觀自在 .

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無論喜歡與否，一定有機會在職場上遇到「性格惡劣，工作能力卻超強」的人。這人可能是你的老闆、皇親國戚，大主管、前輩／同事，或者合作廠商，甚至是來自鐵飯碗的公家單位（尤其多）。

經由言語被冷嘲熱諷

性格耿直或太過認真的人，大概會受不了這種人，恨不得將對方列為拒絕往來戶。偏偏沒辦法，不僅得和對方互動，還不能惹對方不開心，而且自己還可能三天兩頭被冷嘲熱諷，百般欺負。

說到欺負，又不是多麼具體的人身攻擊，主要圍繞著自己在工作上的豐功偉業，或自己與其他人的能力差距上打轉，偶爾嘲諷一下周遭人的穿著打扮或者工作能力，性騷擾之類的更是絕對沒有。

工作以自我為中心

「性格惡劣，工作能力卻超強」，在讀心術中歸類為「Me型人」，雖然自我中心，卻擅長經營人際關係，但是，專業能力也絕對是一流的好手（多半也從事不太需要與很多人合作的高技術能力的專門性工作），只要一出馬，沒有什麼工作無法擺平。

在職場上與這種人相處，最忌諱「當真」，也就是原封不動地把對方所說的話都聽進去，甚至放在心裡，還拿起來自我控訴。這些人多半就是刀子嘴豆腐心，人實際上好得很，只是說話帶點刺，喜歡在口頭上占便宜，說說就算了！就當成是想要耍幽默卻老是耍冷，不要往心裡去想也就罷了！

以逆來順守找到尊重

其次，懂得「逆來順守」，不是什麼都往肚子裡吞的「逆來順受」，而是堅持住自己的底線與大原則的「逆來順守」。例如，對方要怎麼說自以為幽默的冷笑話，甚至是嘲諷都沒關係，但是，工作務必能夠順利完成，讓對方知道你的底線和堅持，請對方尊重。

行有餘力者，不妨反擊回去，以其人之道還治其人之身，或者多給對方碰「軟釘子」，對其冷嘲熱諷的惡劣性格不聞不問，無動於衷，甚至還能反過來冷眼相向，當對方得知討不到便宜時，氣燄多少也會收斂一些。

與性格惡劣者正面交鋒

面對「性格惡劣，工作能力卻超強」，其實是鍛鍊職場EQ的好機會，千萬不要逃避或只是傻傻的生氣，那樣作解決不了問題，把工作搞砸了，主管怪罪的絕對不是「性格惡劣，工作能力卻超強」的人，而是不懂配合的你啊！

本文摘自「自由時報」生活副刊  文／王乾任