2016-01-17 01:23:34| 人氣8| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

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借款利息台北房屋農地貸款房貸信貸條件年息缺錢急用哪裡借錢榮烏高速公路濰坊管理處四個堅持提升收費服務水平

榮烏高速公路濰坊管理處自開通以來,各收費站始終奉行“服務人民、奉獻社會”的宗旨,各項工作都走在前列,得到瞭廣大駕乘人員的認可。近日,為瞭進一步提升服務水平,優化、規范服務流程,該處各收費站推行四個堅持,提升收費服務水平。一是堅持優質業務。該處強化收費隊伍建設,積極開展收費人員業務培訓活動,每周五下午為學習日,堅持每月開展一次業務考試,促使職工全面熟知、掌握各項收費政策法規和業務知識,杜絕工作差錯。二是堅持便民服務。在收費廣場設立便民箱、飲水桶、簡易修車工具等,免費為司乘人員提供各種便利。日常強化禮儀培訓,積極開展“微笑在崗亭、滿意在榮烏”文明服務活動,推廣文明用語,熱情、主動、耐心的為司乘人員服務,做到迎聲、回聲、謝聲、送聲齊全。三是堅持車道暢通。開足車道收費,外勤人員時刻關註車道車流量,加強巡視力度,遇有特殊情況時靈活處理,引導過往車輛分類分車道有序快速通行。做好隨時開啟備用車道的準備,確保準確、快速放行,坐到車道零堵塞。四是堅持零投訴。實行政務公開和承諾服務,公開收費房貸信貸銀行任何問題免費諮詢標準、監督電話等,積極宣傳收費政策規定。在收費過程中遇到特殊問題時,要求收費人員耐心講解收費政策,靈活對待,避免出現有理投訴。

新聞來源http://news.hexun.com/2013-10-13/158679876.html


台長: brgu1sw93j
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