台灣遊戲女CEO蕭伊婷,一位睡在鍵盤上的高手『2013線上遊戲-2013線上遊戲排行榜2013網頁遊戲』
基地記者：inne(inne) 報導
2012-08-31 15:13:39
文章出處:遊戲基地(GNC綜合新聞)
2009 成立育駿科技股份有限公司（以下簡稱育駿），同年 6 月推出第一款網頁遊戲《武林三國》，之後陸續推出《天策》、《英雄遠征》、《遮天》等膾炙人口的網頁遊戲，2012 年 8 月 10 日興櫃掛牌，在這短短不到4 年的時間，董事長兼總經理蕭伊婷（Iris Hsiao），從一個人 3 坪大的空間開始，到現在的遊戲王國，聰慧、認真、自信似乎可以套用在她的身上。
育駿科技董事長兼總經理蕭伊婷
骨灰級玩家 睡在鍵盤上的高手
65 年次，台大法律系畢業畢業的她，從小就玩紅白機長大，第一款 PC 遊戲是《三國志一代》，第一款線上遊戲是《網路創世紀》（Ultima Online 簡稱UO）。她笑著說：「在那個年代沒有中文版也沒有台服，一開始都是連到美國的伺服器去玩，而且那時候搶首發搶很兇，黑市叫價 8000 塊，不過為了玩這款遊戲就狠狠買下去了，那時候我才大一。」
Iris 笑著說：在《UO》那段期間，加入了「Holy Dragon（聖龍騎士團）」，公會大概有 200 多人，我算是 Holy Dragon 的皇后（Queen），那時候玩遊戲玩得很瘋狂，每天都玩到不上課，有些公會的朋友還問我說：「妳是不是都睡在鍵盤上啊！」不過還好功課沒有被當掉。
《網路創世紀》自 1997 年 9 月開始收費營運
那時候不管是時間上或是金錢上都很瘋狂，幾乎有百分之 50 以上的收入都貢獻給遊戲公司，雖然那時候《UO》是月費制，但是我們玩家之間還是會私下交易（那時候還沒有數字網 XD），當然也有發生許多交易的糾紛，那時候還常常為了先匯款還是先給寶這件事情，雙方爭論不休。
所以那時候就衍生出先付頭款，再給寶物，然後再付尾款的作法，不過當然會選擇比較高級的角色，也會在遊戲中找公證人，並且跟對方揚言：如果你的寶沒給我的話，你的角色就會黑掉了；而對方也會說：如果你拿了寶不付尾款的話，你也不用混了，雙方都會使用這種方式，來處理這些私下的交易。
其實那時候有面交，不過因為我是女生，所以不方便使用這種交易方式，而且那時候公會有 2～300 人，女生只有 2～3 位，所以那時候女性玩家都會被部分男性玩家瘋狂追求，我並不希望他們見到我本尊，怕會在遊戲中增添一些不必要的困擾。因為那時候玩線上遊戲的女性玩家比較少，也都會被人說是恐龍，如果去參與面交的話，很怕造成不必要的困擾，而且在現實生活中也有男朋友，所以也不玩網公網婆。
至於為什麼會想花錢去買虛擬寶物？Iris 笑著說：「只要是會在線上遊戲砸大錢的玩家，好勝心一定很強吧。因為我好勝心也很強，在跟別的公會 PK 時，如果打輸了會覺得很嘔，而且那時候又是工會的Queen，所以覺得更不能輸，而且我不相信 1 萬塊砸下去會打不贏。」
校長兼撞鐘 做遊戲第一次就上手
會創立育駿這間公司，其實那時在北京工作就有玩《武林三國》，覺得這款遊戲還不錯玩，之後透過朋友的介紹認識了《武林三國》的老闆，所以談啊談的就把遊戲代理回台灣。
一開始只準備 500 萬台幣，公司規模很小只有我一個人在做，除了一些外包出去的工作，所有大大小小的事都我一個人包辦，其實也不是要表現我很強，坦白說一開始也沒錢付員工薪水，那時候只有《武林三國》這款產品，那就是我們的全部。
《武林三國》目前仍在營運中
那時候我們有預估，也許一年之後我們月營收可以賺到 200 萬，扣掉一些成本，我們幾個人可以分到 5～60 萬，感覺賺的應該比幫別人打工還多，而且工作時間也很自由，結果後來自由到，半夜一直被人打電話叫起來。
