臺發布該企業的産品或者服務,職業經理人通過網絡獲取該企業的産品或者服務信息,並且爲該企業提供産品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售産品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中,經理人將面對Consumer,即最終消費者。

  M2C是B2M的延伸,也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將産品銷售給最終消費者,而這裏面也有很大一部分是要通過電子商務的形式,類似于C2C,但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式,賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多,即可以是差價,也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性,比如零庫存;現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。

  因特網上的電子商務可以分爲三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。

  從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分爲兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

  要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

另外還有兩類:

  B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)

  商業機構對行政機構的電子商務,指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如,政府將采購的細節在國際互聯網絡上公布,通過網上競價方式進行招標,企業也要通過電子的方式進行投標。

  目前這種方式仍處于初期的試驗階段,但可能會發展很快,因爲政府可以通過這種方式樹立政府形象,通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外,政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理,如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作,企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。

  政府應在推動電子商務發展方面起到重要的作用。在美國,克林頓政府已決定在近期對70%的聯邦政府的公共采購實施電子化。在瑞典,政府已決定至少90%的公共采購將在網上公開進行。

  我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務,如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等,建立我國以外貿爲龍頭的電子商務框架,並促進我國各類電子商務活動的開展。

  C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)

  消費者對行政機構的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而,在個別發達國家,如在澳大利亞,政府的稅務機構已經通過指定私營稅務,或財務會計事務所用電子方式來爲個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化,但是,它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。

  政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展,將會對社會的個人實施更爲全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務,例如社會福利金的支付等,將來都會在網上進行。

【曆史發展】

  以歐美國家爲例,可以說電子商務業務開發的如火如荼。在法、德等歐洲國家,電子商務所産生的營業額已占商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間。在美國,美國在線(AOL)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前後開始賺錢,到2000年創造了7.8億美元,IBM、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。歐美國家電子商務飛速發展的因素有以下幾點:

  1. 歐美國家擁有電腦的家庭,企業衆多,網民人數占總人口的2/3以上,尤其是青少年,幾乎都是網民,優裕的經濟條件和龐大的網民群體爲電子商務的發展創造了一個良好的環境。

  2. 歐美國家普遍實行信用卡消費制度,建立了一整套完善的信用保障體系,這爲電子商務的網上支付問題解決了出路。細致說來,歐美國家的信用保證業務已開展有80年的時間。在歐美國家,人們可自由流動,不用像中國一樣受戶口的限制,爲方便生活起居,每個人都有一個獨一無二的,不能僞造並伴隨終生的信用代碼,持此信用卡進行消費,發卡銀行允許持卡人大額度透支,但持卡人需在規定時間內將所借款項歸還,如果某企業或個人惡意透支後不還款,那也就意識著以後他無論走到何地,他的信用記錄上都會有此污點,不論他想貸款買房,購車或辦公司,銀行都不會貸款給他,這在貸款成風的西方世界是及其可怕的!因此,西方人普遍將信用看作自己的第二生命,誰也不願意貪小利失大義,當在網上購物時,他們會在點擊物品直接輸入密碼,將信用卡中的電子貨幣劃撥到網站上,商務網站在確認款到後,立即組織送貨上門。

  3. 歐美國家的物流配送體系相當完善,正規,其是近年來大型第三方物流公司的出現,使的不同地區的衆多網民,往往能在點擊購物的當天或轉天就可收到自己所需的産品。這要得益于歐美國家近百年的倉儲運輸體系的發展史。以美國爲例,第二次世界大戰後,許多企業將軍隊後勤保障體系的運做模式有效地加以改造運用到物資流通領域中來,逐漸在全國各地設立了星羅棋布,無孔不入的物流配送網絡。即使在電子商務業務還未廣泛開展的十多年前,只要客戶打電話通知要貨,幾乎都可以享受免費的送貨家政服務。美國聯邦快遞,UPS(聯邦包裹快遞)等是大型物流公司的典範,專門負責爲各個商家把産品送到顧客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體系,當電子商務時代到來後,美國只需將各個配送點用電腦連接起來,即順理成章的完成了傳統配送向電子商務時代配送的過度,電子商務活動中最重要最複雜的環節——物流配送問題就是這樣輕而易舉的解決了。

【中國狀況】

  中國電子商務始于1997年。如果說美國電子商務是“商務推動型”,那麽中國電子商務則更多的是“技術拉動型”,這是在發展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國,電子商務實踐早于電子商務概念,企業的商務需求“推動”了網絡和電子商務技術的進步,並促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候,美國已經有了一個比較先進和發達的電子商務基礎。在中國,電子商務概念先于電子商務應用與發展,“啓蒙者”是IBM等IT廠商,網絡和電子商務技術需要不斷“拉動”企業的商務需求,進而引致中國電子商務的應用與發展。了解這一不同點是很重要的,這是中國電子商務發展的一大特點,也是理解中國電子商務應用與發展的一把鑰匙。

  在1997年和1998年,中國電子商務的主體正是一些IT廠商和媒體,它們以各種方式進行電子商務的“啓蒙教育”,激發和引導人們對電子商務的認識、興趣和需求。經過這一階段,在1999年和2000年,以網站爲主要特征的電子商務服務商在風險資本的介入下成爲中國電子商務最早的應用者,成爲這一階段中國電子商務的主體。隨著電子商務應用與發展的深化,隨著資本市場泡沫的破滅,網站電子商務開始跌入低谷,而企業特別是傳統卻開始大規模進入電子商務領域,中國電子商務從2001年開始進入第三個階段,企業電子商務成爲中國電子商務新的主體。

  這一變化是深刻的,然而也引發了對中國電子商務形勢的一些不正確看法。人們已經習慣以網站電子商務,特別是以一些“熱點”網站電子商務作爲了解和判斷電子商務形勢的重要甚至唯一的依據。因此,一些“熱點”網站電子商務的衰落,導致不少媒體和專業人士作出了中國電子商務處于低谷、走向衰退或者幹脆從此一蹶不振的判斷,許多人因此對電子商務的發展前景産生極大的懷疑,對電子商務的優越性開始出現越來越多的負面的、否定性的意見。

  這是看法可以理解但並不正確。事實上,與表面情形相反,中國電子商務正在向深度和廣度發展,總的態勢是健康的。電子商務的主體正在由IT廠商、媒體和電子商務服務商轉換爲企業,傳統企業正在大規模進入電子商務領域,其特點是堅定、有效但不太吸引“注意力”。企業電子商務是今後觀察和判斷電子商務形勢的主要視角。

  在中國電子商務應用與發展的曆程中,有不少很基本的問題需要重新思考,比如,究竟什麽是電子商務,電子商務是E-Commerce還是E-Business,電子商務的範圍有多大,政府采購算電子商務還是電子政務,網絡廣告是不是電子商務,電子商務包不包括ERP,電子商務交易額怎麽計算,等等。

【電子商務的成功因素】

  在很多案例中,一個電子商務公司存活下來,不僅僅是基于自身的産品,而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網絡基礎和一個安全的,設計良好的網站,這些因素包括:

  足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣,缺乏對商業基本原則的領會。

一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成爲商業流程重組的一個部分。

  爲客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯網上普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業和個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過與商業銀行或是信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。

  提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬件冗余、失敗處理、信息加密和網絡防火牆技術來達到這個需求。

  提供360度視角的客戶關系,即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角,而不是被選擇或者過濾得信息。因爲,客戶不會對在權威主義(老大哥)監視的感覺有好的評價。

  構建一個商業模型。如果在2000年的教科書上有這麽一段,很多“.com”公司可能不會破産。

  設計一個電子商務價值鏈,關注在數量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編制程序,網絡商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。

  運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術,並且在緊緊跟隨技術的變化。(但是需要記住,商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別,不要同樣在商業模式上趕時髦)

  建立一個足夠敏感和敏捷的組織,及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。

  提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顔色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。

  流暢的商業流程,可以通過流程再造和信息技術來獲得。

  提供能完全理解商品和服務的信息,不僅僅包括全部産品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。

  自然,電子商務供應商行業需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網絡環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多于傳統的“磚塊+水泥”地商業環境下關于商家

【應用系統】

  (1)企業——企業應用系統(B to B)  

  企業與企業之間的電子商務將是電子商務業務的主體,約占電子商務總交易量90%。就目前來看,電子商務在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業的效率,電子商務最熱心的推動者也是商家。企業和企業之間的交易是通過引入電子商務能夠産生大量效益的地方。對于一個處于流通領域的商貿企業來說,由于它沒有生産環節,電子商務活動幾乎覆蓋了整個企業的經營管理活動,是利用電子商務最多的企業。通過電子商務,商貿企業可以更及時、准確地獲取消費者信息,從而准確定貨、減少庫存,並通過網絡促進銷售,以提高效率、降低成本,獲取更大的利益。

  企業間電子商務通用交易過程可以分爲以下四個階段。一是交易前的准備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。二是交易談判和簽訂合同。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節進行談判,將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿易合同。三是辦理交易進行前的手續。這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程。四是交易合同的履行和索賠。

  (2)企業一消費者的應用系統(B to C)  

  從長遠來看,企業對消費者的電子商務將最終在電子商務領域占據重要地位。但是由于各種因素的制約,目前以及比較長的一段時間內,這個層次的業務還只能占比較小的比重。它是以互聯網爲主要服務提供手段,實現公衆消費和提供服務,並保證與其相關的付款方式的電子化。它是隨著萬維網(WWW)的出現而迅速發展的,可以將其看作是一種電子化的零售。目前,在互聯網網上遍布各種類型的商業中心,提供從鮮花、書籍到計算機、汽車等各種消費商品和服務。

  這種購物過程徹底改變了傳統的面對面交易和一手交錢一手交貨及面談等購物方式,這是一種新的,很有效的電子購物方式。當然,要想放心大膽地進行電子購物活動,還需要非常有效的電子商務保密系統。

(3)企業——政府的應用系統(B to G)

  包括政府采購、稅收、商檢、管理規則發布等在內的、政府與企業之間的各項事務都可以涵蓋在其中。例如,政府的采購清單可以通過互聯網發布,公司以電子的方式回應。隨著電子商務的發展,這類應用將會迅速增長。政府在這裏有兩重角色:既是電子商務的使用者,進行購買活動,屬商業行爲人。又是電子商務的宏觀管理者,對電子商務起著扶持和規範的作用。在發達國家,發展電子商務往往主要依靠私營企業的參與和投資,政府只起引導作用。與發達國家相比,發展中國家企業規模偏小,信息技術落後,債務償還能力低,政府的參與有助于引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。

  (4)消費者----消費者的應用系統(C to C)

  這種應用系統主要體現在網上商店的建立,現在已經有很多的再線交易平臺,如:淘寶網、易趣網等。這些交易平臺爲很多消費者提供了在網上開店的機會,使得越來越多的人進入這一個系統。

  具調查表明:至2006年12月,淘寶網注冊會員超3000萬人,2006年全年成交額突破169億,遠超2005年中國網購整體市場總量。根據Alexa的評測,淘寶網爲中國訪問量最大的電子商務網站,居于全世界網站訪問量排名的第22位,中國第7位。

  (5)商家----職業經理人的應用系統(B to M)

  這種應用系統目前正在逐步完善其管理模式、交易方式等細節問題。 B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網絡上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。

  以中國市場爲例,傳統電子商務網站面對1.4億網民,而B2M面對則是14億的中國公民。

【現實問題】

  1、網絡自身有局限性

  有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包,雖然質量不錯,但怎麽看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麽回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人爲選擇商品的部分信息,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。  

2、搜索功能不夠完善

  當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在衆多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞到數據庫去查找,並返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明,目前在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因,而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時,不得不一個網站一個網站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。 

  3、用戶消費觀念跟不上

  電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒僞劣産品,更何況是在不知道離自己多遠的網上?  

4、交易的安全性得不到保障

  電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由于Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認爲是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網絡上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成爲電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到爲什麽不願意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成爲電子商務發展中最大的障礙。  

5、電子商務的管理還不夠規範

  電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規範,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規範程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前後端相一致也是非常重要的。前臺的Web平臺是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而後臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關系到前臺所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後臺系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因爲它將最終決定提供給用戶的是什麽樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。  

6、稅務問題

  稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。  

7、標准問題

  各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態。  

8、支付問題

  由于金融手段落後、信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上采用信用卡支付,而且國家出于金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網絡帶寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後,更重要的原因來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。  

9、配送問題

  配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。  

10、知識産權問題

  在由電子商務引起的法律問題中,保護知識産權問題又首當其沖。由于計算機網絡上承載的是數字化形式的信息,因而在知識産權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤爲突出。  

11、電子合同的法律問題

  在電子商務中,傳統商務交易中所采取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規範。  

12、電子證據的認定

  信息網絡中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網絡發生侵權行爲時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網絡環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。  

13、其他細節問題

  最後就是一些不規範的細節問題,例如目前網上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。

【電子商務的作用】

  電子商務也可以指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。一般在能在網站上獲得供求信息(如化工,服裝等行業産品信息等)從而達成交易的行爲活動都可以稱之爲電子商務,如具體的各類産品的供求信息網站也都可以稱之爲電子商務網站,並非一定所有模式必須完全相同,真正的目的是雙方不曾謀面從而以低成本的電子通訊方式成功從事各種商貿活動。模式是不同的,電子商務是因特網爆炸式發展的直接産物,是網絡技術應用的全新發展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成爲電子商務的內在特征,並使得電子商務大大超越了作爲一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生産、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

  1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。

  2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,爲企業創造了更多的貿易機會。

  3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。

  4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生産者和消費者的直接交易成爲可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

  5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,爲各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。

  電子商務對現代物流的發展也是功不可沒:

  1 電子商務對現代物流業的發展起著至關重要的作用電子商務的出現和興起對現代物流業的發展和物流企業的運作産生了深遠的影響: 1.1電子商務爲物流企業提供了良 好的運作平臺,大大節約了社會總交易成本。 1.2電子商務極大地方便了物流信息的收集和傳遞

  2 電子商務對現代物流業發展産生的影響 2.1信息化 2.2自動化 2.3網絡化 2. 4智能化 2.5柔性化

  3 電子商務推動現代物流業的發展趨勢 3.1多功能化--物流業發展的方向 3.2一流的服務——物流企業的追求 3.3信息化——現代物流業的必由之路

  電子政務也是在電子商務的大背景下發展起來的:

  電子政務的出現有利于政府轉變職能,提高運作的效率。政府可以在網上辦事,實現全天候的電子政府,比網下辦事的效率要高得多。建立對公衆開放的非保密信息資源庫,對于流程簡單的辦公業務如網上稅務、網上政府采購等,各相關部門可以實現共同辦公。通過實施電子政務,有利于提高政府管理運作的透明度。用安全認證等技術作保證,具有可靠性、保密性和不可抵賴性。電子政務對于更好地實現社會公共資源的共享、提高社會資源的運作效率等方面也不無裨益。部門內部辦公自動化是電子政務的基礎,但絕不是簡單地將傳統的辦公模式照搬到網上,而要做需求的優化,實現政府內網的連通,資源共享,建立政府內部信息資源庫

  綜上所述,電子商務的作用可以分爲直接作用和間接作用兩個部分。

  電子商務的直接作用有:

  第一,極度節約商務成本,尤其節約商務溝通和非實物交易的成本;

  第二,極大提高商務效率,尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率;

