【何哲欣、余思維╱台北報導】暴力討債時有所聞，藍委楊瓊瓔日前提《債務催收管理法》草案，對催收人員與催收行為有嚴格限制，包括催收人員須領有證書，不得在晚上10時到隔天7時催收，不得有撒冥紙、電話騷擾、跟監等滋擾行為，違者最重可罰50萬元。楊說，盼保障債務人免於不當催收身心威脅。卡債族也肯定修法，「要還錢請先給我們一條活路！」

銀行處理債務，通常都先由內部催收員負責，但若欠款龐大、積欠較久，也可能委外給催收公司。目前金管會訂有「金融機構出售不良債權應注意事項」，若催收公司有不當行為，銀行要把債權買回；銀行公會也訂有「金融機構委外催收程序行為範本」，催收時間限早上7時到晚上10時，電話催收需全程錄音，也禁止使用暴力、張貼大字報、噴漆塗鴉等。
楊瓊瓔說，光靠銀行自訂辦法並不夠，還是常有卡債族陳情，被討債致精神壓力很大，因此提案立法，盼將相關規範法制化。草案已交付委員會審查，尚待立院三讀通過。

電叩不得逾6次

楊瓊瓔說，過去常見的不當催收方式將嚴格限制，例如不得用強暴、脅迫、恐嚇等方式催收，也不能有影響他人就學、工作等滋擾行為，例如一天超過6次以上的電話或簡訊催收、對債務人撒冥紙或投擲令人厭惡之物品，在債務人的居住所張貼或塗抹，也不能跟監債務人或家屬，違者可處10萬到50萬元罰鍰。

卡債族盼給活路

《債催法》草案也規範債務催收團體或公司，招募員工時不得聘用未滿18歲的人，也不能找有前科的員工；並希望加強公會功能，在債務催收同業公會下設懲戒委員會，若違法催收可送懲戒，處分包括警告、申誡、停業2個月到2年，最重可開除會員資格。
卡債族李小姐說，她欠銀行債務15年、累積達500多萬元，每天常要接到很多電話，催收人員講電話的口氣又不是很好，讓她精神壓力很大，已出現恍惚、失憶狀況。她覺得若能立法通過，對卡債族是好事，「你們要我還錢很合理，但不要用一些奇怪手段，把人家逼瘋，請先給我們一條活路！」
綠委黃偉哲說，討債產生的糾紛往往比債務本身的糾紛更嚴重，不當討債已造成民眾困擾，修法能保障民眾權益，呼籲朝野盡速通過。

「恐遭惡意欠債」

卡債自救會顧問、律師林永頌也說，景氣不好、卡債族越來越多，若有明確規範是好事，避免討債公司欺負不懂法律的民眾。
但華信企業國際機構董事長顏雍仁說，債務人若故意事先脫產惡意欠債，在早上7時到晚上10時又故意不在家或拒接電話，這樣的規範對債權人不公平，修法需再考量。

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「債務催收管理法」草案重點

◎催收人員
．債務催收公司的員工，應經訓練合格、領有證書
．未滿18歲、有前科、受破產宣告等，不得擔任員工
◎催收行為
．不得在晚上10時到隔天7時催收
．不得以強暴、脅迫、恐嚇方式催收
．不得有影響他人正常生活的滋擾方式催收
◎公會自律
．債務催收同業公會每年召開會員大會，並設債務催收懲戒委員會，若會員有違法催收行為，最重可停業2個月到2年、甚至開除資格
◎罰則
．若對債務人以外第三人催收，或對債務人有滋擾行為，可處10萬到50萬元罰鍰；若在規定時間外催收，可處5萬到10萬元罰鍰
資料來源：立委楊瓊瓔辦公室