當初創業的資金就幾個朋友湊一湊，因為他們還有自己的工作，所以就我一個人回台灣來做，伺服器架一架、做完本地化，因為我自己也會寫程式，然後廣告就自己買一買、金流接一接，遊戲就這樣上了。結果營運第一個月 30 幾萬，大家說：恩～不錯，好的開始繼續努力；第二個月 80 幾萬，快達成目標了耶；第三個月 300 萬，怎麼回事；第四個月 600 萬，天啊～真的很令人驚訝的成績。當然那時候也快忙不過來了，因為自己也要寫程式、又要對帳、還要接客服，就快瘋掉了，就開始慢慢請人到現在這個規模。
對於《武林三國》的成功，Iris表示：「我們推出的時候，同檔期也有兩款比我們還要好的產品，主要是因為我們把新手指引整個換掉，因為那時候大陸會比較熟悉SLG的玩法，讓新手指引變得非常簡單，讓台灣玩家就算沒有接觸過的，也可以很快的上手；其次是我們也嘗試了很多不同的推廣方式，比方說在遊戲內的活動設計，組織玩家結盟然後互相競爭等等。」
很多人會問我說，育駿是你第一份遊戲的工作，為什麼會上手那麼快，其實我一直都在做網際網路服務供應商（Internet serviceprovider簡稱ISP）的相關工作，其中像推廣、金流等等都是大同小異，產品也是一樣的道理，只要你的產品能讓人買單，你就會有營收。」
育駿旗下眾多網頁遊戲產品
超強打工仔 一天只睡四個小時
身為遊戲界少有的女性 CEO，而且公司成立沒多久就上興櫃，Iris 坦承相較於男生而言，比較沒有那麼大的社會壓力，沒有人會期待說我必須要怎麼樣，而且我對於養家沒有太大的包袱，不像男生對於養家有很多的責任，有一份薪水，薪水是不是很高，對我而言並不會太在意，我只要一個人飽全家就飽了。
第二個是身段的問題，因為有人問我，如果說業界有人超過妳怎麼辦？我開玩笑的回說：「超過我，我就去給他打工啊！」她笑著說：「人生不就是這樣嗎？做得 好當然很開心，做不好也可以去給人家打工啊！我只要負責把事情做好，至於社會的評價對於女性而言，就比較不會那麼嚴苛。」
自承自己有工作狂，一天工作 12～18 個小時，不管是自己當總經理，或者是給人打工都一樣。而且當初在幫人打工時，也是兩天只睡一天，一個月才領 3～4 萬塊，有人問我為什麼？我也不知道，就是天生有一種把事情做好的念頭，只要朝目標努力的動力還存在的話，那些頭銜或是社會地位，對我而言相對就沒有那麼重 要了。
興櫃之後會面對股東的壓力，Iris 坦言自己都誠 實去面對，因為如果把目標定高了大家會有期待，說低了有會影響投資人的評斷，所以一直會說一個心目中可以想像的目標。比方說去年我跟股東說EPS 會做到 10，不小心稅前就做到 40，所以對於目標的達成，我覺得盡力就好，對於這方面還蠻看得開的，因為覺得自己已經盡力了，而且我的盡力是真的很盡力，一天除了睡四個小時之外，幾乎 全部都用來工作。
保養有方完全看不出一天只睡四個小時！！
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公司很低調 一戰成名天下知
育駿是一間低調的公司？Iris 笑著說：我不太喜歡把一件正在進行的事情，說到我一定會成功一樣，說實在每個人對於事情成功的把握度有多高？我們都先默默的做，至於什麼時候才可以公開，成功的時候自然就會公開了，所以我們看起來未來會很沒梗就是這樣。
比如我們家的《萌飛仙》，在大陸算是非常頂尖的產品，但是我們還是很低調的在做宣傳，有人問說為什麼我們不在遊戲上線的當天就發記者會，我回答說：我怎 麼知道這款遊戲上線當天成績會不會好，所以遊戲上線兩周才發產品發表會。因為我自己個性屬於比較謹慎，所以不太會輕易去公布一些未來的計劃，就像我們現在 的計畫有十幾個，但是你們會聽到的都是成功那幾個，只是失敗的我都沒有說。
然而在《萌飛仙》記者會上，Iris 大膽嘗試 Cosplay 遊戲角色造成轟動，她坦言都是員工起鬨啦，不過還好大學的時候就有玩Cosplay，只是很久沒有這樣裝扮了，所以會有一點不習慣，再加上那天 Cos 的角色，胸口有一點低。而且那時候有個傳言還是迷信，只要是老闆代言的產品一定會大賣，所以就跟同事一起拍了一部廣告片，那其實就是大家一起努力的一個紀念。
老闆代言產品一定會大賣？