  第三;有利于進行商務(經濟)宏觀調控、中觀調節和微觀調整,可以將政府、市場和企業乃至個人連接起來,將“看得見的手”和“看不見的手”連接起來,既可克服“政府失靈”又可克服“市場失靈”,既爲政府服務又爲企業和個人服務。

  電子商務間接作用有:

  第一,促進整個國民經濟和世界經濟高效化、節約化和協調化;

  第二,帶動一大批新興産(事)業的發展,如:信息産業,知識産業和教育事業等;

  第三;物盡其用、保護環境,有利于人類社會可持續發展。 作爲一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命。

  其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。

中小企業電子商務及其成本效益分析

  隨著信息時代的到來和網絡、通信技術的快速發展,電子商務對中小企業産生的影響越來越大。電子商務爲中小企業提供了與大企業公平競爭的平臺,提供了大量的市場機會,也由此爲中小企業帶來了直接、間接和潛在的效益。分析研究中小企業電子商務的成本和效益,有助于進一步提高中小企業對電子商務的認識,並根據自身的特點,選擇適當的方式參與電子商務,充分利用網絡信息環境,以更低的成本獲得更大的企業效益。

  一、電子商務對中小企業的影響

  近年來,互聯網技術的迅猛發展使電子商務在世界範圍內蓬勃興起。基于Internet的電子商務沖擊著傳統企業的經營模式、管理模式和經濟活動的運作手段,它爲中小企業提供了大量市場機會,也縮小了大型企業和中小企業之間的市場地位的差距,爲中小企業提供了競爭的機會。電子商務對中小企業的影響主要有以下幾個方面。

  (一) 改變了企業的經營環境。

  電子商務的導入對企業的經營環境産生了極大的影響,電子商務巨大、開放式的環境,將促使市場結構發生變化:企業可以利用網絡發布廣告,進行網上市場調研、信息交換和網絡營銷等等;可以利用網絡加強與上下遊廠商的聯系,從而改變采購與銷售的互動模式;可以通過網絡看樣品、談價格、簽合同、付價款,依靠網絡與客戶進行雙向互動的溝通,增加彼此的互動、了解,加強客戶的忠誠度與購買力,電子商務使傳統的商業結構模式發生了變化,使其更加適應于網絡經濟的環境。

  (二) 改變了企業的管理模式。

  電子商務對企業的經營環境産生的影響,使企業內部的管理模式也受到較大的沖擊,要求企業做出相應的整體戰略和策略上的調整,以適應企業經營環境的變化。在電子商務的模式下,企業原有的組織結構要改變,各職能部門之間的界限被打破;企業間的業務單元不再是封閉式的金字塔式層次結構,而是相互溝通、相互學習的網狀結構;工作流程自動化,人爲控制的機會減少,誤差降低,讓企業整體流程更加精確而快速。企業高層領導者扮演的角色不再是經驗傳承的角色,而是大方向的指引者,領導企業在網絡經濟的激烈競爭中生存和發展,占領更大的市場。企業以團隊合作的方式,進行符合電子商務特性的運作工作架構,直接與市場接軌,並以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。

  (三) 改變了經營運作手段,提高了經濟效益。

  首先,企業應用電子商務可以降低交易的成本。例如,利用因特網進行網上促銷活動,降低了企業的促銷成本;利用電子商務采購系統,企業可以加強與供應商之間的合作,將原材料采購與産品制造有機地結合起來,形成一體化信息傳遞和處理系統,從而降低了采購成本。其次,電子商務的運作手段減少了企業的庫存。例如應用電子商務的計劃系統,可以准確地依據銷售商的需求來生産,提高了庫存周轉率,使庫存總量保持在適當的水平,從而把庫存成本降到最低。第三,可以利用網絡快速地調研市場,迅速了解産品的市場反饋和最新的需求,隨時改良開發中的産品;利用網絡了解到競爭對手的最新情況,從而適當調整自己的産品。此外,由于網絡的開放性和全球性使得電子商務不受時空的限制,企業必須連續不斷地爲世界各地的客戶提供技術支持和銷售服務,從而增加企業交易的機會。

  電子商務的導入使中小企業的決策、生産、經營、管理效率和水平得以較大增長,從而提高了企業的經濟效益。《2005年中國中小企業信息化建設及IT應用趨勢報告》顯示,2004年中小企業信息服務方面的投入達到126.7億元,同比增長31.7%。可見中小企業電子商務應用需求迅速增長,電子商務給中小企業帶來的實惠也越發明顯。隨著中國電子商務市場和技術的日益開發和完善,中小企業必將成爲電子商務的主力軍。

  發展電子商務是降低中小企業成本的領先戰略,國外企業應用表明,采用電子商務手段可以使成本降低5%—10%。因此對中小企業應用電子商務的成本和效益問題進行分析研究,有助于進一步提高中小企業對開展電子商務的認識,並根據自身特點,選擇適當的方式參與電子商務,充分利用網絡信息環境,以更低的成本獲得更大的企業效益。

  二、中小企業電子商務成本分析

  我國的中小企業大部分是傳統企業,其特點是規模小,資金少,人才缺,管理手段落後。電子商務的發展和應用導致中小企業發生根本性的變化。從近年來中小企業應用電子商務的情況來看,往往面臨機遇和挑戰兩方面的問題:一方面,電子商務先進的技術和開放式的環境,將促使市場結構發生變化,使中小企業可以隨時掌握市場和顧客需求、縮短業務運轉時間、降低業務處理差錯、降低貿易管理成本和庫存成本、改善服務質量、加快資金流動,從而提高企業的經濟效益;另一方面,由于中小企業的人力、財力、信息技術等實力較弱,因此從各方面來說,中小企業開展電子商務所付出的代價也許更大,相對效益而言,成本也許更高。

  據調查分析,中小企業開展電子商務的成本主要體現在以下幾個方面。

  (一)系統構建成本

  這是企業建立電子商務系統過程中所發生的各種成本,主要包括系統環境構建的人、財、物投入成本。企業實施電子商務必須具備必要的硬件和軟件環境。首先是基礎設施的購建,如電腦、服務器、交換機和網絡及其他設備、線路等硬件作爲載體,這些均屬于固定成本。同時,還必須具備相關的電子商務軟件,才能正常運行並完成其所需的功能。硬件成本除了購置所需的費用之外,還有日常維護、維修以及損耗、升級等所需的成本。軟件也同樣有購買、開發、維護等方面的成本,而且,爲了趕上時代的潮流,抓住商機,必須適時對電子商務系統進行更新換代,而這方面所需要的成本是難以估算的。在構建電子商務環境中,企業在人、財、物方面的投入是巨大的,大約占實施電子商務全部費用的60%以上。這一成本一般在早期階段一次性投入,因此對于中小企業而言,的確是個不小的負擔。據對廣西的梧州、百色、北海等地的一些中小企業的調查中了解到,由于經濟實力有限,不少企業都因巨大的構建成本而對開展電子商務顧慮重重,望而卻步。

  (二)技術支持成本

  技術支持成本包括對電子商務系統的設計、運行、維護和管理等方面所需的技術含量較高的經濟代價。從中小企業的情況來看,90%以上的企業由于技術力量薄弱,人才資源匱乏,在電子商務系統建設方面往往沒有自己專門的技術隊伍,大多數企業需要以租賃的方式求助于計算機軟件公司或近年新興的ASP,因此所付出的代價是相當高昂的。此外,技術支持成本還包括應用信息技術後必須發生的各種支持服務費用等等,這對于中小企業來說也是一大筆開支。

  (三)運營管理成本

  運營管理是中小企業實施電子商務並獲取企業利益的關鍵環節,在這一環節中發生的成本主要有交易成本、人力投入成本、系統管理成本和配送成本等等。

  交易成本指企業利用電子商務環境與交易對方或其他企業進行商務貿易活動所發生的各種成本。這一過程中所需的費用主要有組織網上交易、對交易對方的調研費用、交易雙方協商、起草和簽訂合同、監督和實施合同等。例如企業利用電子商務平臺發布産品信息,向交易商提供交易結算、貨款收付等服務,所發生的成本大約占整個運營管理成本的20%。

  人力投入成本包括爲了電子商務系統的正常運行,除了構建系統時所需的技術人員之外,在投入運行後必須配備相關人員、對人員進行必要的教育培訓以及支付人員的工資等方面所花的費用。這一成本必不可少,約占整個運營管理成本的25%以上。

  物流配送是電子商務最後的環節,也是個重要的環節。它需要有商品的存放網點、需要增加運輸、配送人員的開支,由此而增加的成本是不可忽視的,大約占整個運營管理成本的30%以上。

  管理成本是指爲了正常應用電子商務系統,需要建立相關的管理機構,制訂管理制度,對運行系統進行各方面的計劃、協調、控制,對交易活動進行監督和管理所需要的成本。這一成本無法准確估算,但對中小企業來說尤其重要。不少中小企業投入巨額資金,好不容易建立起電子商務的應用環境,卻由于管理不善而將設備閑置、系統丟荒,電子商務成了一種擺設,流于形式,且這種浪費對于經濟實力有限的中小企業而言更是雪上加霜。因此,必要的管理成本是必須投入的。

  (四)安全成本

  與大企業一樣,中小企業在具有開放性的網絡環境下進行商務活動,不得不考慮安全問題,例如交易的公正性和安全性、交易方身份的真實性、傳遞信息的准確性和完整性以及交易的不可抵賴性等等。爲了企業能安全地實施電子商務,必然要制定必須的安全標准、開發安全技術,采取一系列的安全技術措施。而這些交易安全的協議、規章制度以及技術措施的使用及其學習和操作無疑增加了電子商務應用的成本。

  (五)風險成本

  這是企業開展電子商務時不可避免的隱形成本。例如由于病毒的入侵、黑客的襲擊、人才的流失、軟硬件的更新換代等不好確定、不易把握的因素構成的成本。由于中小企業的實力較薄弱,風險更大,因此在這方面所承受的壓力相對更大。

  (六)其他成本和費用

  除了上述成本以外,在實施電子商務過程中還會發生其他一些成本和費用,例如入網費用、注冊費用、與應用技術有關的人員費用等等。還有些間接發生的成本,如操作技術不配套而發生的成本、對信息處理不當而間接産生的成本以及對新設備和新技術不適當的引進造成的浪費成本等等。

  上述各種成本中,構建成本和運營管理成本所占比例較大,也最基礎、最直接;而安全成本和風險成本相對隱形,但卻不可忽視。隨著電子商務的不斷發展,各種成本的結構及比重也在發生變化,例如構建成本中的硬件成本會隨著電子技術和計算機硬件技術的發展而逐漸降低,而軟件成本卻隨著網絡環境下商務活動的功能需求變化而不斷增加;隱形成本也因信息安全、技術保護、知識産權保護、經營風險等問題日益凸現而不斷增加。對中小企業來說,由于信息化的成本較高,在構建系統和運營管理等環節往往存在資金和技術方面的困難,有些企業因此失去信心而放棄電子商務的應用。因此,中小企業應根據自己的實際情況,對實施電子商務所發生的各種成本認真分析研究,了解哪些成本是可以控制的,哪些成本是可以降低的,哪些成本是可以避免發生的,以哪一種方式實施電子商務比較適合自己,以便以低成本獲取應有的企業效益。

  三、中小企業電子商務效益分析

  企業對電子商務感興趣的理由是它可以爲企業帶來利益。中小企業開展電子商務雖然需要花費不小的成本,但電子商務給中小企業提供了與大企業公平競爭的平臺,提供了大量的市場機會,也由此爲中小企業帶來了直接、間接和潛在的效益。

  (一)直接效益

  電子商務給中小企業帶來的直接效益主要是指具體的營運效益,如成本上的節省或生産上的效率,主要表現在以下方面。

  1.通過建立企業網站,利用網絡宣傳樹立企業形象、傳遞産品信息;在網上做廣告可以將企業的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客,增加企業的銷售機會和消費者的購買機會。

  2.利用網絡進行交易,降低交易成本,提高營銷效率。傳統商務中,供應鏈耗費25%的運營成本,而電子商務由于利用網絡的便利,改善了供應鏈管理,從而使成本降低了10%以上。

  3.由網絡和計算機來傳送文件,大大加速文件的處理速度,降低文件處理的成本。根據有關方面的研究分析,應用網絡傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質文件,使紙張的成本顯著降低。

  4.計算機自動接受和處理信息,可以減少工作量,減少員工成本15%—20%。

  5.合理地安排原材料進貨和按訂單生産,從而減少庫存,加快了資金周轉。

  6.減少中間環節,節省信息成本,爲企業及時地獲取准確的信息創造了條件。

  例如,廣西食糖中心批發市場(GSEC)由于實施全電子化的交易模式,因此至少從三方面獲得直接的效益:(1)大幅度降低了工商企業的交易成本,吸引全國涉糖企業廣泛參與,大大提高了産銷銜接速度;

  (2)GSEC 提供的第三方結算,有效避免了購銷企業之間三角債的産生;

  (3)GSEC 還與有關銀行合作爲交易商提供融資服務,交易商交存交割倉庫的倉單,辦理相關手續後,即可獲得銀行提供的質押貨款,有效加快了資金周轉。目前,GSEC交易商數量已達500余家,已實現網上交易白砂糖 600 多萬噸。

  (二)間接效益

  間接效益是指那些不容易被具體量化的利益,可以說是層次較高、布局長遠的企業利益,它通常是策略性、導向性的。電子商務給中小企業帶來的間接效益主要有:

  1. 提高企業的管理效率和服務水平,從而提高企業的競爭力。

  2. 擴大業務範圍與規模,從而取得規模經濟效益。據統計,這種間接的效益能達到其全部貿易額的3-5%。

  3. 加強與客戶的溝通,從而擴大市場規模,獲取更大的經濟效益。據統計,這種間接的效益能使企業的市場份額提高15%左右。

  4. 提高企業員工綜合素質,從而促進企業服務素質和水平的提高。

  5. 以先進的交易模式和管理模式獲得社會和交易商的認同,從而提高社會效益和經濟效益。

  例如小鵬旅遊資訊有限公司,利用網絡環境推出的“旅遊行業信息在線管理與營銷DIMOS系統”,已覆蓋廣西全區旅遊管理部門及旅行社,實現了全區旅遊行業的信息化管理,有效提升了旅遊行業的信息化水平,從而使旅遊行業的業務量也得到了快速提高。

  這些效益雖然並不那麽直接和明顯,但從企業和社會的總體效益看,在某種程度上卻具有更大的價值。

  (三)潛在效益

  有時電子商務給企業帶來的某些利益是眼前暫時看不到的,但卻存在潛移默化的效果及強力的後勁,從宏觀上講,這就是潛在效益。例如,開展電子商務可以使企業的傳統經營理念及經營模式逐漸轉向先進、科學的經營理念和經營模式;可以促進企業乃至國民經濟高效化、節約化和協調化;可以提升企業文化,提高員工知識水平和綜合素質等等。潛在效益對于中小企業的競爭能力、長期目標、長遠利益具有深刻的意義。

【網絡營銷和電子商務】

  從時間上來講,電子商務概念的出現要早于網絡營銷。

  電子商務最早産生于上個世紀60年代,90年代得到長足發展。電子商務産生和發展的重要條件主要是: 計算機的廣泛應用。而網絡營銷是隨著現代科學技術的發展、消費者價值觀的變革與目趨激烈的市場競爭等諸多因素,出現並迅速崛起的,網絡營銷發展的最重要條件是:消費者價值觀念的變革。

  從字面意義上講,網絡營銷概念要比電子商務大。

  電子商務通常是指是在廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實現交易達成的一種新型的商業運營模式,講求的是在網絡銷售中獲得商業盈利。網絡營銷(cyber marketing),是指借助聯機網絡,電腦通訊和數字交互式媒體來實現的一種營銷方式,講求的是與目標人群的網絡互動。

  從包含的各個體系來說,網絡營銷和電子商務是交叉存在的。

  電子商務涵蓋的範圍很廣,一般可分爲B2B、B2C、 C2C、B2M四類電子商務模式。其中企業對企業(Business-to-Business),和企業對消費者(Business-to- Consumer)兩種發展最早,另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。網絡營銷包含網絡調研、網絡廣告、網絡工關、整合營銷、seo、sem等內容,每個內容都可以單獨或者整合應用到電子商務中去。同樣電子商務也離不開這些網絡營銷手段。

  所以,從這個層面上來說,電子商務是形式,網絡營銷是手段。

【電子商務的優點】

  1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。

  2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,爲企業創造了更多的貿易機會。

  3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。

  4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生産者和消費者的直接交易成爲可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

  5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,爲各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。

  6.互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查産品種類及服務品質,做到良性互動.

