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中華民國一０四年六月九日　星期二　發行總號五０一五號共一頁

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第7屆政府服務品質獎公布 新北市4機關獲獎全國第1

【公益社記者詹招琳/新北市報導】新北市政府的服務評比再得佳績！行政院國家發展委員會 8 日公布第 7 屆政府服務品質獎得獎名單，新北市消防局、教育局在服務規劃機關類別中榮獲「標竿服務獎」；汐止地政事務所與萬里區公所在第一線服務機關類別中獲獎。

新北市所屬機關在全國 174 個參賽機關中脫穎而出，力奪 4 獎項，得獎數為 6 都之冠，更是全國第 1 個同時有 4 機關獲獎的縣市政府。

研考會表示，新北市政府秉持服務至上，以民眾需求為先，推出各項措施。此次，教育局「『幸福保衛站』，保胃幸福讚 -24hrs 不打烊護幼計畫」再獲肯定。「幸福保衛站」計畫自 102 年 1 月 1 日上路實施，經費全數由民間捐款支應，提供全年 365 天不打烊的救急服務。整合高風險家庭資訊，提供急難求助的肌餓學童 24 小時餐點服務，透過超商即時通報，讓各機關快速協助，除可避免孩子因飢餓而偷竊觸法，更可進一步發現隱性高風險家庭，適時關懷與援助。

消防局「新北雲端救護 - 行動急診室」專案，運用雲端科技，第一時間將急救現場畫面、資料傳送給醫生與醫院，在病患到院前就能做好治療準備，整合到院前、到院後的醫療，有效提高病患急救成功率，並減少後續損傷。

各區公所、戶政事務所、地政事務所是第一線為民服務機關，服務更重要。萬里區公所結合在地特色，推廣萬里蟹、漁港和溫泉觀光，並推出多項 " 主動 " 、 " 感心 " 服務，包括「機車考照跨區服務」，節省區內居民往返基隆監理站的時間、里長跟里幹事主動到府協助 10 年以上機車報廢申辦，也關懷當地獨居老人，區長到長者家中為其慶生，溫馨感人。

汐止地政事務所編著「複丈案件內業整理範本」、「登校人員常見錯誤手冊」，教民眾認識產權安全。推出「逾期未領權狀地建號管制」服務，民眾一查即能瞭解土地或建物是否有未領權狀，避免誤以為遺失而重新申請、「案件全流程主動通知」，則以簡訊通知民眾案件辦理情形、「房價 e 點靈」統計實價登錄資訊，提供房價及地價資訊。

研考會強調新北市各機關、各區公所及戶政、地政機關將持續精進服務，透過多元、便利的方式，隨時視民眾需求，提供更多樣化的服務，努力服務。/1040609/

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