2017-12-03 16:45:48| 人氣22| 回應0
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亞馬遜登陸澳洲 Woolworths備戰

澳洲超市龍頭Woolworths的雪梨門市之一。路透 分享 facebook 澳洲超市龍頭Woolworths將加強線上服務,以迎戰亞馬遜登陸澳洲;市場擔心網路零售巨擘亞馬遜來襲,澳洲零售業勢必進入大規模重整。Woolworth董事會主席卡恩23日在墨爾本舉行的年度股東大會上表示,該連銷超市已準備好與亞馬遜抗衡,將加強送貨和「點擊取貨」服務,好讓購物變得更方便,更符合顧客需求。 #div-gpt-ad-1503996040247-0 iframe { margin:auto; display: block; }

#div-gpt-ad-1503996040247-0 > div { margin: auto; display: block !important; }卡恩說:「我們想要專注於客戶、他們的需求,以及如何提供更好的服務。」市調機構尼爾森發現,上月亞馬遜是澳洲第二受歡迎的線上購物網站,僅次於Woolworths。10月有460萬澳洲人上了亞馬遜網站,僅管其澳洲網站平台23日下午才開始試營運,相較下,澳洲兩大超市Woolworth和Coles的網站各有670萬和370萬澳洲人使用。卡恩警告打算上亞馬遜平台的賣家,亞馬遜可能削價競爭,而且其他澳洲零售商可能決定不再從他們那裡進貨。卡恩說:「這些賣家最後可能自斷生路。應該先考慮長期後果再行動。」尼爾森零售服務部門執行總監崔斯頓說,她預期亞馬遜會讓澳洲零售業改頭換面:「線上購物行為日增,加上馬上要到耶誕節,我們預期亞馬遜對澳洲零售業造成重大影響。」投資銀行瑞銀集團預估,亞馬遜登陸澳洲將帶動線上購物成長一倍,迫使實體商店降價並改善服務。他們為亞馬遜加入澳洲市場調查逾1000名澳洲人,42%表示等亞馬遜開張營業,他們預期會在線上購物消費更多。瑞銀說:「我們的看法是,亞馬遜登陸澳洲會很成功,雖然影響力將視產業不同而有別。」但根據瑞銀,對傳統零售業而言,此事不全然代表壞消息。瑞銀分析師表示:「我們認為少曝光、具有吸引力的估值,以及提供差異性服務的零售商,最能減輕衝擊。」瑞銀數據顯示,澳洲目前的線上購物約占零售銷售的8%,但過去一年線上購物已成長70%?

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