電子商務未來發展的三大趨勢

  趨勢一:電子商務服務業將成爲中國服務貿易新的經濟增長點 

  中國電子商務服務業並不是一種“自然演化”的自發過程,而是一種面對國際競爭壓力的“追趕”結果,這也是電子商務服務後行的發展中國家的普遍現象。所以,學習和借鑒先行國家的經驗非常重要。但因爲國際環境以及經濟和社會發展水平的原因,中國不可能完全重複先行國家和地區走過的道路,中國電子商務發展的當務之急是:樹立創新意識,結合國情,選擇低成本、見效快、可持續發展的有效模式。

  趨勢二:政府公共服務將帶動企業供應鏈電子商務發展

  鑒于非市場化因素即政府的公共服務是目前影響電子商務發展的主要瓶頸,國際電子商務發展明顯呈現出以政府公共服務帶動企業供應鏈電子商務發展的新趨勢。

  爲充分發揮政府引導、市場驅動的優勢,APEC經濟體成員政府、企業紛紛建立創新服務體系,通過實施電子商務“單一窗口”服務,統一電子商務標准,完善法律規則體系,以及加快貿易手續簡化進程等舉措,爲提升企業供應鏈功效創造了有利條件。

  趨勢三:電子商務服務的全球化時代即將到來

  目前,隨著國際電子商務環境逐步完善,“可貿易”的條件日趨成熟,國際電子商務服務正從區域、經濟體成員內信息聚合向跨區域、跨境和全球化電子商務交易服務發展,使得電子商務服務也從經濟體內向跨經濟體、跨區域及全球化服務延伸。

  可以預言,電子商務服務將帶動全球電子商務發展,成爲新時期國際電子商務發展的焦點問題,這也預示著電子商務服務的全球化時代即將到來。

電子商務的十大缺陷

  1、正當性不足。 2、過度專注特定的付款方式。 3、忽略凸現個別商品的特殊價值。 4、賣方不明確。 5、缺乏對貨物的保證。 6、缺乏個人化的商業關系。 7、技術障礙過多。 8、不要試耍小花樣。 9、缺乏良好的貨物配送系統。10、推銷網站的方式不恰當。

電子商務的三大階段

  第一階段,電子郵件階段

  這個階段可以認爲從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。

  第二階段,信息發布階段

  從1995年起,以Web技術爲代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成爲目前Internet的主要應用。

  第三階段,EC(Electronic Commerce),即電子商務階段

  EC在美國也才剛剛開始。之所以把EC列爲一個劃時代的東西,筆者認爲,是因爲Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若幹年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成爲我們這個商業信息社會的神經系統。

【電子商務師職業資格考試概況及報考條件】

  職業定義

  利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員。

  職業等級

  電子商務員(國家職業資格四級)

  助理電子商務師(國家職業資格三級

  電子商務師(國家職業資格二級)

  高級電子商務師(國家職業資格一級)

  (目前只開展電子商務員和助理電子商務師的全國統一鑒定)

http://baike.baidu.com/view/757.html?tp=0_01

 

踢走亞馬遜 陸網購2015冠全球 2012-12-06 旺報

 

 儘管全球籠罩不景氣陰霾,不過大陸網友消費潛力驚人,不管是買氣或成長規模都傲視全球。阿里巴巴旗下淘寶與天貓雙網交易額已突破1兆(人民幣,下同),預計2015年成為全球最大網購網站;大陸商務部也公布,大陸網購人口規模到今年6月底已達2.1億人,預計今年超過日本,明年稱霸全球網路零售市場。

 《第一財經日報》報導,大陸商務部電子商務司司長李晉奇日前出席在虹橋貿易論壇舉辦「新興電子商務模式的創新」研討會上指出,無畏全球金融危機肆虐,大陸電子商務逆勢上揚,2007至2010年每年都保持30%以上成長率,去年電子商務交易規模接近6兆。

 比11省GDP還高

 截至今年6月底,大陸網路購物使用者規模已達2.1億人,預計今年超過日本,明年將成為全球第一大網路零售市場。

 李晉奇說,電子商務平台在大陸零售消費領域正扮演舉足輕重角色,其中一項重要觀察指標是網路零售市場規模占社會消費零售總額比例,這項比例在2008年首次突破1%,2011年達4.32%。

 隨手機用戶急劇增加,上網用戶跟著水漲船高,大陸今年手機上網用戶已達3.88億人,比去年3.55億人再增加3300萬人。

 網購已漸成大陸網友消費型態,且實力驚人!據中新網報導,阿里巴巴到11月止,旗下淘寶與天貓雙網的交易規模突破1兆元。去年大陸有11個省的生產毛額(GDP)還不到1兆元,顯見這項數據的非比尋常。

 光棍節營收暴增

 新華網也報導,據市場研究機構Euromonitor公布數據顯示,按營收計算,阿里巴巴集團旗下天貓可望在2015年取代亞馬遜,成為全球最大網購網站。

 事實上,在今年光棍節當天,有2.13億人登錄天貓網站,營收單日達到30億美元。

 該數字本身就令人吃驚,特別是美國整個網購行業在「黑色星期五」和「網路星期一」2天營收也不過30億美元。在「網路星期一」,大約有1.29億美國人上網購物。

 Euromonitor報告也指出,到了2017年,天貓營收可以達到1200億美元,亞馬遜營收約1千億美元。阿里巴巴集團今年營收預計400億美元,亞馬遜為600億美元。

 

詳參【圖博館】: 宅經濟  部落格賺錢術 《網路淘金》 《網路金字塔的獲利模式》

台長: 阿楨
人氣(2,167) | 回應(77)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 藝文活動(書評、展覽、舞蹈、表演) | 個人分類: 經濟管理 |
此分類下一篇:《電腦王國ROC》
此分類上一篇:《網路金字塔的獲利模式》

顯示全部77則回應

圖博館
二,根深蒂固的消費習慣。
歐美人數超過百萬的大城市不多,不到三四十萬的中小城市才是主體。西方社會發達和成熟日久,在中小城市裡,生活平靜安逸,缺少變化,人們也習慣了這種生活。大多數家庭都是習慣地在周末固定的時段、去固定的超市購買固定的生活必需品。超市的產品已經完全能夠滿足他們的日常生活了,除了品牌的一些變動,很少會出現平時認知以外的商品。因為對超市來說,不為人知的新產品意味著很可能不被消費者接受的風險,意味著超市的虧本。又不像中國動不動百八十萬人,為了試驗少進一點貨,有個百分之三五的購買率就把本兒撈回來了。超市的謹慎小心限制住了消費者的購買範圍,也阻礙了消費者去尋求更新更廣闊的消費領域。
  其實,歐美很多中小城市的人,對舊事物的堅持和新事物的拒絕程度往往是超出我們預料的。一個學生曾告訴過筆者,她在閒暇時間曾順手請法國同學吃點中國零食,一粒果味牛肉乾,做成小粒糖果的樣子,包在糖紙裡。那個同學一面放在嘴裡一面問是什麼東西,她說是牛肉,於是,“'撲'地一下,她就把牛肉從嘴裡噴出來了,大叫'牛肉怎麼能是這個樣子呢,它應該是肉啊,擺在餐盤裡的',然後就拒絕再吃。”學生繪聲繪色地形容。
  三,歐盟境內的數字市場壁壘。
歐盟的調查數據顯示,只有不到15%的歐洲人通過網絡店鋪或者其他國家的網絡平台購物。互聯網公司不能充分利用網絡上的各種機會,而且只有7%的銷售活動是跨國的。
  市場標準的不統一,網絡市場的不溝通,語言障礙,對網絡購物的不信任,索賠和國際物流,運費太貴等等,共同構成了歐盟統一市場的障礙,從而影響了網絡市場的發展
  四,語言的隔斷作用。
歐盟二十七個國家,二十四種官方語言。一個多語言的市場就是新產品和小量產品的大殺器,因為它天然地把大部分非產品國語言的消費者排斥在外,連引起注意的可能性都沒有,更遑論完成購買了。中文面向十三億七千萬人,想吸引歐盟的五億人,需要準備二十四種語言的廣告、產品說明、客服電話,售後服務,想想都覺得艱鉅。
2016-11-14 09:27:00
圖博館
五,物流速度慢。
中國在本市下單,第二天甚至當天送到,外地夜不過兩三天內就能到貨。然而在法國,物流效率低得讓人難以想像,一件貨物一周內能送到已經很不錯了,個別網站的送貨時間竟然長達40天。筆者曾有一件快遞,送來的時候本人不在家,居然留下了一個地址讓自己去取,那個地點還在郊區一個誰也不知道的地方,左找右問,搭上了整整一個下午才取回來。
  原因就是法國的快遞員和僱傭制度太不給力了。筆者曾在《法國的經濟緊急狀態和失業》中有著詳細描述。能像中國那樣在高峰時段隨時僱傭大量臨時工嗎?不能。能星期天送貨嗎?不能。能一天跑兩趟嗎?不能。能按件算酬而不是按時算酬嗎?不能。能避開收件人工作外出的時間,選擇在家的時間送貨嗎?不能。再快捷方便的網絡購物最後還是要落到實體的送貨上門上的,這一個個不能阻斷了電商的“最後一公里”。
  中國電商的快速發展得益於網民和消費者眾多,經濟實力足夠,生產能力強大,新產品層出不窮,基礎設施廣泛,勞動力充足,僱用制度靈活,沒有堡壘障礙的物流通道,統一完善的管理體系,和最大的統一語言的市場,這種種條件打造了中國網絡和網購世界第一的地位。其他國家無法同時具備這所有的優勢,只能具備有限的幾個條件,落後也就是可想而知的事了。
2016-11-14 09:28:29
圖博館
中國人愛海淘?但外國人最愛網購中國貨

據界面新聞2016.11.22消息,近日,互聯網第三方支付服務商PayPal和調研公司益普索(IPSOS)聯合發布了第三屆全球跨境貿易報告。其中,中國首次超過美國成為最受全球網購消費者歡迎的海淘國家。報告調查了來自32個國家的超過2.8萬名網購消費者的消費習慣,國別比較的視角帶來了一些有趣的發現。
  中國首次成為最受全球網購消費者歡迎的海淘國家
今年中國首次超越美國成為最受全球網購消費者歡迎的海淘國家。21%的受訪消費者表示過去一年曾在中國網站進行海淘,美國和英國則以17%和13%分居第二和第三位。此前,美國已連續兩度成為該系列報告中最受全球消費者歡迎的海淘國家。
  圖 過去一年全球在該國消費過的消費者比例
物美價廉是全球消費者採買中國商品的最大原因。在全球所有受訪消費者中,有76%的消費者表示他們之所以選擇海淘而非本國購物是因為前者的價格更加優惠。此外,也有很多65%的消費者表示通過海淘可以買到許多本國沒有的商品。
  亞太地區是“最不愛”海淘的地區
在過去一年裡,僅有26%的亞太地區消費者進行過海淘,而其他地區這一比例均接近或超過半數,其中中東地區海淘參與比例高達59%。在中國消費者中,這一比例僅為25%。
值得注意的是,第二屆全球跨境貿易報告顯示,有35%的中國網購消費者以海淘方式購物,而2014年這一比例為26%。
  圖 過去一年境內/跨境消費比例
亞太地區消費者雖然買得少,但錢卻花得挺多。Forrester諮詢公司的數據顯示,2014年亞太地區的消費者在跨境網購上平均每年花費近350美元,超過全球300美元的平均水平。在亞太市場中,中國的消費者花費更多,26%的中國大陸受訪者表示其每年的花費超過1000美元。
  PC端海淘仍是主力但手機下單也開始流行
在亞太地區,消費者平均37%的跨境購物都是通過以智能手機為主的移動設備實現的。報告數據顯示有68%的亞太地區跨境消費者在過去12個月都曾用過智能手機進行海淘。
  圖 過去一年在各終端上的平均消費比例
中國的移動端購物過去一年增長顯著,通過智能手機海淘的開銷佔海淘總花費的平均比例從2015年的27%上升到了2016年的35%。
2016-11-23 09:26:37
圖博館
今年雙十一畢馬威發布的一項全球調查同樣顯示,中國在移動電商方面發展迅猛。他們發現近25%的中國消費者喜歡在移動端網購,而美國和全球消費者這麼做的比例分別只有5.2%和8.5%。2015年,超過三分之一的中國網購消費者有海淘經歷,其中41%的海淘支出是在移動端完成的。
  未來網購支出和跨境購物將繼續增長
對於未來的消費預期,64%的中國網民、39%的俄羅斯網民和26%的英國網民表示他們在未來一年將加大網購支出。
在各國所有受訪消費者當中,那些計劃加大網購支出的消費者表示其動因主要是因為網購方便(76%)、可支配收入發生變化(30%)、發貨速度更快(35%)以及配送更便宜(27%)。
對此,PayPal全球傳播團隊的Melissa O'Malley稱,跨境銷售對全球商戶而言都是推動業務增長的重大機遇。過去兩年,PayPal的跨境貿易額由2014年第三季度的140億美元上升到了2016年第三季度的190億美元,增長了38%。2016年移動支付額同比更是大漲56%。未來商戶可以通過優化移動端購物體驗為自身帶來直接利益。
報告顯示,2015年是跨境網購的重要一年,有35%的中國網購消費者以海淘方式購物,而2014年這一比例為26%。同時,中國海淘消費者對移動設備的應用程度也在全球名列前茅,約有41%的跨境網購支出是在移動端完成的。
報告顯示,中國海淘消費者之所以選擇在海外網站購物,最主要的兩個因素是安全的支付方式和商品的正品保障;其他重要因素還包括提供中文服務和有利的買家保障政策。
與去年的調查結果相似的是,美國網站依舊最受中國海淘消費者的歡迎,而日本和韓國網站則分別位列第二位及第三位。參與調查的中國消費者表示,選擇這些國家的網站進行購物的主要原因是,能夠發現更多價格優惠的高質量正品和未在國內銷售的新奇產品。
中國海淘消費頻率在去年整體呈增長趨勢。2015年,約有22%的中國海淘消費者在美國網站購物,2014年該比例為14%。與2014年相比,中國消費者在日本和韓國網站的購買率,也各增長了至少10%。
  回應
淘寶帶來了購買便利和選擇,但帶來的另一個問題也是巨大的,太多包裝垃圾!資源嚴重浪費。
包裝回收也會是大生意。
http://www.guancha.cn/economy/2016_11_23_381494.shtml
2016-11-23 09:28:03
圖博館
印度廢大鈔 馬雲投資大賺2017-01-02 中央社

