♬鄭弘儀：誠懇態度 是決定談話致富的關鍵♬
最近嘉義高工，邀請一位傑出校友回校演講，這位校友並不是全國機工比賽冠軍，或是模具高手，但卻讓全校師生瘋狂，講堂坐無虛席大爆滿；更讓學校喜出望外的是，這位校友不僅不收演講費，而且慷慨捐出一筆可觀金額，做為嘉義高工學弟妹們的獎學金，這位讓嘉義高工樂不可支的好校友，早就把所學的車床工和機具工忘光了，因為他是談話天王～～鄭弘儀。
週一是鄭弘儀最忙碌的日子，錄完三場談話性節目「新聞挖挖哇」後，緊接著就是三位電視台的「大話新聞」晚上十點天天現場準備開鑼，不必問他累不累，因為他代言的「台糖蜆精」空瓶早已經擺滿了桌上，但是面對採訪時，他仍打理好心情愉快面對，對於外界說他是談話天王，他謙虛的說「我只是努力的把每一場談話性主持好，其實這就是我的工作」。
低調賺錢的談話大王
採訪鄭弘儀時已經是晚上的七點半，在三立電視台為他準備的休息室裡，桌上已經擺著工作人員為他準備好的便當，不過他臨時改變決定，想和採訪者一起享用更高檔一點點的「牛柳便當」，他擔心工作準備額外的便當要付錢，數度起身要拿錢給工作人員，工作人員一再推辭後，終於忍不住說「鄭大哥，這點小錢我們三立張老闆(張榮華)還花得起，你別折騰我們了」。
鄭弘儀用餐到一半時，突然間露出了頑童般的天真燦爛笑容，轉過頭來說「我讓你看一些平常看不到的東西」，他請外面工作人員帶進來一份厚實的報表，原來這是電視公司最機密的尼爾森收視率調查表，這份調查表是以十五分鐘為一調查單位，記錄每一個電視節目以每十五分鐘為一段的收視率，只有前八十名的節目時段，才會顯露在上面。
這前八十檔每十五分鐘收視率最強的節目中，鄭弘儀的三大帶狀節目「大話新聞」、「黃金七秒半」、「新聞挖挖哇」每天都有數段進榜，他可說是超級談話吸金機；這位談話冠軍，卻仍然自稱只是每天努力以赴的工作者，對他而言，把每一檔節目做好就是他最重要的工作。
我的談話能力是向社會學來的
鄭弘儀和他的黃金談話拍檔于美人不同，于美人天生就是能言善道的談話胚子，但鄭弘儀由嘉義高工畢業後仍然不知道人生的方向在那裡？不論是洗餐盤、做零工、當推銷員他都努力去做，並不知道自己會有什麼好機緣。
鄭弘儀說，當業務員幫老闆收款、送貨時，才發現原來自己在高工所學的東西和社會上所需的應變技巧有相當落差，以前面對的死板板的機械，現在面對的是活生生的客戶，如何讓客戶願意掏錢買商品可說是門大學問，一面要堅持公司的一定銷售條件，同時又期待客戶能如期付款，他這時才真正體會到「說對話真的很重要，出社會就是要學說話」。
當記者讓我打開了談話的視野
鄭弘儀在一段時間後，深覺自己的能力仍不足，於是繼續進修，以為自己這輩子會往工科發展的他考上了亞東工專製衣工程系，不過他始終沒有走上工科之路，在畢業後誤打誤撞的考上台灣新生報，從此他的人生路途就愈來愈彩色了。
記者生涯開發了鄭弘儀封閉多年的潛在談話能量，面對眾多的採訪對象，包括當時的中央銀行總裁張繼正，財政部的重要官員等，加上和他同期採訪的都是來自台灣大學，政治大學甚至國外知名學府的新聞研究所畢業生，除了採訪對象的高尚言談讓他覺得有學習空間外，一些學歷比他更優秀，在新聞採訪更有經驗的新聞同業的應對進退，也都是他覺得值得學習的好對象。
鄭弘儀說：「當了記者後，我才開始懂得認真的思考事情，為什麼有些官員可以把許多非常複雜的政策，用非常簡單的言語讓我了解，有些優秀的記者們在寫評論時為何如此犀利貼切」，這是他在工科訓練時從來不曾接觸的層面，也讓他有了積極吸收、想全面把話匣子打開的慾望。
從綠葉到紅花
由平面媒體記者轉入傳播媒體可說是無心插柳，當時名節目主持人李艷秋的「新聞夜總會」中名嘴雲集，包括現在談話節目常客及主持人的唐湘龍、尹乃菁、范立達等都是談話的高手，但是卻缺乏一位具有本土意見的來賓，此時鄭弘儀的出現，剛好彌補了此一缺口。
但鄭弘儀終究是電視媒體的初生之犢，面對這群新聞界菁英，談話快如風的眾家談話高手，他緩慢、靦腆的談話方式，使得他對於自己是不是真的能在電視傳媒中生存感到懷疑，不過有回在路上時有位老先生看到他就說「你不就是鄭弘儀嗎，你很可愛，我很喜歡你的談話方式，要加油！」得到肯定的他知道人生沒有回頭路，就算他的談話方式不屬快嘴型，但是就是有喜歡的觀眾在默默支持他。
在非凡電視台開始獨立當家
鄭弘儀深知要在電視媒體中開拓一番天地，獨立主持節目是最基本的考驗，他自覺如果由冷門時段開始做起，在收視率壓力較低情況下，他應該會有一番作為，當時非凡電視台總經理黃崧找他進非凡主持節目，開始了單飛發展契機。
