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不爽乘客 公車司機罷駛落跑

中國時報【程炳璋╱台南報導】台南市幹線公車上路一年，服務品質屢遭投訴，日前1名紅幹線公車王姓司機，不滿乘客誤觸下車鈴，竟當場將車停在半路上，下車離去，令乘客傻眼，議員質疑，大台南幹線公車是市長賴清德重要政績，「服務品質不佳，簡直是對賴市長直接打臉！」國民黨市議員林燕祝、黃麗招與曾培雅8日聯手抨擊台南市強力行銷大台南幹線公車，事實上，公車司機服務品質低落，完全不如宣傳廣告講的美好。1名吳姓視障女乘客現身說法，指2日上午10時，她搭乘紅幹線公車，從仁德站往東門路上，剛好1群放暑假的學生搭乘，因下車鈴設計不當，途中學生誤觸3次，竟激怒王姓司機，王某大罵「浪費我的時間」，竟將公車靠邊停在半途，自行下車離去，儘管他隨後又返回駕駛，但已讓車上乘客一陣錯愕。王姓司機上車後，索性關掉下車鈴，要乘客「要下車用講的」，輕微視障的吳小姐只得在公車行駛時勉強離座，走到司機旁告知；王姓司機隨後並關掉車內冷氣，讓車上乘客無冷氣可吹。行政院交通部與台南市政府交通局3年來補貼公車虧損的經費外籍家教 學英文技巧達4億多，車輛汰換經費達1億多，議員質疑，「運輸系統擁有如此龐大的經費，卻是這樣的服務品質，交通局官員該檢討。」承接紅幹線公車的興南客運公司林姓稽查員拿出王姓司機道歉書，坦承疏失。台南市交通局回應，正在推動服務品質提升計畫，對服務品質出包的路線，會給予記點懲戒處分，累積3次，將對民營公司扣該路線的補助金。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/不爽乘客-公車司機罷駛落跑-221134319.html

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