印度政府廢除大額紙幣的政策,讓中國大陸網商巨擘馬雲在當地投資的電子支付業務快速發展,大賺其錢。
觀察者網今天在報導轉述印度媒體指出,廢鈔政策改變了印度的支付生態,印度最大移動支付和商務平台、有「印度支付寶」之稱的Paytm有望成為這一事件的最大贏家。
而馬雲的阿里巴巴持有Paytm近40%股份。
據轉述,廢鈔消息公布以來,印度有400萬人開始使用Paytm錢包,其支付平台每天的交易數量達到創紀錄的500萬筆、需要處理35億美元的付款和轉帳金額。
目前存在該平台帳戶中的資金增加了10倍,公司網站的流量增加了7倍,應用下載次數增加了3倍,平均交易額翻了一番。
報導又引述印媒指出,Paytm正充分利用目前這一天賜良機,引導使用者進行無現金交易,同時邀請更多商家加入他們的支付平台。
報導指出,2015年1月,阿里對Paytm進行了首次投資,當時華爾街日報報導,阿里巴巴集團及其金融服務子公司螞蟻小微金融服務集團向Paytm的母公司One97投資了5.75億美元,持有約30%股份。
那時的Paytm僅有約1.5萬個商戶,註冊用戶有2500萬人。
2015年9月29日,阿里巴巴集團及螞蟻金服向Paytm追加投資,此次投資後,阿里對Paytm的投資增加到6.8億美元,持有接近40%股份。
Paytm借鏡螞蟻金服的經驗,僅僅用了1年多時間,用戶就從2000餘萬成長數倍。
目前Paytm的用戶超過1.5億,而它還希望把這一數字擴大到5億,而估值則達到了50億美元。


馬雲入選印度創投圈年度影響力人物

印度科技媒體Livemint評選了2016年印度創投圈年度40大影響力人物,阿里巴巴董事局主席馬雲作為唯一入選的中國人上榜。
據悉,馬雲在印度已經投資了40億元人民幣,2015年9月,阿里印度對印度最大的支付平台Paytm母公司One97 Communications,投資6.8億美元成為第1大股東。

據統計,截至2016年7月,Paytm員工超過5,000名、註冊用戶1.4億、每日完成支付300萬筆,預計年底突破500萬筆。
2017-01-03 11:36:26
圖博館
美媒:在中國市場開展營銷的5個關鍵

摘要:就使用數據和分析有針對性地尋找並了解消費者而言,中國的大型網上市場正在領先全世界。
  美國《福布斯》雜誌2017-03-25文章,原題:在中國密集市場開展營銷的5個關鍵世界上最大的購物節是中國的“光棍節”,其規模相當於美國“黑色星期五”和“網絡星期一”之和的兩倍多。如何在如此密集的市場中開展營銷,這5種思維方式將成為關鍵。
  一、考慮數字化。中國的廣告支出正在從電視等傳統媒體轉向數字化營銷,直接原因就是需要追隨消費者。麥肯錫的調查顯示,中國消費者上網的時間占到了其休閒時間的70%。隨著更多時間被用於互聯網設備,中國的廣告營銷也將繼續加快轉向數字化的步伐,而這也是中國電視廣告下滑的因素之一。
  二、考慮移動化。中國消費者正更多地通過智能手機購物。某國內電商巨頭稱,去年第四季度移動購物約佔其在華零售收入的80%,其移動端用戶日均使用其App約20分鐘。相比之下,媒體研究公司ComScore稱,美國電商巨頭亞馬遜的此類用戶使用App時間約8.9分鐘。顯然,在中國,商家的營銷方式也要考慮大多數人正如何使用手機。
  三、考慮各種平台和有關生態系統。中國的電商巨頭們正打造集娛樂休閒文化推廣於一體的大型媒體生態系統。在該生態系統內,消費者能獲取更廣泛的信息和娛樂,並能與明星互動、參加各種網上社區等。這種環境不僅為營銷人員提供更多與消費者互動的選項,其生態體系“一站式”的特性還能簡化數字化營銷的開發工作。
  四、考慮(大)數據。就使用數據和分析有針對性地尋找並了解消費者而言,中國的大型網上市場正在領先全世界。他們的大數據系統能精準了解客戶偏好與需求,將大幅提高營銷效率並與客戶形成更穩固的關係。
  五、考慮迅速。中國的流行趨勢變化迅速,若不持續調整戰略尤其是在競爭極其激烈的化妝品等領域,今天的市場領先者隨時都有出局的可能。(作者弗蘭克•拉文,王會聰譯)
  相關閱讀
英媒:中國的數字化經濟是全球拓荒者!
皮尤:數字科技中國甩印度很遠
英媒:中國是世界金融科技領域的引領者!
港媒:報告稱2016年中國金融科技投資“爆炸式發展”
美媒:2017版中國科技將稱雄全球的五個理由2017-03-22
港媒:害怕吧,中國正走上獲全球科技支配地位大道
2017-03-30 11:54:58
圖博館
硬把蝦皮搞成陸資 小心打到小英和陳菊2017-10-17 聯合報

電商蝦皮在台灣引起的網路大戰,近期有升溫的跡象,但升溫的不只是與本土廠商網家的商戰,另一個升溫則是政治升溫:蝦皮究竟是不是陸資企業?有律師控告蝦皮在台掩蓋陸資身分,在台灣以人頭經營,規避主管機關的審查;另有網友表示要抵制蝦皮,因為蝦皮背後的大股東是陸資騰訊。
 蝦皮母公司是新加坡的sea集團,騰訊持有sea集團39.7%的股權,這是蝦皮被部分人士視為陸資企業的主因。然而,sea集團除了陸資外,股東還包括新加坡的淡馬錫、印尼、菲律賓的企業,台灣的國泰與統一亦有投資,隨著sea即將赴美上市,股東結構會更多元,蝦皮與sea究竟算不算陸資,將變成一個難以認定的問題。
 從經濟面來看,近十多年來陸資逐步對外擴張,台灣要阻擋陸資進入愈來愈難。12年前陸資聯想併購IBM的個人電腦部門,IBM在台相關公司立刻從美資變陸資,當年聯想改以荷蘭企業的方式迂迴來台,我方認定聯想承接IBM在台企業的身分為「荷商」,而非「陸商」,避開了早年陸資在台投資面臨的種種限制。
 從目前經濟部掌握的資料顯示,蝦皮在台三家公司必須說明他與母公司sea的關係,如有涉及登載不實,我政府自可以有相關法律處分。但如果最終確認蝦皮是新加坡的企業sea來台投資,如同當年聯想化身荷商來台,我政府恐怕難以在「陸資」身分上做文章,進一步來說,我國已與新加坡簽訂投資保障協定與台星經濟夥伴協定(ASTEP),sea在台相關投資也將受上述協定保障。
 從政治面來看,若硬是要將sea集團視為陸資企業,並藉此打擊蝦皮,恐怕會先打到民進黨政府。今年高雄市政府與sea集團簽約,雙方要攜手拓展蔡政府力推的新南向運動。如果我政府將sea視為陸資企業,政府卻又跟陸資企業合作推動新南向,兩者間顯有矛盾。
 以補貼等方式大舉擴張市場,是網路新創產業常見的手段,不只蝦皮如此,美商Uber來台時,也是採取類似的手段,今天若將蝦皮在台攻城掠地,只單純的以陸資侵台的角度視之,將因此錯失了檢視國內電商產業發展困境的契機。包括蝦皮在台灣的競爭對手都坦承,除了補貼外,蝦皮在行動App上的優勢,確實也是國內業者的不足。
2017-10-17 10:52:51
圖博館
蝦皮挑起了國內對陸資的敏感神經,但探究蝦皮究竟是不是姓「陸」,並不能解決國內本土電商當前面臨的困境。若政治人物將蝦皮風暴提升到政治層面,也將傷害台灣開放市場的形象。
  回應
 紅色的蝦皮打敗了綠色的pc home?
 難怪鬼島節節落後,外資S不敢來島!
 台毒的玻璃心。就算蝦皮是陸資又如何?要抵制?如果大陸全面抵制台貨看看台灣有多少人要失業?
 這新聞的重點根本不在本土產業保護的問題,而是商業活動國際複雜的今天,將某些企業抹紅的民粹行徑(有針對性的攻擊),表面上是要保護自己,實際上是會傷害到自己而已,台灣市場對於國際性大企業而言其實並不值得舉足輕重,若我們自己先處處設限,很可能是讓自己與世界趨勢隔絕...
2017-10-17 10:53:43
jsoujsou
新零售

(啥是新零售?太陽底下那來新東西?台灣需要新零售嗎?

井島之蛙當然看不到新東西了!

另參【圖博館】:光棍節vs感恩節 台灣的服務業 《全球電子購物市場》)
http://mypaper.pchome.com.tw/jsoujsou/post/1375345795
  相關新聞
阿里打造武漢成「新零售之城」2018-05-11聯合報
全球新零售強強滾,台灣為何靜悄悄?2018-03-31 遠見雜誌
2018-05-28 09:17:48
jsoujsou
英媒:英國零售商能從中國學什麼?

  英國零售科技新聞網2018-6-13文章,原題:英國零售商能從中國學什麼 當前,圍繞英國和中國零售業的新聞報導存在一種鮮明對比。當我們大肆報導國內商店關門時,中國大公司根本沒有面臨類似的問題。英國零售商能從這些中國電子商務巨頭身上學到什麼呢?
  就新興技術而言,中國與西方的區別在於中國企業進行嘗試和學習的意願非常強烈,而不是只在那裡空談。這一點是顯而易見的,他們把即時通訊APP應用到了從電子商務到銀行業等一切事情上,而且不斷升級平臺,在可能的情況下增加新技術。西方零售商經常談論諸如人工智慧、增強現實等科技趨勢,但與東方投入應用相比,他們事實上幾乎沒有應用這些技術。亞馬遜最近在西雅圖開設了一家線下體驗商店,但是中國公司計畫明年在中國開設數百家類似的商店,甚至允許顧客通過人臉識別進行支付。就創新而言,英國的零售商需要開始把目光投向亞馬遜之外,否則在界定全球零售革命時整個國家有被拋棄的風險。
  中國零售商在執行新技術方面表現優異,因為在測試時沒有限制。中國還為引進新技術提供廣闊測試空間。因此,人工智慧的應用和持續升級在中國要比在西方更快。就增強現實技術而言,我們已經看到阿裡巴巴和星巴克開設了商店。這絕不是普通的商店,它允許顧客通過移動設備利用增強現實技術進行體驗。這種商店是地球上最具創新的商店之一。如果英國的零售商想使增強現實投入實際應用,正如在中國看到的那樣,那就需要革新零售品牌與顧客進行互動的方式。
  人工智慧已經融入到了全球大多數電子商務平臺中,因為各個公司都看到其在零售業的價值。然而,就測試人工智慧而言,英國需要加大力度;就運用新技術而言,英國要表現得更勇敢。否則,英國就有被中國創新超越的風險。
2018-06-15 10:59:46
jsoujsou
全國76.9%成年人使用電子支付,農村地區為66.51%

2018-8-13,中國人民銀行金融消費權益保護局發佈了《2017 年中國普惠金融指標分析報告》。《報告》指出,電子支付迅速的發展,2017年全國使用電子支付成年人比例為76.9%,農村地區使用電子支付成年人比例為66.51%。此外,2017年移動支付業務375.52億筆,同比增長46.06%,金額同比增長28.8%。
《報告》介紹,銀行結算帳戶和銀行卡廣泛普及,全國及農村地區人均持有量平穩增長,總體上實現了“人人有戶”。截至2017年末,全國人均擁有6.6個帳戶,人均持有4.81張銀行卡(其中信用卡0.39張),較上年末小幅增加,增速有所下滑。截至2017年末,農村地區個人銀行結算帳戶39.66億戶,人均4.08戶;當年新增4.05億戶,同比增長11.37%。農村地區銀行卡數量餘額28.81億張,人均持卡量2.97張。
此外,非現金支付業務量平穩增長,移動支付業務量繼續較快增長。2017年,全國共辦理非現金支付業務1608.78億筆, 金額3759.94萬億元,同比分別增長28.59%和1.97%。銀行業金融機構共處理網上支付業務485.78億筆,同比增長5.2%,金額2075.09萬億元,同比下降0.47%;移動支付業務375.52億筆,同比增長46.06%,金額202.93萬億元,同比增長28.8%。2017年,非銀行支付機構發生網路支付業務2867.47億筆,金額143.26萬億元,同比分別增長74.95%和44.32%。
截至2017年末,農村地區網上銀行開通數累計5.31億戶,較上年新增1.02億戶,增長23.78%;2017年發生網銀支付業務筆數94.69億筆,金額152.73萬億元,交易金額較上年小幅增長。截至2017年末,農村地區手機銀行開通數累計5.17億戶,較上年新增1.44億戶,增長38.61%;2017年發生手機銀行支付業務筆數91.1億筆,金額38.89萬億元,分別增長79.12%、66.2%。
在理財產品方面,近半數成年人購買過投資理財產品,農村地區投資理財意識相對較低。調查顯示,2017年全國平均有45.97%的成年人購買過投資理財產品,農村地區這一比例為32.79%。經濟發達地區居民投資理財意識較強。
此外,銀行仍是居民獲得借款的主要管道,銀行以外的機構、平臺是居民獲得借款的重要補充。2017年,全國成年人在銀行有貸款的比例為39.78%,農村地區為35.86%;在銀行以外的機構、平臺獲得過借款的成年人比例為22.74%,農村地區為20.28%。
  回應
移動支付的確方便了我們的生活,但是危險也越來越大。
我沒覺得哪項科技進步是危險越來越大的,技術是不斷在進步的
2018-08-15 08:46:26
jsoujsou
新零售:線上+線下+物流
作者: 董永春
出版社:清華大學出版社
出版日期:2018/04/01
語言:簡體中文
  內容簡介
新零售是消費升級的產物,是一種更先進、更人性化的商業文明。在可預見的未來,將沒有電子商務這一說,也沒有傳統零售一說,只有新零售。只有當線上線下和現代物流完美融合在一起,無限逼近消費者的內心需求,為消費者提供高效率、高體驗值的服務,才能誕生真正意義上的新零售。新商業時代,傳統零售(線下零售和傳統電商)如何做精,如何獲得新能力、新思維、新方法和新工具,以便更高效地為消費者提供超出其期望值的消費體驗和服務,是本書要探討的核心問題。
  相關新聞
從零元到億元的品牌淬鍊之路:迎向新零售時代,凱爺的整合行銷8堂課
新零售藝術:全球60家最美獨立店,教你最佳策展、行銷、陳列、服務的操作祕訣
C2B逆商業時代:一次搞懂新零售、新製造、新金融的33個創新實例
新零售:低價高效的數據賦能之路
新電商時代:新零售與粉絲經濟決勝攻略
新電商時代:新零售與粉絲經濟決勝攻略
新零售:吹響第四次零售革命的號角
全渠道零售:新零售時代的渠道跨界與融合
新零售實踐:智能商業時代的零售進階路徑
新零售,誰將被革命?
新零售:實體店O2O營銷與運營實戰
新零售革命:后電商時代的營銷哲學
新零售的創新與變革
新零售進化論
微信小程序電商:新零售商業下的場景和社交營銷
新零售時代的實體店營銷
轉化率與內容運營:新零售時代的企業運營之道
智能新零售:新場景、新科技、新物流、新消費
2018-10-16 09:55:25
圖博館
美媒:世界最大購物節的五大看點

