昨天來了個面戴口罩的女子,一進門就衝到櫃檯丟了一千塊給櫃檯小姐,嚇了我們一大跳,她的聲音很低沉沙啞,聽起來就像感冒,剛開始我們還以為她跑錯地方,誤把把牙科當作耳鼻喉科;在我們的詢問之後,她情緒激動的不斷的說她牙痛想馬上看診,又說自己出車禍還發高燒,還告訴我們她在某某牙科當助理,由於是休息時間,醫生們都去吃飯了,我們也沒辦法馬上弄出位醫生幫她看診,只好先安撫她的情緒、向她解釋無法馬上看診的原因、再請她先個填病歷稍後一下;這位小姐花了相當長的時間填寫病歷卻只寫了基本資料,獨獨缺了病歷史選項沒有勾選,說也奇妙,當我們在請她勾選病歷史時她只也勾選了第一項,等我們再請她勾選完所有選項後,這下才把病歷填寫完成。
這位小姐一上看診台便批哩啪啦說出一堆術語,不停的告訴醫師自己發燒、出車禍、還說牙齒曾做過Endo(根管治療)、並且也做好了Post(釘子)放在她之前看診的診所;但在照了X光片後,發現她的任何一顆牙齒並沒有做過Endo,她卻說也曾懷疑過沒有做過Endo。照常理來說,臨時牙套應該是黏在牙齒上,但這位小姐在看診過程中居然自行徒手拆下來,裡頭的牙齒也都蛀到牙根;令人匪夷所思的是,裡面卻沒有任何曾經用黏膠固定的痕跡,到底這位小姐的臨時牙套是怎麼放上去的,我們也無從而知?
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