141第九章應付殺價
第一 一階段:策略運用是依據客戶，11味，fITls滿足落戶之條件讓客戶選
擇o
第三階段:和客戶站在同一邊解決問題，讓客戶感覺業務員誠意與機-t
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難得。
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謹記，墙嗎夥.伴關係要從淮fi階段開始。
配備價値創造
議贋過程屮，爲減少現金折讓損失，需同步行銷貸款、保險、配備彌
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補o
業務員往往將rfp,-B送晴雨窗、隔熱紙、防盜等」一 口氣倒出，未特別做 價値創造，讓客戶錯認是r1般該送」的配備。
r行銷，g顧客觀點創造ggu。業務員需「將心比心」創造價値。
配備價値創造的要訣：
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