  美國《福布斯》雜誌2018-10-21:11月11日將是全世界最大、最繁忙且最重要的購物節:中國光棍節,今年“雙十一”購物節的五大看點。
  一、銷售額:它或將占到其年度銷售總額的25%。世界上僅有4個國家——美日英德——一年的線上銷售額超過雙十一的線上銷售總額。
  二、無異於娛樂的消費主義:雙十一晚會是一種眾星雲集的好萊塢式盛大活動,吸引1.5億至2億觀眾。各種產品發佈會、直播秀和展示活動也使之更具吸引力。
  三、已成為群體活動的消費主義:如果某品牌想要參加雙十一,就必須提供最低價商品,且務必確保庫存充足。
  四、貿易摩擦:不會影響,至少今年不會。原因之一在於所有相關促銷商品必須在9月1日前進入中國倉庫。此外,美中雙方都沒有呼籲或存在消費者抵制活動。
  五、好上加好:1.更多國際活動。2.更注重線上線下相結合。
  相關新聞
首屆中國國際進口博覽會將於11.5-10在上海舉行:展現中國擴大開放的決心,來自130多個國家和地區的2800多家企業、超過15萬採購商將齊聚上海。
  回應
世界上還有哪一個商家捨得放棄中國這個市場?就憑這一點,貿易戰中國必贏,關鍵是國民自己要有信心,不要被無良公知、大V所忽悠。

中國國際進口博覽會-維基百科

中國國際進口博覽會(CIIE)是中華人民共和國政府堅定支持貿易自由化和經濟全球化、主動向世界開放市場的重大舉措。首屆將於2018年11月5-10日在上海國家會展中心舉行,主要提供貨物貿易展和服務貿易展。前者包括智慧及高端裝備、消費電子及家電、服裝服飾及日用消費品、汽車、食品及農產品、醫療器械及醫藥保健等6個領域;後者則設置新興技術、服務外包、創意設計、文化教育、旅遊服務等內容。未來博覽會每年舉行一次。
2018-10-24 06:30:41
阿楨
《電商法》施行近兩月 代購圈子大洗牌 部分分流 2019-02-27 人民網

  隨著商品全球化進程的加速,中國消費者對進口商品的需求越來越大,在正規銷售管道之外,一直活躍著一個依靠人力攜帶商品入境、通過網路進行分銷的群體——代購。長期以來,活躍在社交軟體上的代購群體並未納入市場監管範圍,在消費者權益保障、稅收管理等方面存在隱患。《電商法》施行近兩個月來,給消費者和代購群體帶來哪些新變化?
  2017年中國微商行業市場規模達到6835.8億元,從業人數達到2018.8萬人。長期以來,從業人員如此龐大的群體並未納入市場監管範疇,大多數代購在入關時未申報關稅,在交易後其所得也未申報個人所得稅,在市場公平競爭與國家稅收規範化等方面處於法外之地。
  今年1月1日落地施行的首部《電商法》對相關問題做出了明確界定,要求通過互聯網等資訊網路,從事銷售商品或者提供服務經營活動的自然人、法人和非法人組織依法辦理市場主體登記並納稅。自此,海外代購作為電子商務經營者,需按規定登記、納稅。
  《電商法》於2018年8月31日公佈後,對代購和微商產生了一定影響。有代購表示,隨著利潤空間壓縮,今後從事這一行業的前景並不樂觀,同時一些境外商場也出現利潤下滑的趨勢。莎莎國際公佈,截至2018年12月底,現財政年度第三季銷售營業額同比下跌2.2%,其中港澳地區零售及批發業務營業額同比下跌2.8%,從一個側面反映出代購群體行為更加謹慎。
  代購圈子大洗牌
  新政實行後,代購圈迎來大洗牌:有的套路翻新,變身“靈魂畫手”,通過手繪商品、語音交流等方式規避身份;有的持觀望態度,期待規定細節更加明確;有的黯然離場,不願為了不再豐厚的利潤觸犯法律;有的認為代購的春天來了,期盼“洗白”身份,在日益公平的市場環境中奮力一搏。
  一些代購者表示,隨著《電商法》日益完善,入關時遭到查驗、需要足額繳稅的情況越來越多。繳稅後的商品價格幾乎與國內專櫃價不分上下,在可能觸碰法律底線的風險下,利潤空間的壓縮對自己影響較大,今後可能會轉行。而另一些代購則持積極態度,認為新政施行對自身有利。一旦登記註冊便有證可查,有利於代購行業的合規化、合法化,在行業內部營造公平競爭的良好氛圍。同時,對消費者而言,持證經營有利於營商環境的改善,從而更好地獲得消費者信任,有利於職業代購的長遠利益。
2019-02-28 09:26:07
阿楨
有淘寶店主表示,《電商法》落地雖然會讓代購行業重新洗牌,導致一些孤軍奮戰的個人代購逐漸離場,但也為具備一定規模的代購轉型發展提供機遇。一些有實力的代購可以向從事跨境電商的小微企業轉型,前景更加廣闊。更讓他期待的,是新政對整個代購行業起到的規範作用。
  代購分流好處多
  除了從業主體依法登記外,《電商法》規定,個人代購需依法履行納稅義務,對其代購商品要出具購物憑證及發票,違法者有可能面臨最高200萬元的處罰。由此可見,隨著代購行業准入門檻的提高,各網路平臺上的代購們活躍度明顯下降。那麼,從事海外代購的個人將有何選擇呢?
  業內人士認為,對於大型代購而言,由於經驗豐富、實力較為雄厚、客戶資源多,可以考慮註冊成為電商平臺或自營平臺,繼續一體化運營;對於中型代購而言,考慮掛靠大型平臺,專注前端引流和客戶服務,賺取相應導購服務費,由平臺方提供產品供應鏈,目前一些海外購平臺正在不斷吸納中小型代購團隊;對一些實力較弱的小型代購而言,可以在完成工商登記後繼續做自由的個體戶,或者成為大型平臺的一員。
  對於整個代購行業而言,新政施行至少有三方面好處:第一,代購市場規範化有利於保障消費者切身利益。代購登記通過將從業主體納入監管範圍,為消費者維權提供了依據,銷售假貨等侵權行為成本更高;第二,對代購從業者本身而言,合法納稅的從業者將受到法律保護;第三,隨著行業洗牌,新的行業增長點將被孕育。整體供應鏈成本和物流效率將成為市場競爭力的核心要素之一,源廠直供、規模採購、大宗物流和保稅備貨帶來的採購成本和物流成本優勢將被充分體現出來。可以預見,整合代購、為代購提供一站式供應鏈服務的新型平臺或供應鏈公司前途無限。《電商法》將促進代購行業從“野蠻”生長期進入洗牌期,為行業規範化與健康化發展指明了方向。
2019-02-28 09:27:36
阿楨
地表最貴離婚案:前妻一次性拿走360億美元,貝索斯還是世界首富

備受全球關注的亞馬遜CEO傑夫•貝佐斯(Jeff Bezos)離婚案終於有了新進展。2019-04-03,女方麥肯齊•貝佐斯(MacKenzie Bezos可謂是最大程度成全了Bezos:只分走貝索斯25%的股票(約360億美元)成為全球第三大女富豪,而且放棄在公司內部的投票權。根據亞馬遜最新的股票價格,貝佐斯淨資產超過1100億。比爾蓋茨排在其後,有995億。
  回應
國內某些富豪:貝索斯,創業你行,離婚你不行!有些人分手了還弄得前女友欠幾百萬,比如財經專家郎某
狼叫獸不愧是學經濟的,白玩空姐幾年,空姐倒欠他500萬。16年唱衰中國製造業,說中國18年藥丸,回頭就被金政委說他就是個江湖騙子賣大力丸的,18年過去了,狼叫獸又說世界未來看中國……

林奕含案狼師陳星疑改名在福州授課 網民批引狼入室 019-04-05香港01

台灣作家林奕含於2017年4月自殺,其父母發聲明表示,愛女輕生是因為曾被誘姦,引起社會廣泛關注。涉事教師陳星之後遭到台南地檢署調查,但最後地檢署決定不予起訴。
  回應
狼師? 此案件的事實已在不起訴書中詳明, 陳星並無誘姦未成年少女, 不是狼師. 反而比較像胡蘭成與張愛玲的那種愛戀關係. UND還在跟著無腦散佈毀謗他人的假消息?
2019-04-06 08:15:24
阿楨
地表最貴離婚案:前妻一次性拿走360億美元,貝索斯還是世界首富

備受全球關注的亞馬遜CEO傑夫•貝佐斯(Jeff Bezos)離婚案終於有了新進展。2019-04-03,女方麥肯齊•貝佐斯(MacKenzie Bezos可謂是最大程度成全了Bezos:只分走貝索斯25%的股票(約360億美元)成為全球第三大女富豪,而且放棄在公司內部的投票權。根據亞馬遜最新的股票價格,貝佐斯淨資產超過1100億。比爾蓋茨排在其後,有995億。
  回應
國內某些富豪:貝索斯,創業你行,離婚你不行!有些人分手了還弄得前女友欠幾百萬,比如財經專家郎某
狼叫獸不愧是學經濟的,白玩空姐幾年,空姐倒欠他500萬。16年唱衰中國製造業,說中國18年藥丸,回頭就被金政委說他就是個江湖騙子賣大力丸的,18年過去了,狼叫獸又說世界未來看中國……

林奕含案狼師陳星疑改名在福州授課 網民批引狼入室 019-04-05香港01

台灣作家林奕含於2017年4月自殺,其父母發聲明表示,愛女輕生是因為曾被誘姦,引起社會廣泛關注。涉事教師陳星之後遭到台南地檢署調查,但最後地檢署決定不予起訴。
  回應
狼師? 此案件的事實已在不起訴書中詳明, 陳星並無誘姦未成年少女, 不是狼師. 反而比較像胡蘭成與張愛玲的那種愛戀關係. UND還在跟著無腦散佈毀謗他人的假消息?
2019-04-07 06:06:15
阿楨
從鄉村市場誕生的奇蹟:陸電商拼多多為何一夕爆紅?2018.07.27 高敬原

網購公司「拼多多」,本周已經在美國正式上市,目前總市值超過240億美元,是今年以來規模第四大的IPO,拼多多瞄準中國三四線城市消費者,而這些被忽視的力量,讓拼多多只用了三年的時間,就成為用戶數達3.5億的新一代明星。
有很長一段時間,「劣質品」的標籤始終如影隨行跟著中國,而隨著經濟狀況改善、工資上漲,中國製的產品在品質上越來越競爭,像是手機品牌華為、VIVO、小米也都端出越來越高端的產品,瞄準全球市場。
然而中國還有那麼一群人,他們喜歡便宜的雜貨,這些東西品質稱不上好,甚至有許多瑕疵,但是便宜到誇張的價格,仍舊激起一大群民眾搶購的欲望,而這就是拼多多的魅力所在。
拼多多創辦人叫黃崢,年僅38歲,黃崢在杭州長大、浙江念大學,後來到美國威斯康辛大學攻讀電腦科學碩士,2004年時進入Google擔任軟體工程師,2006年回中國參與Google中國創立,後來他離開了Google,在2007年自己創立銷售3C商品的電商網站Ouku.com,經營三年後將公司賣掉,於2015年成立「拼好貨」。
品質不佳、仿冒品氾濫,IPO後拼多多的兩大挑戰
  相關新聞
陷燒錢窘境 拼多多2018年Q4大虧人民幣20億,美股2019-3-13開盤後一度下跌逾16%。
2019-04-07 07:33:28
阿楨
小鎮青年消費力 2018/11/17 旺報

生活在大陸三四線城市的「小鎮青年」消費潛力巨大。首先是人口基數大,對比一二線城市青年的0.68億,小鎮青年數量高達2.27億;其次,2017年三四線城市GDP成長速度分別達到8.87%和10.58%,超出全國平均水準甚多。另外,三四線城鎮的工作壓力相對較小,休閒娛樂的時間較多,互聯網的普及也提供消費的便利性。小鎮青年對於價格更為敏感,更偏愛性價比高的產品,與台灣青年較為相似。

小鎮青年_百度百科

2017年12月,羅振宇在“跨年演講”中提到了小鎮青年。小鎮青年一般指來自於三四線城市以下,甚至縣級城市裡小鎮中的年輕觀影者們。
根據拍拍貸和南方週末聯合發佈的《相信不起眼的改變:2018中國小鎮青年發展現狀白皮書》共6個部分,分別是:受訪者背景、小鎮青年職業觀、小鎮青年婚戀觀、小鎮青年家庭觀、小鎮青年消費觀、小鎮青年遷移觀。
  相關新聞
三四線的2億小鎮青年貢獻了《戰狼2》50億的40%
截至2018年底「范冰冰們」自查申報稅款117.47億元 稅務總局2019-01-22對補繳稅款影視企業及從業人員免予處罰(回應:選擇范性執法就是枉法 TVB曝光被約談17位藝人,戰狼吳京赫然在列,愛國生意好做啊,別相信愛國英雄! 沒有馮小剛華誼兄弟,馮是不是反過來控訴崔永元誣陷罪!)
中央聯合調查組2019-02-22查明,所謂“卷宗丟失”系最高法院民一庭助理審判員王林清因工作中對單位產生不滿而竊取相關案卷材料。崔永元幫王林清錄視頻(回應:原來王是個騙子,監守自盜還誣衊陷害! 小崔必須擔當,像個男人認罪伏法! 應依法追究崔的法律責任! 小崔說的事情,還真有人信,有腦子嗎?)
春節檔票房57.8億 吳京們笑了觀眾稱看不起電影了:高票價帶來的是觀影人數下降/網路盜版.
呂德文:青年標籤“小鎮青年”出自底層,具有民族主義意識,主要人群是屌絲/小粉紅;而“豆瓣青年”則是離開了小鎮自戀脫離現實的小資。其實是同一個群體。
官媒熱捧《流浪地球》成太空版「戰狼」:如同複製好萊塢的科幻災難電影背後的意識形態,只不過是將「大美國主義」或「只有美國人能拯救地球」變成為「中國」
"流浪地球"登陸北美但電影院裡全是中國人
《流浪地球》離開大陸掉神壇 香港票房奇慘
2019-04-07 07:34:36
阿楨
程式師們揭露“996ICU” 互聯網公司:華為阿裡等上榜 2019-04-05 全天候科技

在最近兩年,“996”這個以往用於專案緊急趕工時的加班制度,正在被一些公司理所當然地當成日常工作制度。2019年1月,杭州有贊CEO白鴉在年會上公開宣佈公司將實行“995工作制”,專案緊急時增加為“996”,引發大量吐槽。不滿情緒在程式師之間蔓延,從一個部門到另一個部門,從一家公司到另一家公司。快速發展的互聯網產業這個湖面下,暗流湧動。
  回應
勞動保障部門視若無睹,要不是這次996icu的反抗,弄不好真成固定制度了。
如果從陰謀論視角看這事,社會主義國家的互聯網公司快速崛起甚至超越,資本主義國家的互聯網公司管道廣泛,但顯得相對遲緩。如果資本主義公司不能給自己提速,那麼把社會主義(中國)公司降速也是很好的選擇。PS:我從99年開始工作基本一直處於796或797的工作狀態,今年才稍微輕鬆點。(這句是給要懟我不知勞動辛苦的人準備的)
這就是典型的劣幣驅逐良幣,必須要市場以外的力量來干預。

