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2014-08-25 16:01:02| 人氣22| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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從讚賞開始,改變你的職場關係

從讚賞開始,改變你的職場關係



商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/kaiden86/products/0010622949

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《紐約時報》暢銷作家,《愛之語》作者最新力作!

讚賞,就是要用對方法!


每個人的內心都渴望得到讚賞,但「進到心坎裡」的稱讚卻少之又少。在複雜的職場環境裡,更是如此,工作盡心盡力,卻感覺換不到一句肯定;有時候嘗試稱讚同事,對方卻沒有任何反應;更多時候,光是忙碌、責任、壓力、不自在的感受就把我們壓得喘不過氣,更別說還要與人好好溝通。

多年來透過「讚賞語言」理論幫助無數夫妻、單身男女、青少年、孩童和父母,了解並學會自在表達自己的蓋瑞?巧門博士,看見在這個大部分時間被工作所充斥的時代裡,職場環境對於讚賞語言的需要。透過長期的「讚賞動力研究計畫」,實際的評估、運用與驗證,他發現對「讚賞語言」的正確理解與使用,不僅能夠在私領域幫助我們的家庭或親密關係,更能為每個人所處的職場環境帶來深刻的影響與改變,創造出嶄新的工作氛圍。

這是一本所有人都需要的書,一如每個人都渴望讚賞,不管你是在哪一個領域(營利/非營利、教會小組、各行各業);哪一個職位(主管、上司、同事、團隊成員、機構義工...);從事哪一種職業(公務人員、公司職員、業務、老師、牧師、醫生...)重新認識這五種讚賞的語言,發掘自己與他人對於讚賞的理解與需要,讓職場裡的「話語」像金蘋果落在銀網子般,恰當又美麗,生活從此不再一切為二,我們自己與身邊的人,都能擁有最完整的愛與幸福。

五種讚賞語言,靈活運用在職場:

1.肯定言語:以正面的話語,具體的對別人的工作或品格表達稱讚。

2.優質時光:以你全然的專注,投資在對方的身上,傾聽對方的想法與感受。

3.服務行動:向你的同事和下屬提供他們所需要的協助,以「行動」表達稱讚。

4.贈予禮物:將合適的禮物,送給喜歡收到禮物的同事,增進你們的關係!

5.肢體接觸:以對方接受且認為合宜的方式進行肢體接觸,會帶來溫暖與支持!

實用工具與建議,精采必看:

※ 個人應用與練習:一次一重點,重新檢視你的職場環境與關係。

※ 讚賞動力評量表:實際測驗,發掘你在職場中最主要的讚賞語言。

※ 實用讚賞工具箱:精采好用10招秘訣,讓你勇於開始,勇敢讚賞。

※ 各行各業精闢建議:務實剖析,各別建議,不同職場也能靈活轉化使用。

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徐光宇/統一星巴克股份有限公司總經理

錢玉芬/台灣神學院基督教關顧與協談碩士組主任

吳美君/台灣Timberland總經理

連加恩、高麗婷伉儷/衛生福利部駐非洲專員

丹斯里?楊肅斌(Tan Sri Francis Yeoh, CBE)/楊忠禮機構有限股份公司

安迪.爾藍德森(Andy Erlandson)/微軟(Microsoft)總裁



商品訊息簡述:



第一章從讚賞開始:觀念篇

我(蓋瑞)和朋友共進晚餐,他是一所大型非營利機構的領薪員工。

我和他分享懷特博士和我正在從事的讚賞動力研究計畫(Motivating by Appreciation Project)。當我簡短介紹了之後,我對他說:「方不方便問你工作上很個人的問題?」「當然可以,」他說。

我繼續問:「以0~10的評分來看,你覺得你的直屬上司有多欣賞你?」「大概是5分,」他這樣回答。他說5分的時候,我從他的聲音中察覺到一絲失望。

我接著問第二個問題。「以0~10的評分來看,你覺得你的同事有多欣賞你?」「大約是8分。」他說。「與你密切共事的同事有幾位?」我問。

「兩位,」他回答。「你覺得他們兩個人對你的欣賞程度是一樣的嗎?」我問。「不一樣,」他說。「一位可能是6分,另一位則是9分,所以我說大概是8分。」

研究指出:員工希望從主管和上司獲得認可的程度,通常是得到同事認可程度的兩倍。

然而,大多數人都會同意:如果我們覺得備受同事讚賞,生活就會更加愉快。

不論你是企業老闆、總裁、上司,或是同事,這本書都是為你設計的,要幫助你用同事覺得有意義的方式向他們表達讚賞。

為什麼獲得讚賞的感受,對工作這麼重要呢?因為我們每個人都希望知道自己所做的事情很重要。

如果感受不到上司和同事的重視,做事的人會覺得自己像部機器或商品。

如果一個人盡忠職守,卻得不到任何人的注意,他的動力就會隨著時間逐漸減弱。

暢銷書《高效能人士的七個習慣》(The 7 Habits of Highly Effective People,中國青年)的作者史蒂芬.柯維(Steven Covey),深切體會人們對讚賞的需求,如此寫道:「僅次於生理需求,人類最大的需求是心理需求,需要被理解、認同、證實、欣賞。」



從讚賞開始,改變你的職場關係

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台長: michael19vmd
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