博客來,博客來網路書店:博客來書籍館>1小時讀懂！圖解杜拉克入門
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商品訊息描述:
花時間、花大錢從成千上百的書中
尋求開釋，不如先從這一本開始！
從工作族、主管，到創業、經營者的煩惱，
杜拉克的「管理」替你解開所有困惑！
「管理」不單只是商業用語，而是我們要打造全新社會時所不可缺少的概念。
這本《1小時讀懂！圖解杜拉克入門》，便是斟酌這樣的背景，輔以插圖、表格、要點整理等，以簡單明瞭的方式為工作族進行解說。濃縮管理大師杜拉克40本著作精華，用最簡短的篇幅，有系統地整理出工作族非知不可、且經得起時間考驗的管理知識，讓你在最短的時間得到所有工作上煩惱的解答。
沒唸過管理學院也能懂！
從社會新鮮人到企業經營者終生受用
對於職場人士的困擾，杜拉克的管理學如是說！
◎為什麼要繼續工作？
思考自己想要「因為什麼而被記住」→P.18
◎想要提升自己的強度
所謂強度，是不同於「能力」的→P.30
◎想要想出新的創意
創新有七大契機→P.64
◎希望做為領導者能獲得信任
從「行動」中培養領導能力→P.80
◎想要確立經營策略
以五大問題為軸心，擬定策略→P.136
◎想要培養有能力的人才
基本之道不是「適才適所」，而是「適所適才」→P.156
◎公司的管理狀況得幾分？
杜拉克式「管理計分卡」→P.192
◎如何靠創業投資成功？
成功的創業條件→P.206
本書特色
1.配合圖說，讓你1小時讀懂管理大師彼得．杜拉克的經營管理學說！
2.以1小時看完5個階段（入門、基本、初級、中級、上級），等於讀過杜拉克約40本的著作！
3.每個章節後面，都有杜拉克管理學說的關鍵字解說，強化吸收力。
4.本書附有「杜拉克的管理工具」，可快速檢視個人狀況。
表述形式清楚，深入淺出，並依照讀者需求規劃，針對不同年齡層及工作經驗的讀者設定篇章，圖解方式淺顯易懂，讓讀者可以一次認識及了解管理大師的畢生重要理論。
作者簡介
森岡謙仁
經營 / 資訊系統之管理顧問。（1994年創立的）有限公司董事長。他針對中小企業乃至於大企業等對象提供建言，教導他們經營管理技巧，以及如何藉由經營革新、內部制度的改善、行銷、營業革新、資訊系統的改革和業務改革計畫等，將IT統合為一體，在企業訓練領域有卓越成效。中小企業顧問。
另外，他任職於「杜拉克管理學研究會」，並且擔任「向杜拉克學習！『有成效的目標管理之條件』、『創造顧客的行銷策略』」、「最高資訊負責人養成講座」等講座的講師。除了多本經營管理方面的著作之外，也在雜誌撰文連載。
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商品訊息簡述:
1為什麼「顧客至上」？
明明看不起對方……
在某次會議上，大家紛紛表示「產品賣不好是因為顧客不懂得產品的好」、「有些顧客不看說明書就直接客訴」，對外都說顧客至上，背地裡卻總說「都是顧客不好」。
●要先問「顧客是誰」
不論是公司、醫院或者學校，若沒有顧客願意掏錢買服務或者產品，都是無法經營的，所有的工作都得從問「顧客是誰」開始。
★經營事業的目的是要「創造顧客」
杜拉克於五十幾年前寫的《彼得?杜拉克的管理聖經》中提到，「事業的目的在創造顧客」。優衣庫（Uniqlo）經營者柳井正（日本迅銷公司董事會長兼ＣＥＯ﹝Fast Retailing Co.﹞）受到這句話感動，經常會參考杜拉克的做法，這件事情大家都知道。
那麼，杜拉克所謂的「創造顧客」是什麼意思呢？其實不光是增加顧客數目。
在柳井正社長率領的迅銷公司的經營方針中寫到，「改變服裝、改變常識、改變世界」，這就是「希望顧客穿著不同以往的服裝，藉此發現全新的自己，願每個人都能有豐富的人生」。所以，「創造顧客」似乎也包括幫助顧客發現全新的自己與人生。
★行銷的原則是「跟顧客學習」的態度
杜拉克經常提到發生在某家醫院的故事，說到醫院打算執行會議上決定的事項，並開始新作為時，一位護士問院長，「那些事情對患者有幫助嗎？」
平常忙於醫院經營的院長聽到護士這麼一說，雖然覺得對方出言不遜，但也不好反駁說「經營醫院比患者更重要」。最理想的當然是院長本身以患者為第一，以身作則，也如此教育醫院同仁。
取悅病患與顧客是行銷的原則，跟顧客學習的態度也是組織的原則，對待顧客表裡不一的組織，在管理方面是有失誠信的。
「顧客至上」這幾個字不是寫在經營理念中放著好看的，也不是經營者掛在嘴邊的體面話，化作行動、以身作則才是杜拉克所謂的管理。
2想要有新點子
最怕被問到「有沒有新點子？」
月會上主管問我「想想如何提高營收的點子」，老實說，我沒有辦法想出好點子。
●主管都希望創新
不管在哪家公司，做主管的都會要求下屬「想辦法做出好成績」、「發揮創意想出不同以往的產品與服務」，但是急就章的點子不可能讓主管滿意，他們要求的一定是創新（改革）。
★把自己當成老闆
當主管問部下「有沒有好點子」時，其實是因為他也被頂頭上司問了相同問題，正在頭大。
再追究下去，還是老闆的那句老話，「希望員工工作時都把自己當成老闆」。就跟收入減少時會想盡辦法開源節流一樣，公司業績下滑時，把它當成自己的事，認真看待並且想辦法解決，就是把自己當成老闆的意思。
★發動創新的七個契機
杜拉克說，創新源自七個契機。
（1）事情出乎預料地成功或者失敗時。
（2）業績、理解、價值觀、程序等有不一致與不協調時。
（3）感覺需要有新的工作流程、推動者、知識等時。
（4）產業與市場結構出現變化時（網路商店的發展等）。
（5）人口結構改變時。
（6）認知出現變化時（重視養生、環保等）。
（7）發現新技術與知識時（電動汽車的發明等）。
也就是說，不要對期待與現實之間的落差、變化置之不理。
★努力創新跟「站上打擊區」很像
要先分析期待與現實之間的落差、變化，這時要努力找出現在或未來的需求（需要什麼、不夠什麼）。只要發現到任何一個需求，就要捨棄過往的做法，認真思考「自己的公司、職場、工作有沒有辦法滿足此一需求？」這樣一定能夠想出可以化為全新行動的點子。要跟主管討論，不怕失敗，展開新的行動。
杜拉克把工作的成果比喻為打擊率，指出我們隨時被公司要求「站在改革這個打擊區」，「打出結果這個球」。
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腳臭剋星全襪100?臭通紗，超強除臭吸汗力、透氣乾爽。結合竹炭與奈米科技的優質機能纖維，是將孟宗竹經過1000度C高溫炭化後，運用奈米技術，將竹炭粉末完全地融合於纖維之中，再配合纖維本身的特殊結構，可完全發揮竹炭本身除臭功能的特性，並產生人體所需負離子與阻絕電磁波，達到健康穿襪的舒適。
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