我不相信抱怨996會像西方人所希望的那樣“產生政治意義” 環球時報胡錫進

近日有互聯網公司的員工抱怨所謂“996工作制”,有的外媒挺興奮的,把這看成或許“有前途”的中國新社會衝突。我覺得他們想多了。也覺得自己有必要說幾句了。
  高科技公司、尤其是創業階段的高科技公司,年輕的程式設計員們工作時間長,這是事實。它是市場激烈競爭的產物,最終也只有通過市場競爭手段逐步解決。當工作時間長導致優秀人才紛紛離職時,大公司就要進行減少工作時長的反向競爭了。
  高科技公司、尤其是創業階段高科技公司裡工作時間長,這是世界性問題。我記得很清楚,十幾年前我讀到一篇描述美國矽谷的文章,說那裡的人一天工作十幾個小時收入也高,那是矽谷的一種時代現象。
2019-04-07 07:40:39
阿楨
中國全社會的加班現象比較普遍,員警行業、部分其他公務員、媒體行業、的哥,都工作時間長。老胡本人的工作時間要比996更嚴重,我認識的有的公務員比我還慘。
  不光中國大陸,東亞發達經濟體都經歷過很猛的加班潮,直到現在,在東亞的公司裡,加班常常被視為“積極表現”,老闆不走,很多員工不敢走。
  高科技公司的程式設計員們有一定選擇工作的能力。除了勞動法保護,他們還有辭去勞動時間長、工資不成比例工作的較大主動權。他們在與雇主的博弈中比產業工人和最基層的公務員要相對強勢一些。
  總體看,整個中國社會很勤勞,中國的現代化有很大一部分是加班加出來的,這個階段的中國人民做了比西方社會更大的付出。如果煽情一點說,中國現代化也是一個“心酸的故事”。
  我支援中國社會做這樣一種努力:不僅要實現經濟社會快速發展,而且這個過程中要讓平均勞動強度逐漸降下來,讓大家多有一點休息時間,這個過程我相信會逐漸發生,包括一些人抱怨996,未必就沒有積極的意義。
  但我不相信這種抱怨會像一些西方人所希望的那樣“產生政治意義”,形成對中國競爭力的“衝擊”。中國年輕的精英們聰明能幹,而且肯吃苦,讓一些西方人挺怵頭的。他們不希望與中國人開展“勤勞的競賽”。他們的這個心態也可以理解哈。
  這篇文章是老胡在一位環球時報正在外地休小長假的編輯幫助下寫成的。佔用編輯的休息時間,老胡覺得很愧疚。我們除了付加班費,還會讓這樣的打擾儘量減少。
  回應
 學習一下西方國家的8小時工作制是怎麼來的?三八婦女節是怎麼來的?工人的所有的權利都不是通過市場得到的。
 沒有996,怎可能有中國互聯網的崛起,現在996為了未來665或者664,也充分說互聯網是充分競爭的行業
 加班不怕,一個是加班有沒有合理報酬,另一個是加班猝死有沒有合理賠償,第三個是歲數大了加不動班了公司會不會直接裁掉了事。
 老胡沒有指出的一個區別在於,公務員雖然收入不如程式猿,身心也很累,但是飯碗是有保障的,而這個保障是絕大多數IT公司無法提供的,包括華為。20、30郎當歲的時候體會不到這個,等你40、50,上有老人需要贍養,下有子女需要供學,沒准還要背一套房子,你就知道飯碗穩定的寶貴了。有的時候,我是很羡慕吃完飯去跳廣場舞的大爺大媽的。
 不加班拿來競爭力,想什麼呢,你還真以為咱們比美國人聰明多少啊。
2019-04-07 07:48:02
阿楨
中華郵政總經理「被退休」 百億標案惹的禍? 2019-05-15 聯合報

行政院昨突然核定中華郵政總經理陳憲著退休,改由副總江瑞堂升任。派令發布後,隨即傳出中華郵政斥資二二○億、預計明年完工的國家級智慧物流中心,其中四萬五千坪倉儲分設成十五個出租單位,由PChome網路家庭全數承租,被質疑有獨厚特定廠商之嫌,督導此案的陳憲著也因而「被退休」,陳強調招標過程一切合法,他也沒跟PChome接觸過。
PChome董事長詹宏志昨晚,強調企劃案從第一天就表明希望承租全部十五個單位元,但得標後,一直有「上層有力人士」要介入協調,希望PChome讓出部分單位元;他痛批,一個本土企業對台灣努力的長期投資要受到奇怪的幹擾,正常程式的結果要接受莫名其妙的協調,陳受訪時也強調,專案小組設計招標規範公告後,外界並無意見反映,但之後「一直有外力介入爭取」,是他堅持所有程式一定要合法。
交通部表示,該招標作業引發違反「共用平臺」原則,或為特定廠商量身打造等質疑,已要求徹查是否涉有疏失或不法,相關人事亦配合釐清權責,進行必要調整。中華郵政則指出,全案仍在選配作業,尚未決標,目前與三家廠商協商承租單位,外傳都是流言。
  相關新聞
PChome首季重返獲利 每股盈餘0.42元:2019年第1季營收92.02億元,年增12.3%,動能來自農曆年前大型家電、消費3C商品銷售強勁拉動,並引進全新跨境生鮮年貨,刺激消費,帶動B2C(企業對消費者)第1季成長強勁,行動購物業績保持50%成長。旗下子公司商店街平臺物件數高達3.5億件、開店店家數突破12萬家,穩居全台行動賣場第一。行動支付服務Pi拍錢包,P幣點數使用通路數大幅提升,加速集團內的O2O(虛實整合)發展。
2019-05-15 08:32:17
阿楨
直播主年賣上億人幣 淘寶印鈔機 2019/05/26 旺報

隨互聯網發展,大陸各類直播平臺興起,「短片/直播+電商」的經營模式,與爭相湧入的風投資本,把網路直播推向「風口」,形成規模龐大的「直播經濟」,不僅催生全新產業鏈,也創造數百萬的就業機會。
截至2018年,大陸網紅粉絲總人數近6億,網紅經濟規模突破2兆人民幣,淘寶直播平臺帶貨額也超過1000億元,同比成長率近400%,其中,有81個直播間的營收破億元,換言之,每個直播間就等於一家成功的企業。
淘寶引進直播2年多,宣稱未來3年將帶動5000億元成交規模,「直播經濟」正在成形。為此,淘寶直播平臺培育的一線電商主播孵化公司逾600家,絕大部分都位於浙江杭州,其中,九堡鎮更成為「網紅大本營」,聚集成百上千的淘寶主播和網紅,當地有網紅孵化公司,甚至還有專門為網紅提供宿舍的「網紅樓」。
直播購物改變人們的從眾消費心理,感官性、體驗感、學習性強以及個性化和小批量定製的消費趨勢將在未來快速發展。2019年直播市場將更趨成熟化、資本化、操作規範化,熱錢投資即將出現;經過良性運作,主播會實現完全職業化,大方向仍是人、貨、場的綜合提升。
2019-05-26 08:23:55
阿楨
最新調查:購物網站評價 逾1/3是假的 2019-11-30 世界日報

消費者網站Fakespot調查,包括亞馬遜、沃爾瑪和絲芙蘭等主要網站的購物的網路「使用感想」,逾1/3是由機器人或有酬作者撰寫的假感想。聯邦貿易委員會開始嚴加打擊違規者,國會議員也敦促亞馬遜加強網站審查監督;蘋果公司11月則是突然撤掉其網上商店所有產品「使用感想」和評分。

黑五銷售狂潮席捲全球 多國環保團體促禁止 2019-11-30 世界日報

美國人在感恩節次日正式展開年底節慶採購活動,不過感恩節的法俄南非等地也湧現採購潮,這引起一些行動分子、政治人士,甚至消費者反彈。

好市多黑五還沒結束就爆「退貨潮」? 網友冷眼旁觀 2019-11-30 聯合新聞網

被譽為「全球最長的黑色購物節」11月25日開跑,這個週末也進入最後兩天,由於折扣商品和優惠不如預期,人潮不如前幾年一樣多,昨天加碼推出「生鮮類」商品下殺折扣,仍感覺買氣冷清,甚至有民眾已經在網上貼出「退貨潮」的照片,不少人也反應今年真的「不太激情」。
  回應
台灣的退貨率低美國
台灣人又不過耶誕節,是要黑五啥?
台灣人就愛裝高尚,外國節日比較香,人家萬聖節/聖誕節都要跟著過

這個“黑五”靜悄悄 2019-11-30 觀察者網

美國不少商家指望營業額能夠抵上全年的30%。美國線上42億美元增長15%,但雙11僅天貓一家就進賬2684億元(381.7億美元)。
  “網上什麼都能買”,實體店不行了
……
  回應
雙11和黑五的對比能感受到中美民眾的實際購買力
黑五:兩個美國人喜氣洋洋的搬著一台中國TCL的彩電。還有一幫人搶著海信的電視,而旁邊的三星一點都沒動,美國消費降級情況看起來很嚴重啊。
不,中國是因為經濟下滑嚴重所以民眾只能趕在打折季瘋狂囤貨以備過冬,而美國經濟大好….求職戰忽局,有職位空缺請私聊。
2019-12-01 10:04:43
阿楨
中國互聯網路資訊中心CNNIC第45次調查報告:中國線民屬性結構 2020-04-28 新浪科技

  截至2020年3月,線民男女比例為51.9:48.1。
  20-29歲、30-39歲占比分別為21.5%、20.8%;40-49歲17.6%;50歲及以16.9%,互聯網持續向中高齡人群滲透。
  初高中/中專/技校學歷分別為41.1%、22.2%,大學專科及以上19.5%。
  學生26.9%;個體戶/自由職業者22.4%;企業/公司人員10.9%。
  月收入2001-5000元占33.4%,5000元以上27.6%, 1000元以下20.8%。
https://tech.sina.com.cn/i/2020-04-28/doc-iirczymi8580514.shtml

CNNIC報告: 中國線民數破9億 直播電商成消費新動能 2020-04-28 新浪科技

  截至2020年3月 ,我國線民規模達9.04億,較2018年底增長7508萬,互聯網普及率達64.5%,較2018年底提升4.9。手機線民規模達8.97億,較2018年底增長7992萬,占比99.3%,較2018年底提升0.7。
  以下為新浪科技整理的報告要點:
  受新冠肺炎疫情影響 企業即時通信遠端辦公迎來利好
  網路支付穩步增長 融合科技加速變革
  網路支付使用者規模達7.68億,較2018年底增長1.68億,占線民的85%;手機支付7.65億,較2018年底增長1.82億,占手機線民的85.3%。
  外賣行業供給側數位化升級
  外網上外賣使用者規模達3.98億,占線民體的44.0%;手機網上外賣達3.97億,占手機線民的44.2%。
2020-04-29 08:53:19
阿楨
線上旅行預訂行業有望進入反彈期
  線上旅行預訂使用者規模達3.73億,較2018年減少3705萬,占線民41.3%。受疫情影響,短期,使用者規模大幅下降;中長期,隨著疫情逐漸好轉至結束,有望進入反彈期。
  網約車使用者規模將會恢復性增長
  網約車使用者規模達3.62億,占線民40.1%。受疫情影響,部分城市暫停了網約車服務。在疫區城市,公共交通工具停運,多家網約司機為醫生病患接送和特殊服務保障提供運力支援。中長期,網約車使用者規模將會恢復性增長。
  線上教育行業呈現爆發式增長態勢
  線上教育使用者規模達4.23億,增長2.22億,占線民46.8%;手機線上教育4.20億,增長2.26億,占手機線民46.9%。受疫情影響,全國大中小學開學推遲,推動線上教育使用者規模快速增長。
  網路遊戲“雲遊戲”概念逐步落地
  網路遊戲使用者規模達5.32億,增長4798萬,占線民58.9%;手機網路遊戲使用者5.29億,增長7014萬,占手機線民59.0%。受疫情影響,網路遊戲產業在營收方面迎來較快增長。
  網路視頻規範化,短視頻使用者規模快速增長
  我國網路視頻使用者8.50億,增長1.26億,占線民94.1%。其中短視頻使用者7.73億,增長1.25億,占線民85.6%。受疫情影響,網路視頻應用的使用者規模、使用時長均有較大幅度提升。
  電商直播蓬勃發展,管理機制進一步完善
  網路直播使用者5.60億,較2018年增長1.63億,占線民62.0%。其中,遊戲直播2.60億,增長2204萬,占線民28.7%;真人秀直播2.07億,增長4374萬,占線民22.9%;演唱會直播1.50億,增長4137萬,占線民16.6%;體育直播2.13億,增長3677萬,占線民23.5%。電商直播使用2.65億,占線民29.3%。
2020-04-29 08:54:06
阿楨
豐巢智能櫃超時收費引爭議 高管:不收費就只能退出市場

  豐巢於2020-04-30推出會員制度。普通用戶12小時內免費保管包裹,超時後0.5元/12小時,3元封頂。會員用戶可以享受不限保管次數、7天長時存放、寄件折扣等服務。不少網友持反對態度,“雙向收費,吃相難看。”也有的網友認為,收超時費合理,但12小時的時限太短。
  目前上海抵制豐巢的社區已近50家。
豐巢近5年已虧損超過20億元,公司表示向用戶收取超時費用實屬無奈,“不收費就沒辦法繼續給使用者提供服務了。”
在一名業內人士看來,快遞櫃收費是遲早的事,但是目前的“槽點”是,不少快遞員會習慣性地不給使用者電話通知,就將快遞放入快遞櫃,“不少用戶就只能被動地超時,總的來說這不是快遞櫃一家的事,需要整個行業去努力。”
  專家觀點
快遞物流諮詢網首席顧問徐勇認為,豐巢收取快件超時滯留費是為了加快快遞櫃使用周轉,快遞及相關服務屬於市場定價,已經提供免費服務,只是收取超時滯留費,並無法律上的問題。
當下電商利用貨源優勢打壓快遞價格,從中賺錢快遞費差價;快遞產業集中度低,同質化競爭導致價格戰,這兩個因素疊加在一起加重了快遞公司出現“三化”現象,即微利化、無利化、虧損化。
對於大多數快遞公司來說,如果把快件全部送到家裡,快遞公司就會虧損,如果消費者不在家產生二次派送會加倍虧損。而送到櫃子裡可以提高快遞員的作業效率。目前的問題是,沒有區分消費者不同的需求。如送到家裡多少錢?送到快遞櫃裡多少錢?送到驛站裡多少錢?讓消費者自行選擇。
  回應
威脅誰呢,一個豐巢倒下去,千萬個豐巢站出來。又不是什麼高技術含量的行當,一大堆資本等著你退出市場呢。來呀,退呀,who 怕who?
九塊九包郵,從東北到西南,你說一單快遞掙多少?再說此次收費,是超時收費。
可以不九塊九包郵呀,免郵費是因為商家和快遞有合作已經付過郵費了,快遞小哥自己貪圖省力將我的快遞連詢問都沒有就放到了快遞櫃,我同意讓它保管了嗎?
你把快遞員的工作時間壓縮到每天只有兩三個小時,要增加多少人工和場地成本麼?
適當收費也可以理解,畢竟需要騰空櫃子,放其他包裹進去。都是需要付出成本的。總體上我們還是享受了物流的方便快捷,都需要占在對方的角度去理解一下。
2020-05-12 08:48:07
阿楨
美媒:中國成為有機食品生產的世界領先者 2020-06-19

