24h購物| | PChome| 登入
2020-03-18 14:56:19| 人氣892| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

追求真正的「團隊」

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

台灣目前的人口已邁入到老年化和少子化,再者,現在的消費者對各種商品及服務都曾有過體驗,因此是愈加成熟。

 
(動力分散式的太魯閣號列車)

   項目/年度

1998(87)

2018(107)

 結 婚 人 口 數

16萬多對

13.5萬多對

 出 生 人 口 數

27萬多人

18萬多人

 台 灣 人 口 數

2,192.8萬人

2,358.8萬人

 

  企業也再不如以往針對不特定多數的目標,而是對應每位各別客人的需求,轉移到多品種少量生產,及時供應的這種模式。如此成本必然增加,價格產生競爭毛利更會減少,說不定又會招來自綁手腳寸步難行的地步。

 

  今後「珠寶王無論如何得再增加一位顧客上門」的想法,得無時不刻積極來進行,甚至讓顧客覺得若沒了珠寶王豈不麻煩的念頭,務必植入在他的腦中。換成客人的行為模式來看,他們也會在為數眾多的店鋪裡頭,進行挑選與集中,此種時代的傾向也絕對會愈來愈強烈。換句話說,往後是從「量」轉為「質」的銷售方法了。

 

(1960年人口結構)






(1998年人口結構)






(2018年人口結構)






(2028年人口結構預測)




  另外,少子化與低價格化之影響,店鋪營運人手今後勢必出現不足,倘若沒能有效率的銷售高附加價值商品,無法獲得更好的利益,不僅店員甚至店長也沒立足的空間。因此,人時生產性的發想至關重大,更需將工作方法的「量」逐漸往「質」的方向移動。

 

  若無法讓顧客覺得你是唯一又是絕對的,想在對手林立的競爭環境裡生存,恐怕有其困難。及早察知客人的需求,順勢推出他們所想望的商品或服務,此不單是資金力而已,想必你也明白「人才力」更具關鍵。

 

  壓制個性僅憑指示或等待命令的是「手腳」要做的事情,那店鋪怎不會想培育具有專門領域擅長領域如此有「頭腦」能力的人,提供給店鋪呢?所以囉!店長你除得帶領進行職場的變革,又得提供可供開發腦力的環境,讓每位同僚都能自工作裡得到滿足及喜悅,因而,創造可供成長的環境對職場同僚極為重要。

 

  單僅店長一人奮力疾跑,然後再賣力的牽引後面同僚,已不符時代要求!應該是統合組織內大家的想法,然後帶領具有動力分散式所構成的列車*成為一支「團隊」開往目地的,順利且又快速的達成目標,店長的你必然會獲得同僚的讚美及擁戴。

 

  所以說"團隊"的英文字「THAM」即「Together Everybody Achieves More(全員沒有脫隊,一起成就更多)此所摘自頭個字母所組成,其意自不待言。

 

  店鋪,與人們的價值觀及密接的生活有所關連,是支撐著人生和國家經濟極其重要之場所,又是貢獻給顧客創造豐裕生活樣態的一種場域。透過一位職場普通同僚的提案,能帶給客人幫助和喜悅,再又能夠親自接待顧客,對方若有強烈的反應亦能及時對應,絕對可稱得上是具有動能的職場。店鋪,說是透過工作來表現自己的一個聖域,說得一點可都沒錯。

 

  那麼對於你,做為該現場領導店長的你,創造同僚與顧客之間充滿笑容的地方,不正是你的權利與使命,對吧?不說一以當十起碼以一當三,由「量」轉「質」,才能稱得上是真正夠堅強的團隊。



(動力集中式自強號列車)

 

動力分散式列車是一種動力分布在多個車廂的鐵路列車(太魯閣號列車),與動力集中式列車(自強號列車)的牽引方式相對,特點是動力來源分散在列車各個車廂上的發動機或電動機,而不是集中在機車上。

台長: 蔡蟳
人氣(892) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 工作甘苦(工作心得、創業、求職) | 個人分類: 如何成為傑出的珠寶店店長 |
此分類下一篇:降低損失率
此分類上一篇:珠寶銀樓店的商品政策---Ⅱ

是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼:
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文