24h購物| | PChome| 登入
2012-10-29 22:29:22| 人氣245| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

智慧機夯 澳洲電信申訴案件增

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

 

智慧機夯 澳洲電信申訴案件增

 

法新社 – 2012年10月29日 下午4:20

（法新社雪梨29日電） 今天公布的調查顯示，由於越來越多人使用智慧型手機，澳洲電信監察機構接獲的行動電話申訴案件1年內增加9%，占所有客訴案件的2/3。

電信業申訴專員（Telecommunications IndustryOmbudsman）柯恩（Simon Cohen）表示，截至6月30日的1年內，共接獲12萬2834起手機申訴案件，較前一年增加9%。

2/3的申訴案件都與手機有關，這反映出有越來越多人使用智慧型手機。

估算2011年約89%澳洲民眾都擁有手機，當中年齡介於18至44歲民眾擁有手機的比率為97%至98%。澳洲行動電話市場由蘋果（Apple）及三星（Samsung）的智慧型手機主宰。

訊號覆蓋率不足、過度收費及其他帳單糾紛是最常見的客訴問題，其中有關上網費用的申訴案件量更激增150%。（譯者：中央社林亭儀）1

我要檢舉
台長： 綺羅

您可能對以下文章有興趣

人氣(245) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 數位資訊(科技、網路、通訊、家電) | 個人分類: 科技 |
此分類下一篇:行動上網吃到飽　NCC主委石世豪籲：應該取消！
此分類上一篇:成大最新碳纖維材料　散熱效果獨步全球、還能切冰！

我要回應
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼：
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文