鄭弘儀自知不是帥哥，唯一的辦法就是改變傳統的形象，他不只將座椅反過來坐，也將袖子捲了起來，甚至偶而會唱歌娛樂一下觀眾，他說：「對一個主持新人而言，兩個小時不斷說話的節目真的是很大的考驗，我當時每天腦袋中想的都是如何能夠將談話順序編輯清楚，並且以評論方式談論當天的財經新聞，取代以往一般電視台記者的讀報紙稿的型態」；鄭弘儀獨樹一幟的談話方式得到大眾欣賞，冷門早上七點鐘的「非凡Morning call」在這位怪叔叔主持人的炒熱下，頻道由冷轉熱，成為股市投資人必看的節目。
不劃地自限 開展多樣風貌的主持生涯
現在的鄭弘儀已是全方位的主持人，其實他對自己的產品「談話性節目」可說定調的十分清楚，談政治的「大話新聞」、以八卦、財經、新聞內幕為主的「新聞挖挖哇」和走輕鬆有趣路線的「黃金七秒半」三大節目，各有不同的觀眾群，雖然他是由財經節目主持起家，不過已完全脫離以專業自限的主持範疇，開拓了中間最廣大的觀眾群，每個晚上台灣都有接近三百萬的觀眾在觀賞他所主持的節目。
鄭弘儀認為，專業能力當然很重要，但過度拘泥專業可能會讓自己陷入胡同，以主持人而言，如果他堅定走財經專業路線，以台灣人口本來就有限，加上財經節目易受影響，一旦股市不好收視率不穩定，跨入多元化的談話節目，就如同台塑、南亞產品多樣化的公司一般，較不易受景氣衝擊，主持人的生命可以延長。
我很幸運 有兩位主持好搭檔
鄭弘儀認為自己十分幸運，在轉戰不同的談話節目時都碰到好搭檔，由「新聞挖挖哇」的前身「新聞一點靈」起，他就和當時在電視闖出名號的于美人共同主持，于美人在補教界、廣播界早就奠下了堅實的主持基礎，對於這位由財經節目轉戰一般談話性節目的新星不遺餘力加以調教，鄭弘儀也總能適時快速的吸收，使得他的主持功力大增；兩位主持人在『新聞挖挖哇』開場第一段的熱鬧鬥嘴戲、育兒經，經常是許多觀眾第二天談論的熱門話題。
至於另一位主持人吳淡如，也是鄭弘儀眼中聰明且一點就通的好伙伴，學識又十分淵博，鄭弘儀私下常想問她「是不是台大出來的都這麼聰明。」鄭弘儀說，我碰到兩位合作對象都是直腸子有話就說的好伙伴，因此我在主持上不必費心猜疑他們在想什麼，節目效果好不好兩人立即可以討論，發揮彼此同船共渡的精神，如果兩人各划各的槳，節目永遠不會成功。
鄭弘儀認為絕對不可唬弄電視機前面的觀眾，是不是十分誠心的在探討問題，或者只是馬馬虎虎的把話題帶過，觀眾的眼睛和耳朵可是清楚的很，而每天的收視率也誠實的反應，觀眾將你的表現立刻打分數，這種壓力有時真得讓他睡不好。電視觀眾是敏感的，主持人如果有個不恰當的表情，第二天觀眾就會上網路反應，談話的主軸偏離了，那反應更是激烈；問他談話節目生涯會有多長，他雙手一攤說：「我也不知道，只能交由我們的衣食父母觀眾們決定了。」
＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠
♬鄭弘儀傳授的談話致富錦囊♬
當然不是每個人有機會能成談話天王，但對於想改善談話技巧，運用談話能力增加收入的人，鄭弘儀認為你如果朝下列六個方向進行，你也可以創造自己談話致富的故事。
一‧專心聆聽傾聽來賓或顧客的聲音：鄭弘儀認為現在的年輕人都急於表達自己的主張，而不太重視傾聽，如果你重視傾聽別人的話，你就可以得知他真正想要想的是什麼，主持經驗告訴他，如果專心聽來賓的話，往往會引出十分有趣的故事，一般人若要了解顧客，一定要專心聽取他的弦外之音。
二‧關心對方的利益：在主持事業上，許多主持人都會希望來賓講出最爭議言語，吸引觀眾欣賞，鄭弘儀承認電視需要效果，但如果他發現來賓講的話可能會讓他被告或是引發爭端時，他會將話題引開，必要時將帶子修剪掉；同樣的一般上班族如果談話時也重視對方的利益，朝講好話的方向走，你的談話關心他人時，你就會愈來愈有談話份量。
三‧努力學習：要向比你說話說好的人學習，學習他們如何成功溝通，如果始終堅持「我就是有個性」，不願融入社會向更成功的學習的人，難有大作為。
四‧態度決定高度：許多人能把話講得好、得人愛，並不一定要快嘴，鄭弘儀認為，如果你要增加談話能量，最重要的你親切溫和的態度，讓別人有所感動，他說「態度決定你的談話高度」，如果你的談話高度低，要先改變的應該是你的談話態度。
五‧表達重點：電視節目有一個特色就是一定要表達重點，觀眾沒有耐心聽一個重點不明確的題目，其實一般人也可以向你欣賞的主持人來賓學說話，在生意場上沒有人願意接受一個來意重點不明，浪費他時間的拜訪者。
六‧說好故事：每個人都想聽有趣的好故事，就算是大人也一樣，如果你對一個行銷主題能把握重點，而且又能適時搭配有趣的好故事時，相信在職場你就是老闆喜歡僱用的好員工，談話真的能讓你生活發亮，財富倍增。
出處：雜誌社（忘了書名
）
文章定位：
