說話有自信,老闆、朋友都挺你:100個讓你被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的說話技巧

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商品訊息描述:
說話能力是「練」出來的,不是天生的。
從今天開始,整個場面你Hold住!
被問「你到底想說什麼?」,真的很丟臉……
*「問錯」比說錯更蠢!如何問,才能讓對方另眼相看?
*說了一大堆還是不被認同!說重點,有秘訣嗎?
*話才說到一半就被打斷?「眼神」和「手勢」比用說的更有效!
魅力談吐與「聰不聰明」沒關係,跟著100個「範例」,迅速掌握說話關鍵!
★說出「自己的缺點」,讓人際關係更和諧
★見風轉舵,才能說服他人
★? 「剝洋蔥分析法」,讓重點出現
★? 「列出」所有問題,訓練聚焦力
★說話時多用「你」為主詞,拉近彼此的距離
★ 「替代方案」越多,越能打動人心
★?? 隨時「反過來」想,就不容易辭窮
人人都能學會的【自信說話術】,工作、生活都能運用的100個實用範例,讓你迅速【抓住人心】,無往不利!
本書特色
【本書3大重點--照著做,就能把話說好】
Point 1★100個範例,篇篇都是好用技巧--理論太難懂?跟著範例做就對了!
道理人人會說,就怕沒人聽懂。沒關係,跟著太田老師的範例演練,讓你和誰都能溝通順暢,再也不會接錯話,工作、生活都能用,輕鬆上手好EASY!
Point 2★易懂的文字內容,沒有說不停的大道理--文章深入淺出,人人都能迅速了解!
總覺得一般的說話書太難、內容看不懂嗎?本書沒有艱深的文字,只有最好讀的故事內容,每一篇都是太田老師的真實經驗,讀起來不但易懂,更能感同深受。
Point 3★清楚的圖表說明,一看就明白重點所在--步驟化為示意圖,學習更有效率!
光只有文字未免太枯燥,別擔心,所有該注意的技巧及重點,皆用清楚的示意圖說明,搭配範例演練,你會發現,原來學會說話真的好容易!
作者簡介
【超強說話專家】太田龍樹
1972年出生於東京,從小說話就很沒自信,直到小學時遇到恩師才有了轉變。1989年就讀桐蔭學園高校時,受到深夜節目的影響而對辯論感到興趣;在明治大學攻讀法學部時,成立辯論團體BURNING MIND(燃燒的心靈)。在表演式辯論大賽中連續6年奪得冠軍,從2001年迄今的正式辯論戰績為26勝4敗(包含電視比賽在內),是一位不折不扣的「超級辯論王」
不斷追求辯論技巧的無限可能,並融入在說話與溝通上,轉為人人都能學會的說話術。接受大學、企業與公家機關的邀約舉辦演講或小組討論會,在熱情洋溢的演講氣氛下,傳授學生和上班族辯論技巧的實用與趣味性,因為「清楚易懂的教學」與「讓人湧現幹勁的感染力」,每每受到學生與聽講者的喜愛。《週刊DIAMOND》、《日經Business Associe》及《日經產業新聞》等媒體爭相報導。
正職是在日商索尼人壽保險公司擔任保險顧問,同時也是辦論團體「BURNING MIND」(簡稱「BM」)的代表。關於BM,是由來自商社、金融業、IT相關產業等,活躍於各領域的30歲世代社會菁英共同組成的辯論團體。不僅主辦以一般人士為對象的辯論大賽,也針對上班族開設辯論訓練研討課程,以期啟蒙並普及新辯論主義。
著作包括《輕鬆學會辯論的基本技巧》、《辯論達人傳授說服技巧》、《領導者的表達技巧與思考模式大公開》、《成為人見人愛的領導者!》(以上書名皆為暫譯)等CD教材。
BM官網:www.bmdebate.com/
e-mail:bm_debate@yahoo.co.jp
譯者簡介
游韻馨
熱愛翻譯、追求夢想的全職譯者。譯作包括《跨越一步的勇氣》、《女設計師:她們的工作空間、創意和夢想》等。
部落格:kaoruyu.pixnet.net/blog
e-mail:kaoruyu@hotmail.com
商品訊息簡述:
★【法則5】 被問「你到底想說什麼?」,很丟臉
辯論有時間限制,辯論者必須在時限(限定的時間)內理解對方的主張,並講述自己的理念。日常生活也是,每個人一天都只有24小時。我個人對時間有兩種看法,第一是重視「質」的時間觀念,設定時間限制就能度過較充實的優質時間。
另一個想法則是重視「量」。有句話說,人際關係的遠近往往是由相處時間的多寡來決定。當你跟家人或朋友閒聊時,你們相處在一起的時間「量」,就比「質」還來得重要。經由「量」的不斷累積,也能讓友情及親情持續加溫,成為你背後溫暖的支撐力量。
.就算只有短短幾分鐘,也要清楚說出重點
在生意場合也很重視以「質」為本的說話術。想要把意見全盤說出,不僅會花很多時間,也會模糊重點,根本無法有效傳達給對方。因此,在「有限的時間」裡建構說話內容,就能確實表達意見。
我剛入社會時,就曾在某個客戶前踢到鐵板。當時我完全沒有時間觀念,講了一堆沒有重點的話,後來對方忍不住問我:「你到底想說什麼?」要我趕快說出重點。結果當然如預料,我並沒有談成這筆生意。如果沒有時間觀念,完全被現場氣氛及情緒牽著走,就會很容易忘了時間。開口前一定要先在心中預設時間,不要盲目亂講,錯失機會。
★【法則7】 見風轉舵,才能說服他人
我很喜歡看歌舞劇和落語。這兩種表演藝術都會出現許多登場人物,除了主角之外,還有反派角色。透過不同人物的立場與性格,可以看到許多不同的觀點與想法。簡單來說,主角認為有利的事大多不利於反派角色。
就如同參加辯論比賽,遇到對方提出意料之外的提問,也必須立刻反擊。而且辯論都是在比賽前才抽籤決定自己是正方或反方,也就是說,有時候自己代表的那一方並不一定與心中真正的想法相同。因此,如果在比賽時不能保持隨機應變,就無法在辯論比賽中發揮自己的特質。
.搞懂「登場人物」間的關係,就能無往不利
在這裡要介紹一個我常用的技巧,那就是「角色扮演」,在與客戶開會或交涉時相當好用。分析問題時,我都會列出與這件事有關的「登場人物」,分析對這些人有利(開心)與不利(憂慮)的事情,就是要將目光焦點聚集在有利害關係的人身上。
假設你現在要與客戶進行交涉,交涉前不妨先列舉出有參與的當事者,將自己的公司設為A公司、客戶公司為B公司、競爭同業為C公司,然後再寫下對這些人物而言有利與不利的事情。利用文字或示意圖進行歸納統整,就能確實掌握大家的想法。
只要事先掌握雙方的利害關係,A公司就能強調自己的優勢,也能了解B公司及C公司的立場。人生充滿變數,無法預料,唯有保持靈活的思考模式,遇到意外才能遊刃有餘,避免自己被身邊發生的事情搞得暈頭轉向。
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