美國《國家利益》雜誌近日刊文稱,自2005年以來中國有機農業種植總面積增長了5倍,達到310萬公頃。2017年中國用於生產有機農產品的土地面積認證排名世界第三,僅次於澳大利亞和阿根廷。
  中國有機食品的銷量居世界第四,僅次於美德法。日本、歐盟和美國則是中國有機產品的最大市場。
  近年來,中國的有機農業生產方式在100多個國家得到了推廣,有機農業的面積和種植者數目也逐年增加。
  有機農業的發展可以幫助解決現代農業帶來的一系列問題,如嚴重的土壤侵蝕和土地品質下降,農藥和化肥大量使用對環境造成污染和能源的消耗等,同時還有助於發展農村經濟,有極大的發展潛力。
  印度The Print新聞網發表文章稱,在一系列政策的支持下,中國的農民也正出於個人健康、生態保護和經濟等目的,拋棄化學品農業。現如今,中國消費者熱衷於購買不含化學物質的食品,主要也是出於健康的考慮。
  文章表示,在其他國家,有機農業往往出現在土地私有化、小農場數量下降、食品供應鏈日益整合的情況下。而中國面對食品安全問題以及生態危機,各級政府對有機農場提供了一系列支援,包括支付有機認證費用、尋找土地、資助農場基礎設施和有機肥料,以及培訓和行銷援助。支持力度在全球範圍內無與倫比。除了國家層面的支持,民間社會的努力也推動了有機農業的發展。
  文章指出,在新冠肺炎疫情期間,生態食品和有機食品的網上銷售得到蓬勃發展,中國也正在成為發展可持續食品體系的全球領導者。

中國今年快遞業務收入有望超8600億元

據國家郵政局統計,2020年5月中國快遞業務量完成73.8億件,同比增長41%,收入同比增長25%。快遞業在疫情後期逆勢增長,業務量增速超40%,創2018年2月以來新高,快遞業復工達產快於預計、好於預期。時令農產品集中上市、電商直播熱潮以及年中促銷活動,是推動快遞業務創新高的重要原因。
2020-06-22 08:23:12
阿楨
非媒:在這不確定時代中國是最可靠的朋友

埃及今日消息報2020-06-17文章:抗擊新冠病毒增強中非之間的紐帶和友誼 中國國家主席習近平本週三主持中非團結抗疫特別峰會,許多非洲領導人以及聯合國和世界衛生組織等國際機構的負責人出席。
  中國已向50多個非洲國家和非洲聯盟發送急需的物資,派出醫學專家,並通過視訊會議分享在控制疫情蔓延方面的經驗。中國醫療隊提供了近400場與非洲新冠疫情相關的培訓課程,並培訓了2萬名非洲當地醫務人員。非洲聯盟6月13日說,中國將為非洲大陸每個月提供3000萬套測試套件、1萬台呼吸機和8000萬個口罩,這是“巨大的貢獻”。
  中國還支持非洲經濟的重啟。除了積極回應20國集團暫緩最貧困國家債務償付的倡議,中國還幫助促進非洲在全球市場的主要經濟商品貿易。通過阿裡巴巴集團的電子商務平臺,盧旺達的咖啡種植戶可進行直播銷售,從而使盧旺達咖啡種植者每出售1公斤咖啡豆能額外賺取4美元。
  就在中國與非洲甘苦與共之際,一些美國政客沒有幫助非洲抗擊疫情,而是大肆宣揚“中國威脅”的謬論,以期在中非之間打入“楔子”。但是,他們的惡意陰謀永遠也行不通。非盟委員會主席穆薩•法基•穆罕默德表示,中非絕不允許試圖利用當前局勢的外部勢力播下不和諧種子。南非總統拉馬福薩則將中國描述為該國的“真正朋友”,其他非洲國家領導人也把中國視為面對困難和挑戰的可靠夥伴。

非洲電商:中國成功經驗啟發了非洲創業者 2020-06-17 人民日報

越來越多的非洲客商希望借助電商平臺進入中國市場,一些中國電商也在非洲積極拓展業務。如何更好打造網路平臺、有效對接中非之間的產品和需求,成為業界努力探索的一大課題。
  “埃塞俄比亞的咖啡、馬裡的黃油、喀麥隆的白胡椒、科摩羅的香草、馬達加斯加的藏紅花和塞內加爾的花生……期待更多優質的非洲商品通過跨境電商進入中國市場。”
2020-06-22 08:32:51
阿楨
聯合國副秘書長兼非洲經濟委員會執行秘書薇拉•松圭近日參與中國電商平臺的“直播帶貨”活動,親眼看到3000包盧旺達品牌咖啡瞬間被中國網友一搶而空,而直播另一端的盧旺達農民對著手機螢幕歡呼雀躍。
  盧旺達是世界電子貿易平臺(eWTP)落地的第一個非洲國家,該平臺是由阿裡巴巴集團為全球中小企業提供的電子商務交易數位元化基礎設施。2019年,在阿裡巴巴平臺上,進口自盧旺達商品的總成交額增長124%,平臺對盧旺達出口的總成交額同比增長近80%。去年底,埃塞俄比亞也選擇加入eWTP,希望通過進一步開發電子貿易基礎設施來發展數字經濟,促進經濟繁榮。
  受疫情影響,非洲許多國家線下零售業受到較大衝擊,線上購物則呈現逆勢增長勢頭。由中國投資者創辦的電商平臺Kilimall,目前已成為東非地區最大的電商平臺,吸引數千家供應商入駐。僅口罩等防疫物資一項,平臺今年4月份銷售額就較2月份增長約97倍。越來越多的非洲消費者通過Kilimall自有的支付系統進行線上付款,除把中國商品銷往非洲外,鮮花、紅酒、可哥豆、咖啡豆等非洲產品也通過平臺上線,讓中國消費者可以直接購買。
  非洲大陸現有約4.65億互聯網用戶,預計2025年將達4.95億人。資料統計網站Statista預測,2020年非洲電子商務市場收入將達到184.2億美元,到2024年可達346.62億美元,平均年增長率17.1%。
  目前,尼日利亞、肯雅、南非是電子商務發展最快的三個非洲國家。非洲40%的電子商務企業將總部設在尼日利亞,肯雅則擁有較為發達的移動支付交易環境,南非的跨境電商潛力巨大。
  中國的成功經驗啟發和鼓勵了眾多非洲青年和創業者
由馬雲公益基金會舉辦的第二屆馬雲非洲創業者大賽於近期啟動,已收到了來自非洲54個國家和地區的1.8萬份報名表,相比上屆報名人數約翻了一番。這個創業大賽湧現了很多電商初創企業家。首屆大賽中獲得“十強創業者”的象牙海岸Afrikrea公司線上銷售藝術和手工藝品,平臺上“非洲製造”商品已在101個國家和地區收穫400多萬美元的銷售額。Afrikrea聯合創始人兼首席執行官穆拉耶•塔伯說:“中國的成功經驗啟發和鼓勵了眾多非洲青年和創業者。”
2020-06-22 08:34:13
阿楨
年輕人的黃金十年結束了 2020-10-30 觀察者網

我從2000年從湖南到廣東闖蕩,現在剛好二十年整,因為親身見證和經歷了很多人的發家過程,對時代大潮的變遷有很多血淋淋的體會,說一點小感想。
中國改革開放後,最早創造財富、獲取財富的那一波人,還是港臺新日韓來投資建廠的為主,利用廉價勞動力和中國穩定的工人獲取剩餘價值,收穫了大量財富。
2000到2010年中國市場繁榮,民間賺到錢的一般是三十多歲四十多歲的中年人。像中山古鎮的燈具、東莞厚街的傢俱、海甯的皮草、義烏的小商品等等,還有在華強北,都是屬於這一代人的賺錢故事。
那時我在這種公司負責企劃部,工作之一就是給這些代言人拍畫冊打雜什麼的,目睹了好多這種類型的公司從生到死的過程。
最最精彩的其實還是2010-2020年這十年,這是屬於中國年輕人的黃金創業十年。2010年我28歲,很想幹一番事業。
除了淘寶、微商、自媒體、團購、快遞,還有拼多多、京東、陌陌、百度、抖音、快手、阿裡巴巴、網路遊戲、58同城、網路文學、發虛擬幣、線上音樂、線上視頻等等等等。
很多都是不需要什麼成本就可以進入的行業,門檻極低,一部手機,一兩萬啟動資金就可以,屌絲青年常帶著幾萬塊進去,出來時就成了金光閃閃的土豪。
因為互聯網是新生事物,導致很多中老年富人不知道有這塊市場,Old money守著銀行、藥店、酒店、礦業這些傳統行業掙錢,給了年輕人機會沖進新興領域,New money才有機會成長。
而沒有追上互聯網發展的歐洲和日本,則經濟後勁不足,一直在原地踏步。
2010-2020年這十年,是上天贈送給80-90後屌絲年輕人的黃金十年,這種機會可能再也不會有了。
  回應
少來這些什麼結束了結束了,馬雲當年也說過,當年他創業覺得李嘉誠比爾蓋茨都把機會拿走了,他覺得再也沒有機會了,結果他做的比李嘉誠大得多,14年京東和阿裡分別上市,一堆人也說中國電商已經瓜分完畢了沒機會,現在看抖音拼多多小紅書餓了麼做的都挺大的,現在5G出來,又有了新的機會,可以說是一波接一波,永遠都不要放棄,永遠都要努力,機會永遠都是有!
2020-10-31 11:28:40
阿楨
光明網評論:馬雲所言或未危言聳聽卻張冠李戴

2020-10-23上海外灘金融峰會上,螞蟻集團實控人馬雲,瞄準時下的金融監管火力全開:顯然,如果真如馬老師所言“這個不許那個不許”,那麼就不會有支付寶、螞蟻金服。
馬老師演講,並非是茶餘課後的閒篇,而是在就要上市(IPO)大背景下的有的放矢。螞蟻估值不斷攀升,已超3萬億,將成為股票市場規模最大的IPO。然而,這麼多股民的錢,沒有監管則是萬萬不行。
  回應
 螞蟻用1-3%的餘額寶吸引千萬人投資,然後拿著這筆錢與銀行簽訂大額存單協議掙取利息差,以高達18%的年利率貸給個人。螞蟻利用科技快速變革,金融體系暫時沒跟上調整的系統漏洞,利用自己掌握海量使用者資料的壟斷優勢,又想吃肉又不想接受監管。呵呵,當代曹賊,挾資料以令金融。
 那我反問你,為啥螞蟻估值3萬億,而全國最大的工商銀行才2萬億。螞蟻用戶9億工商2億?為什銀行連1-3%都不願意給客戶?為啥餘額寶之後,各種銀行這個寶那個寶就出來了?為啥高達18%的年利率千千萬萬的人願意借,反而利息不高的銀行借款確沒人借?說到底,用戶用腳投了支付寶的票,馬雲有資格說金融。
 資本的個頭再大,也別妄想和國家較勁,否則馬雲就快重蹈胡雪岩覆轍了。
 問題不是螞蟻估值有多高,馬雲為什麼要反對金融監管,才是關鍵。
 馬沒有說不監管吧,是說監管需要更加創新。

大視角下看馬雲“狂言” 德國商業銀行亞洲高級經濟學家周浩

  馬雲首先對接軌國際金融潮流的主流看法提出了異議:“巴塞爾協議比較象一個老年人俱樂部,要解決的是運轉了幾十年的金融體系老化的問題,系統複雜的問題。但是中國的問題正好相反,中國不是金融系統性風險,中國金融基本上沒有風險,是缺乏系統的風險。”
  “破“之後,馬雲的關鍵立論包括以下幾個:第一,金融部門要建立信用體系,拋棄“當鋪”理念——借貸時要求提供資產抵押。第二,信用的建立可以通過各種科技手段來實現,比如說各種電商的交易記錄。第三,金融的未來是數字貨幣,完美地將金融、科技以及信用體系結合起來。
2020-10-31 11:32:32
阿楨
外媒聚焦雙十一:各國企業指望中國消費者幫“回血”

  2020年雙11全球狂歡季半小時成交3723億人民幣,去年雙11全天2684億元。
  每年雙十一銷售額水漲船高,最近幾次,可以輕鬆秒殺黑色星期五、亞馬遜會員日加起來的戰績,國外商家對這個世界上最大的購物盛典興趣逐年增長,外媒觀察雙十一也成了常態。在華盛頓郵報看來,今年雙十一不同於往年——當世界還在飽受新冠疫情困擾時,中國成了全球唯一的主要增長引擎,各國企業指望中國消費者幫它們回血。即使在本屆美國政府治下中美關係生變,也有越來越多的美國商家主動加入雙十一,同時,世界各國賣家也願意主動學習中國電商平臺的玩法——資本,比外國政客誠實。
  報導稱,中國用雙十一告訴世界,在疫情早期做好有效治理,可以帶來經濟V型回復,而不是淩亂的W型,後者可能會在明年持續困擾西方的許多經濟體。
  相關新聞
2020年第三屆進博會累計意向成交726.2億美元,增長2.1%
基地台相差近14倍 陸5G布局遠勝美國

社評:全球疫情肆虐下上海進博會意義特殊 中評社 2020-11-11

  2020年無疑是一個極不尋常的年份:東京奧運會推遲了,杜拜世博會也推遲了。G20峰會、APEC峰會以及上合組織峰會都將在線上舉行。美國主辦的G7峰會一再推遲,到現在也未能舉行。
  唯有在中國上海,第三屆進博會照常舉辦。更出乎很多人意料的是,本屆進博會並非縮小規模舉辦,而是展覽面積更大、展區設置更優、展商質量更高。光展覽面積就比上屆擴大了近3萬平米。
  2020年太不尋常,中國第一季GDP曾下降了6.8%,二季增長3.2%;三季增長4.9%。IMF預測,2020年中國GDP可望增長1.9%,世界大國中,中國是GDP唯一增長的:美國-4.3%;德國-6%;法國-9.8%;義大利-10.6%;英國-9.8%;日本-5.3%;印度-10.3%。
  當進博會閉幕的次日就是雙11。
  關鍵時刻,中國是世界經濟增長的主要穩定器和動力源。
  在推進國內國際雙循環新發展格局的大背景下來觀察這次進博會。
  中國有14億人口,人均GDP已突破1萬美元,是全球最大最有潛力的消費市場。
2020-11-11 07:47:08
阿楨
百度、QQ、淘寶、郵箱,當年這些中國產品是怎麼幹掉國外同款的?2020-11-21