人家進軍海外可能會花上億，可是我只會花 4～50 萬，因為女生的本性本來就比較小心謹慎，這也為什麼一般家裡面記帳的都是女生。就像有人說我們公司好像是突然竄出來的，因為我們之前的公關宣傳人力是零，之前有人問我要不要找公關的人力時，我都會回答說：公關會賺錢嗎？那就算了吧；品牌？我們家有那麼大需要做品牌嗎？品牌很貴耶還是算了吧。
但是後來因為興櫃前一個多月，各方還是覺得至少要告訴大家，育駿準備要上興櫃了這件事，所以我們才在興櫃上市前一個半月，正式跟大家告知，這也是業界覺得奇怪的事，因為通常都是要興櫃的前一年，或是至少半年前就會開始有消息傳出了。
18秒股王 離成功還很遙遠
對於興櫃股王這個稱號，Iris笑著說：「因為我本身不玩股票，所以不太了解這支股票的股價在哪裡？是有人跟我說我們家成為了興櫃股王我才知道，不過好像也只當了 18 秒！」說到成功，我心中一直有個想法是：我還沒成功，我離成功還蠻遠的，有些目標其實都還沒實現，只能說我們現在的成績還算可以。
很多事情其實都在陸續進行中，所以當前一個目標完成的時候，我心中還有很多事情仍然在執行，所以當我正在專注現在要做的事情時，前一件事情就算達成目標，我的興奮感其實並沒有很強烈。因為如果沒有把未來做好，那終究是一個浮雲，那個虛名反而會為你帶來一些壓力，而且就算是興櫃股王，或者說是台灣第一大網頁遊戲公司，那也畢竟只是在台灣而已，以全球的角度來看，那其實還真的蠻渺小的。
公司夢想牆上有著大家的心願～
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按摩加美甲 公司股票大方送
公司目前有請按摩師和美甲師（不限女性員工）來幫大家服務，還有遊戲室以及免費供應午餐及晚餐，冰箱的飲料也都是免費的。另外，我們舉辦過血拚衣服的活動，大家一起去 UNIQLO 買衣服公司買單，大約是一季 3000 元左右，但是我們現場主管會加碼5000～1 萬，讓抽中的人一次買個夠；還有像是寵物日，員工有帶寵物來我們就會送他飼料。
最近我們還辦了一場「王牌 PM」的比賽，表現最好的 10 個 PM，每人可以各得到股票一張，不過我們公司 PM 也沒有幾個，所以中獎率應該有超過1/2。未來我們應該會每 3 個月就辦一次這種比賽，把股票拿出來送給員工，當然我同時也會灌輸同事們，公司獲利好你們才會有這些福利。
相對福利而言也會有一些逞罰，例如我們遲到請假不扣薪水，但如果你的業績達成率不到 80% 的時候，就會規定你要 10 點上班。曾經有人問我說，10 點上班也算是一種懲罰喔？當然相較於其他遊戲公司而言，其實 10 點要上班也不算是一種懲罰，只是在提醒你該加油了。
我們很常會去調整這一些事情，比方說上班時間，我們會按照各個月的業績表現隨時調整，而且會全公司一起進行，例如說，現在百分之 90 以上，隨便大家幾點來上班；百分之 80 以上，規定 10 點以前來上班了；百分之 70 以上，就要 9 點來上班了，所以我們每個禮拜 5 會公告下個禮拜的上班時間。至於下班時間，我們公司其實 7～8 點大家就離開了。
Iris 大方秀出公司的免費美甲！
拒吃大鍋飯 人人都可以是PM
對於外面傳言育駿一直在徵人，是不是裁人裁很兇？Iris 笑著說：「以我們公司來說，不論是助理還是司機都可以拉上來當PM，就常常有人問我說，為什麼你老是在徵助理啊，是不是你們離職率很高啊？其實是我的助理都變經理跟 PM了，所以我只好一直在徵人，我自己也覺得能夠把助理跟司機培養成為PM，自己很蠻開心的，但是這個過程中，我就必須一直不停的在徵助理。」
像我們公司通過試用期的人，大概只會有一半，我們家的試用期通過率應該是業界最低的，但是我們家的薪水以及員工福利應該是業界最高的，因為我不希望是到那一天有一堆冗員要裁，所以我希望每個月、每個部門都去檢視一下底下的員工是否有到位，或者是有沒有員工需要內調。像我們公司每個部門要徵人，我都會說請注意一下其他部門的同事，請優先考慮內調。
