社會工作重點筆記書
命題大綱
一、社會工作的基本概念與專業發展：1.社會工作的意義與功能2.國內外社會工作的起源、歷史演進與未來發展3.國內外社會工作實施過程
二、社會工作的價值與倫理：1.社會工作的價值體系2.社會工作倫理的基本概念3.專業倫理守則4.倫理兩難與抉擇
三、社會工作方法
(一)社會個案工作：1.個案工作之基礎2.個案工作實施程序與技巧3.個案管理
(二)社會團體工作：1.團體工作之基礎2.團體工作實施模式3.團體工作之過程與技巧
(三)社區工作：1.社區工作之基礎2.社區工作之實施模式3.社區工作之過程與方法
四、社會工作的實施領域：社會工作於各實施領域中之角色、功能、實施技巧與方法。社會工作實施領域，包括：1.醫務社會工作2.精神病理社會工作3.學校社會工作4.工業社會工作5.司法矯治社會工作6.兒童社會工作7.少年社會工作8.老人社會工作9.身心障礙者社會工作10.婦女社會工作11.家庭社會工作12.跨文化社會工作13.災變社會工作
主題一 社會工作的基本概念與專業發展
※Social welfare社會福利：又稱社會服務或稱社會福利服務。簡單的說為政府訂定一些法條，讓國民能享受到一些服務措施:
※Social security社會安全：依憲法第十三章基本國策第四節以「社會安全」。「社會安全」與「社會福利」的概念差異何在呢，將社會安全範疇包括：①老人年金①殘障年金③遺屬年金④疾病及生育照顧⑤職業災害補助、⑥失業補償⑦家庭津貼⑧社會救助等八類。
社會安全之範圍①社會保險①社會津貼①社會救助三大項
※Direct service直接服務：指社會工作者直接面對案主或案主群提供服務，如個案工作、團體工作、各種治療、輔導、諮詢等，此工作又稱微視視干預或微視社會工作。
※Poor law濟貧法案：常被稱為「伊莉莎白第四十三號法」。其正式承認政府有濟貧之責，並建立了初步的救濟行政制度與救濟工作方法，為各國社會救濟法的濫觴。其原則為地方教區須為所在地之居民充實救濟經費。工作內容為不能工作者及兒童準備糧食；為體立健全者準備工作，政府真正接受了無力供養自己者救濟之義務。
※Indoor relief救濟院內的救濟(品)：機關式的救濟，如保育院、孤兒院、老人院、傷殘重建院、精神病療養院等。
※Code of ethics共同信守的倫理守則：即一套共同信守的專業工作守則或信條，如客觀、保密、自我控制等。
※試述社會工作之意義
社會工作是一種以助人為宗旨、運用各種專業知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業，是確保現代社會和諧穩定的重要制度。
(一)社會工作是一種助人的活動。
1.其職責協助在社會生活中遇到各種困難和問題的人。
2.從最初的施捨、慈善行動發展而來的社會工作，一開始就帶著鮮明的助人特徵。
3.社會工作有志於為全體人民提供服務，調適人與自然、人與人之間的關係，創造和諧的社區環境，以提高人們的生活質量。
(二)社會工作是一種專業。
1.其工作物件是著重於個人或團體，均以協助其依特殊的需要或能力。
2.配合社會的需求，使獲得社會關係的調整與生活的改善，培養具有社會工作專門知識和技能的人才。
(三)社會工作是一種專門的職業。
1.社會工作是一種運用科學的方法和藝術的手段去解決各種各樣社會問題的職業。
2.社會工作已經發展出一套專門的技術與方法，從而成為當代社會中一種得到普遍認同的專業，一種不可或缺的專門職業。
(四)社會工作是一種制度。
1.社會工作是由政府或民間組織提供的一種規範化的、專業的服務。
2.社會工作被納入現代社會的制度系統中，成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩定的一種不可或缺的的制度。
※試述社會工作與社會學的關係
社會工作與社會學的關係，茲以下說明：
(一)皆在探討人與人間互動相關的社會問題。
1.社會工作與社會學間的緊密關聯，社會學較偏重理論的研討。
2.社會工作注重實際問題的解決，較重實務服務的學門性質差異，早期教育將社會學與社會工作擺在一起的。
(二)社會工作要從社會學裏研究社會問題
1.社會學家關心的是〈HOW如何〉、〈WHEN何時〉、〈WHY為什麼〉人與人之間會有某些行為的產生。他們的目的是精確的指出並研究社會問題。
2.社會工作者也是對人與人之間的互動行為表現很感興趣；然而，更關心如何幫助這些人解決問題，並增進人們之間的社會功能，就是如何去適應社會。
(三)社會工作從社會學系獨立出來一門專業學系
1.1980年代是社工系所追求主體性，並自社會學系中獨立出來的黃金二十年。
2.在附屬於社會學系的這個階段中，由於社會學較重理論研究與社會工作較重實務服務的學門性質差異，這個階段時東吳大學社會學係以「理論」與「工作」分組教學，台灣大學社會學系區分「社會學組」與「應用社會學組」，多少反映出當時的思維。
※試述社會工作之發展趨勢
社會工作是一種以助人為宗旨、運用各種專業知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業，是確保現代社會和諧穩定的重要制度。世界各國社會工作發展趨勢可歸納為下列十點：
(一)從非專業發展到專業
(二)從無理論發展到有理論
(三)由消極的救濟工作發展到積極的福利措施。
(四)由地方性工作發展到全國性措施。
(五)由事後的補救、治療發展到事先的預防。
(六)由少數人參與工作發展到大眾的參與。
(七)由對少數人的救濟工作發展到對全體大眾的福利
(八)以傳統個案工作為的發展到整體性、綜合性的福利行政、立法與制度
(九)從描述性的訪問調查發展到數量化實證的研究分析。
(十)從不算成本的工作發展到講究方案的評估及成本效益的分析。
※社會安全制度之建立
(一)德國俾斯麥首相強制勞工保險
1.1883年創設強制勞工保險，為現代國家實施社會安全措施之濫觴。
2.採危險分擔保險原則，集合工人、雇主及政府之財力，保障勞動者，以應事故之需。先後有疾病保險、職業災害保險、殘廢與老年保險。維護工人保持健康穩定收入，維護充足勞動力，以應生產上的需要。
(二)英國韋伯夫婦的社會福利理念
1.1909年力倡社會福利與個人責任並重，及強制的原則，最大特點是「預防的架構」，即積極預防較消極救濟尤為重要。
2.先後通過1911年對抗疾病與失業的強制保險「國民保險法案」。1925年寡婦孤兒及老年補助年金法案。1934年失業法案。
(三)英國貝佛里奇的福利國家理念
1.強調四原則，(1)每個國民均需列為社會保險對象。(2)主要謀生能力喪失之危險。(3)採均等費率。(4)採均等給付。建議由國家統籌辦理，每一國民自出生至死亡，在平時及意外時，皆能獲生活保障。
2.先後通過國民保險法、工業災害保險法、國民健康服務法、兒童家庭補助法、國民扶助法等。
(四)美國羅斯福總統的社會安全法案
1.1933年實行「新政」頒行「聯邦緊急救濟法案」，1935年頒布「社會安全法案」。
2.「社會安全法案」內容包括三個方案：社會保險方案、公共分類救助方案、衛生及福利服務方案。
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