谷歌退出前,中文市場確實競爭不過百度,搜中文關鍵字的結果準確度不如百度,百度當時主打的廣告語也是更懂中文,直指穀歌弱點。穀歌也有它的優勢,英文搜索比百度好,學術相關搜索也還可以,當時在大學日常使用都是百度,搜文獻在知網,但有時用穀歌和百度做一些輔助,搜英文用穀歌。
  當時國外巨頭有些領域是真的幹不過國內,MSN當時在知識份子和白領裡面很有逼格,但確實不好用,導致雖然為了逼格裝一個,但真用還是QQ用的多,傳檔這麼高頻的剛需功能,MSN就是遲遲不出,沒辦法,不能為了逼格不幹活了啊。穀歌也推出過Gtalk,當時我也用過一段,但那個除了逼格什麼都沒有,還不如MSN。
  Gmail倒是還不錯,當時主打大空間,用著也沒什麼硬傷,但是還是不如QQ郵箱,我最早的郵箱是163的,然後是Gmail,最後註冊的QQ郵箱,很多帳號都是用163帳號註冊的,支付寶是Gmail註冊的,但後來慢慢都不用了,因為QQ郵箱的大附件,中斷點續傳等功能好使,工作後還是要用好使的……
  淘寶也是幹掉易趣的,bat起來,都是有兩把刷子的,外國巨頭在的時候,被他們幹趴下好多產品了,可不是外國巨頭一走,他們忽然冒出來的。當時外國巨頭的當地語系化有很大問題,很多東西完全照著西方習慣來,當地語系化團隊沒有許可權改,比如註冊帳號,外國人用郵箱不算個事,但中國人更喜歡用手機號,就這點事外國巨頭轉彎就很慢。
  回應
 當年的穀歌比百度好用一萬倍,後來被各種限制,無語。
 瞎說,當年在中文搜索領域,百度比谷歌強得多。MP3搜索,貼吧,問答...這些百度特色本土化產品打得穀歌抬不起頭來,穀歌的本土化被戲稱為除了穀歌的名字什麼都沒有做。所以穀歌在大陸市占率也從未突破30%,而百度永遠占70%。
 外事問穀歌,內事問百度,這才是當年搜索的情況。只是時過境遷,穀歌不再是當年的穀歌,百度也不是當年的百度了。
 穀歌在技術上可能確實比百度厲害,但是本土化做的跟屎一樣,這也是眾多美國互聯網企業的通病:太過於傲慢,認為美國就是世界中心,我們的產品在美國都這麼受歡迎,在其他國家當然更沒問題了。
2020-11-22 08:04:26
阿楨
靠賣會員賺117億美元,亞馬遜的套路京東阿裡為何學不會? 2020-12-02

《財經天下》週刊發現,在二手電商交易平臺上,售賣天貓88VIP、京東PLUS、蘇寧Super、唯品會超級VIP等電商會員的比比皆是。自2018年7月,京東與愛奇藝推出低至89元的聯合會員以來,捆綁銷售會員已經成為網際網路行業的通用做法,低價並且“買1得N”是兩大主要賣點。最近,喜馬拉雅釋出一個123狂歡節活動,118元買1得10,這個“10”包含唯品會、優酷、叮咚買菜等會員權益。
  從2015年京東推出業內首個電商付費會員算起,中國電商行業在會員付費上已經探索了五年。目前主流電商平臺均推出了付費會員,但會員卡的售價卻在持續走低。
  在消費升級的當下,電商會員的售價卻沒有立住,而且為什麼會越來越便宜?
目前電商行業幾乎放棄通過會員盈利的做法,大家都是通過會員做黏性,提高使用者的購物頻率,通過這種方式間接做盈利,而不是直接靠收會員費盈利。
  沒人再提複製亞馬遜
時間退回到幾年前,各大電商平臺都興致勃勃地做付費會員,覺得能在中國複製亞馬遜Prime會員的成功。
中國電商付費會員制的出發點與國外截然不同,幾乎清一色侷限於“價格優惠”和“服務優先”:中國物流費極低,5元的東西都能包郵,競爭激烈程度與國外完全不一樣,誰會為了免運費成為會員?
2020-12-03 10:08:33
阿楨
國外電商為什麼不“火”? 2021-01-29 陳思進

  影響政府稅收收入
受益於線上經濟的熱捧,亞馬遜一家獨大,亞馬遜創始人貝佐斯也在2020年坐上世界首富的交椅,量已經超過全美包括沃爾瑪、塔吉特、梅西百貨、西爾斯百貨等八大零售巨頭的總和。
然而美國總統特朗普在推特上曾狠批亞馬遜,指責亞馬遜支付的稅款不夠,稱它利用美國的郵政系統,以及使天量的小型零售商破產,大量員工為此失業。在過去9年,亞馬遜只繳納了14億美元企業所得稅,而其對手沃爾瑪則繳納640億美元,高出了46倍之多!
對城市經濟來說,有了城市地產和商業繁榮,才會有政府稅收,才能長久維持政府運作。然而,這個數千年存在的體系,因為電商的衝擊已經岌岌可危。
財政收入如果受到影響,政府將無法維持政府的運作。富國銀行估算,美國2020財年聯邦預算赤字可能增至2.4萬億美元,占GDP的11.2%。如果都像如亞馬遜一樣的繳稅,這個數字很難得到彌補,從長期來看,將影響到社會各個體系,包括養老體系、社保機制,甚至會影響到金融秩序。
因為互聯網具有頭部效應(贏者通吃),從而很容易造成“金融混業”,與分業經營相比,有利於節約經營成本,但也更容易蘊藏和傳遞風險,對國民經濟帶來了較大系統性風險。
  商店倒閉,加重失業
線下商店被迫關門後,相關的從業人員就會失業。保守估計2019年美國零售業有50000人失業。一個商業小店鋪,背後就是一個中產階級家庭,摧毀了它們的生存環境,那是社會的災難。
有了街道的繁榮,才有城市的繁榮,而街道是由店鋪組成的,商業則是由消費者人流支撐的。但現在大量店鋪因為電商壓力而紛紛垮塌,除了餐飲業,其他實體商業都很難做,經營十分困難,城市的原有街道體系遭到破壞。
並且有些電商應該是為實體服務,為製造業服務,結果反過來卻侵蝕製造業,大搞價格戰,不像實體商店,可以貨比三家。這樣的結果會使假貨橫行。
  回應
太荒唐了,零售商倒閉竟然賴到電商頭上。這讓我想到了蠟燭製造商關於禁止太陽光線的陳情書。
亂說,極不贊同,電商社會發展必然的!實體店倒閉了,網店可以增加就業。而且坐在家中買全國,非常方便,實體店根本做不到。
電商模式是趨勢,在大資料時代,再談電商納稅不夠/逃稅/假貨橫行/系統性風險,都是藉口。
2021-02-06 07:25:23
阿楨
台媒:大陸春節百億紅包大戰的背後,“流量大戰”

臺灣《中國時報》2021-02-09原題:大陸網路巨頭拼支付 紅包燃戰火 春節臨近,並成為大陸網路巨頭們角力的新舞臺,一場高達百億元(人民幣,下同)的紅包大戰正如火如荼地展開。這場紅包大戰表面上看來是各巨頭的砸錢遊戲,骨子裡是一場赤裸裸的支付大戰,也是流量大戰,整個戰場早已硝煙彌漫,引信一觸即發。
  在兩家短視頻龍頭抖音和快手分別宣佈以20億元和21億元加入2021年的紅包大戰後,百度高調砸下22億,互別苗頭。光這三家巨頭就拿出63億元,超過2020年10家網路平臺發出的60億元左右紅包。淘寶也再次成為央視春晚獨家電商合作夥伴,據說將至少發20億元紅包。
  除以上幾家巨頭外,支付寶集五福,微信、天貓、京東等也都沒在這場紅包大戰中缺席。在春節紅包大戰走進第七個年頭後,(大陸的)網路巨頭們動作越來越大,玩法也從原先單純的紅包不斷演化創新,從搖一搖到集福卡再到各種遊戲互動,不斷刺激、挑戰著用戶的神經和手速。
  艾媒諮詢CEO張毅表示,這些巨頭如此熱衷砸錢比拼紅包,無非是想通過紅包獲取新用戶和流量——這才是業者的本意,然後通過提取紅包時的銀行卡綁定等,來打造自身支付體系,再由此衍生出理財、信貸等各項業務,撒出的紅包就可以賺回來。
  現在的春晚熱鬧非凡,已成為網路巨頭撒錢發紅包的兵家必爭之地。但在早期,春晚的贊助商多半是鐘錶業、酒廠或家電業金主。隨著網路時代來臨,春晚幕後贊助的演變也是與時俱進,並成為網路巨頭廝殺火拼的灘頭堡。
  從早期的鐘錶、酒廠藥企、家電業競爭春晚標王,到如今網路巨頭的互動紅包,38年來的春晚廣告贊助、冠名競標,折射出大陸商業版圖沉浮的縮影。
2021-02-11 08:27:11
阿楨
“髒亂假”痼疾未除,外賣“只賺不賠”淪為噱頭 2021-03-15

靠近一條被稱作“外賣街”的商業街,在這裡,懷揣著小小夢想的年輕人,投入辛苦攢來的十幾萬後血本無歸地悻悻離場;和朋友合力開店的中年人,因為實在難有盈利而分道揚鑣,最終一人苦苦撐著一間被視作“理想”的店……既不同又相似的煩惱整日在“外賣街”上交替上演,無論外界如何評價,他們都只覺得做外賣是個只能用“搖搖頭”來概括其中心酸的行當。
另一群人口中,外賣卻又是個“穩賺不賠”的生意。三五萬元加盟開店,又或者繳納1萬元“保證金”,就能拎包“入駐”的外賣基地,都在伸手招攬著所有看不清這個行業虛實真假的門外漢。
實地暗訪:
豆漿粉當現磨豆漿賣,炒飯店在修腳店旁,製作環境“髒亂假”
商家:不在用料上動手腳,就難賺錢
“外賣街”整體環境堪憂
刷單團隊:可套證、可刪差評、可刷量,有錢解決一切問題
新套路:“加盟”、“共用”包裝下,割韭菜本質不變
“新物種”外賣商鋪、外賣超市
  回應
外賣的口味其實太差,只能填飽肚子而已,想吃到最美味的食物還是要親自去飯店當場吃。延遲一刻都會讓美食味道降低。
一個事物的本質不能只看壞的一面。小本的外賣店,有失敗必然也有成功的。比如:甜啦啦,黃燜雞,沙縣小吃一類。成功的道路上總是遍佈著失敗者的殘骸。小店的成本自然也小。街頭巷尾的胡同小店與那高樓大廈裡的高檔的門面,自然不可同日而語。但是在網路平臺上,他們卻是相對平等的。全國的各種小微店鋪,外賣銷售平臺,卻造就了無法計數的工作崗位。因為不需要太多的個人條件,無數的小店主,外賣騎手們就能靠著這微薄的收入養家糊口,補貼家用。這裡不需要太高的文化條件,突破了年齡的限制,個人時間空間的限制,男女的社會平等。只要政府層面上能及時跟進,對各外賣銷售平臺能有效地管理,對資本方能夠強力監督管控,及時制定改進規章制度,積極引導社會公德良序。這終究是有利於國與民的,有益於大多數貧苦的人民群眾的。存在即是合理。
2021-03-17 08:59:39
阿楨
日媒:從寶騰“選擇”吉利看亞洲汽車業變化

日經中文網2021-04-09從寶騰汽車看亞洲產業版圖變遷 馬來西亞的國民車企寶騰汽車近來銷售非常強勁,2月份在馬來西亞市場的份額達到27.3%。2020年,寶騰汽車在馬國內市場份額為20.5%,從創歷史最低紀錄的2018年(10.8%)開始觸底反彈,市場份額在短短兩年裡幾乎翻了一番。
轉捩點是與中國企業的資本及業務合作。2017年9月,中國吉利汽車收購寶騰汽車49.9%的股份。2018年底,吉利開始進口在中國生產和銷售的SUV 車型X70。這款車走紅後,2019年底改為在馬來西亞組裝。寶騰充分利用了與吉利的合作以及國產車的稅收優惠,以低四成左右的價格與日系車展開競爭。
寶騰在馬來語中意為“國家汽車公司”,於1983年在時任馬來西亞總理馬哈蒂爾的積極推動下創建。最初由馬來西亞重工業公司出資70%,日本三菱汽車和三菱商事各出資15%。寶騰曾一度向英國年出口2萬輛汽車,還收購了英國蓮花汽車,但只是曇花一現。2004年,三菱汽車出售寶騰股權,雙方解除合作關係。寶騰曾考慮與德國大眾、美國通用、日本的豐田、日產、本田和鈴木等合作,但都沒有實現。
時任馬來西亞總理納吉布將寶騰一半股權和經營主導權交給吉利汽車,曾引起寶騰締造者馬哈蒂爾的不滿。但時至今日,或許他也不得不承認當時的決斷是正確的。在汽車行業的大變革期,寶騰尋找活路的“向東看”的視線不再投向過去的日韓,而是投向了中國。如今寶騰(憑藉與中國車企合作)實現了對日系車份額的搶佔,正反映出亞洲產業勢力版圖的變化。(作者高橋徹)
https://mypaper.pchome.com.tw/souj1/post/1380555972
2021-04-11 07:12:41
阿楨
“大胃王”消失的8個月 2021-04-16

大胃王與吃播最早起源于日韓。早在1989年,日本綜藝節目《火力全開大胃王》逐漸將大胃王演變成一種競技文化,勝出者會得到豐厚的獎勵。 在韓國吃播Mukbang是將韓語的吃飯和直播兩個詞進行組合,主播從中獲得粉絲的打賞與平臺的獎勵。2020年6月,韓國吃播博主榜首月收入1659萬人民幣,前五月均超100萬。
  中國模仿日韓吃播並創新。2015年前後,吃播在B站、微博以及各大短視頻平臺佔據一席之地。
  去年8月,央視報導,部分大胃王依靠視訊短片假吃、吃下海量食物後催吐。在這批評下,抖音、快手、微博、鬥魚等平臺立刻遮罩關鍵字、下架相關視頻。
  在平臺的封禁下,大胃王們開始改名,嘗試轉型,如大胃mini改名為梨渦少女mini,大胃阿倫改名阿倫吃吃吃,視頻風格也由海量吃喝轉型為探店分享。
  失去大王標籤以後,不少吃播博主的視頻資料明顯下滑,處境有些尷尬。
  但吃播和美食仍然是無法輕易捨棄的賽道,畢竟這意味著充足的廣告行銷市場和極高的關注度。克勞銳發佈的《2020年美食KOL行銷價值分析報告》顯示,美食類KOL增速迅猛。2019年10月-2020年4月間,抖音美食KOL增長了114%、快手增長133%。2019年食品飲料是KOL投放金額第二多的行業。2020年B站百大up主中,美食類UP主有11位,僅次於遊戲(20)、知識(13)和生活類(12)。
  在內容型吃播達人中,密子君的轉型比較成功。在吃播禁令前,密子君就做了多期美食探店、Vlog視頻。除了內容創新,美食帳號做直播帶貨成為越來越常見的變現嘗試。

平臺經濟幫了滯銷農民,卻也讓他們的差距被越拉越大 2021-04-12 觀察者網
中國社科院政治學所當代中國政治研究室主任樊鵬

2021年4月10日,市場監管總局對阿里處以182.28億元壟斷罰款,重罰之下會打擊平臺經濟發展。特別我國數位經濟增加值規模由2005年的2.6萬億增加至2019年的35.8萬億。GDP的占比由2005年的14.2%提升至2019年的36.2%。
  回應
 農業是不可能有競爭力,什麼農場還是合作社都是扯淡,一是學美國巨額補貼給農民,另外就學日本給予農協補貼,讓農協控制價格,這樣市民就慘了!
 國家若想提高欠發達地區的生產力,就要引導合理的資源,但這本身就是一種反資源聚集性的調動。但人向錢多的地方流去能夠逆轉嗎?事實證明,人口向錢多的地方流動是必然。其實發展的不平衡,體現在各領域。
https://mypaper.pchome.com.tw/souj1/post/1380555972
2021-04-17 08:57:23
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼:
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文