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撰文：邱高生 2006/04/24
 
「策略」是一種思考模式，可以簡單地這樣說，就是「策略」思考，但每個人對「策略」的認知不盡然相同，甚至於是南轅北轍，所以常常會有爭議，最直接的講，就是互指責對方沒有「策略」，被指責沒有「策略」思考的人也會很無奈，明明就有，怎麼會說沒有，是不是故意在刁難，於是只好吵架而演變成情緒之爭，不然就是雙方都我行我素，誰也不服誰，完全沒有交集。在組織中就會因為做事有沒有「策略」的爭議，導致溝通不良，極度影響組織的運作效率，互相抱怨，沒有「策略」又要如何做事，只好坐等「策略」，等到作業時間都沒有了，再隨便做一做，只為做一件事而做一件事，虛應故事，試想這是何其浪費組織的資源，等於讓組織空轉，在廣告公司的營業與創意常常是因為這樣在爭戰，甚至於冷戰，在一般的公司營業和研發大概也會陷入「策略」這樣的漩渦。

這種例子可說是比比皆是，可見「策略」的釐清相當地重要，在本站發表的「說策略‧策略說」，以三國演義中的隆中對策為範本，經整理歸納，提出「策略」有四個要素，1.確認獻策的對象與此對象的企圖，2.分析大局與大局的發展，3.提解決方案，4.執行。就是希望對「策略」這樣抽象的思考模式，進行比較清楚的定義說明，以為「策略」思考的依據，也可以作為組織運作擬定各種「策略」之遵行法則，若如此則在組織中，當大家在談「策略」的時候，能夠有共同的語言表達思考之基礎，免得雞同鴨講，各說各話。

所以，根據「策略」這四個要素為準則，任何一種所謂的「策略」提出，首先就必需先說明這個「策略」所要達成的目標，或者主事者的企圖，在此所用的「說明」這兩個字，指的意思是對要達成的目的或主事者的企圖，除了精確地寫下之外，還必需要有完整的「說明」，把它的來龍去脈講清楚，讓組織的人都能充份地瞭解為何要如此設定「目的」，或者說為何要有這樣的「企圖」，這是很多人在談「策略」的時候，談到「目的」時，往往是輕描淡寫，只寫敘述而不加以「說明」，甚至於略而不談，因此聽者根本無法理解所為為何，茫然無頭緒，只能片面接受，不然就是存疑在心，各想各的「目的」，當然對「策略」就會有所爭執，此乃不足為奇之現象。在此有一現象，「目的」的設定，已必需導入「策略」性思考，這就是「策略」中存在「策略」的現象。

關於「策略」這4個要素的第一個，「1.確認獻策的對象與此對象的企圖」，在發展策略時最為關鍵，是「策略」發展的第一步，也就是主事者這個人佔有最大的因素，若主事者昏庸拿不定主意，這時根本不會有所謂的「企圖」，隨之就不會有所謂的「策略」發展這件事，縱使勉強發展「策略」，也會是徒勞而無功，疲於奔命，一切變得似是而非，無可適從。可見主事者的「企圖」很重要，也因此使得「策略」的發展有其特殊性，「策略」會因不同的主事者而異，若說當年諸葛先生向孫權獻策，其隆中對策當不是如此，因孫權並沒有要恢復漢室，恐怕只是抗北曹之策，同樣地若向曹氏獻策也會不一樣，若是劉璋等昏庸無能之輩則無可獻之策也。

故，「策略」的發展，其第一步就是這樣，設定目標，然後才能有所圖，絕不可無目標與企圖，此為發展「策略」的第一步，也是最為重要的一步，但在「策略」的實務中「設定目標」也常是最易被忽略，不然就是隨便寫一個，有寫就好，反正可交差了事，若是如此，則不可能有「策略」之發展。「目標」不能只是隨便講講，必也經縝密思考後定之，而對目標的堅持，也是最容易被遺忘的事，若沒有堅持，到頭來就會變成不知為何而戰了。

 
註：本文為2006年04月24日作者寫在「知識終結者」之著作