我會跟員工說，我們不是一個吃大鍋飯的公司，也禁止底下員工有人吃大鍋飯，表現好的我可以給 3 個月，表現不好的試用期內就會請他離開，我們有很嚴格的人事控管，所以部門主管不處理掉不適任的人，就沒有好的新人進來給他用。而且如果我找了一個新人進來，我就會一直教一直教教到他可以為止，如果還不行就會接受我2 個小時的疲勞轟炸，那可能是晚上 8 點～10 點。
禁吃大鍋飯公司營運能力極佳
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不畫地自限 市場商機無限大
對於線上遊戲這一塊市場，Iris表示：「我們自己定位為網際網路服務供應商，而不是一個網頁遊戲（Webgame）廠商，一開始是因為 Webgame 的利潤比較高，所以我們會在這方面多努力一些，也很歡迎所有 Internet 相關的產品都可以來給我做。」
我們一直在嘗試自製遊戲這一塊，當有比較好的引擎，或是有比較好的產品出來的話，應該就比較可以多談一下，目前公司內自製研發的人力還算是少的，有些產品是透過外包的方式來請人處理，如果沒有什麼意外的話，2013年就推出自製的網頁遊戲喔。
對於網頁遊戲還可以紅多久？Iris 表示：「其實 Online Game 玩久了也是會膩，同質性也蠻高的，遊戲都會經過成長期然後進入穩定期，成長期的市場當然比較好做，之後慢慢的競爭者會愈來愈多，市場也會趨於穩定，這時候就會開始洗牌，誰能夠穩定的獲利就能夠存活下來，目前育駿是在穩定中求成長，接下來就是要求市佔的穩定以及團隊的提升和穩定，當然也會從其他市場上求取發展。」
而且市場趨於穩定不代表一個公司不能成長，除非你自己畫地自限，所以當我們在網頁遊戲市場站穩腳步，團隊也很穩定之後，我們可以尋求其他市場來開拓。
不畫地自限公司成長可以無限大
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不懼銀彈攻勢 在獎金上做差異化
陸資銀彈攻勢一直都是存在的，我們公司也是有被陸資公司挖腳的，但是他那時候已經並非核心人員，我覺得這都是個人選擇的問題，育駿其實是提供大家長期性 的發展，包括員工認股、員工配股選擇權等等，也包括說我們跟大家一起成長這種動力和決心，那可能是10 年、20 年的事業，而不是今天薪水兩倍可以取代的。
當然我也很歡迎離開的同 事隨時回來，因為我們是一個穩定成長的團隊，所以我們不太會用兩倍的薪水挖人過來。完成一個案子之後就把人裁掉。而且我們不太喜歡在薪水上做差異化，比較 喜歡在獎金上做差異化，我不喜歡給高底薪的原因，是因為我不希望任何人覺得說，他沒有任何貢獻就可以領很多錢，其實我自己的底薪在總經理裡面也不算高。不 過雖然說底薪不高，但其實跟其他同業比，還是會高一點點。
而且如果 一間公司彼此有互信跟和諧的話，未必是其他公司可以挖走的，而且還有一個點是，有些人在這邊表現很好，離開以後表現就沒那麼好，因為這個團隊給他足夠的自 由度和配合，所以她才能夠表現得那麼好，去到外面以後一切自己來，面對完全不一樣的環境時，他就失去他原來的表現，甚至有時候還不到一半。
我們有個很複雜的公式在計算這個獎金，比方說我們技術的獎金發放辦法印出來就有三大頁那麼多，包括了工時計算與權重比例等等。
不喜歡在薪水上做差異，比較喜歡在獎金上做差異
開拓日韓市場 需要時間來深耕
提到對於未來的趨勢分析，Iris 自謙說：「其實我對未來趨勢的分析能力沒有那麼厲害啦，我們營運商強的是應變能力，假設哪一天手機遊戲市場很好的話，我希望我們能夠有足夠的應變能力，能夠在 3 個月內組合起來去面對這個狀況。」當初我回來台灣做網頁遊戲的時候，網頁遊戲還不是那麼被看重，也沒想過網頁遊戲會紅起來，純粹是一種運氣，剛好有幾波遊戲都在市場反應最好的高點。
對於進軍海外市場，Iris 一如往常低調的說：「今年會嘗試幾個國家，如果有成功的話一定會跟大家報告。」至於成功的定義是？如果市佔能夠達到前幾的話，一定會跟大家報告。
夢有多大，行動的能力就有多大～
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主力會放在日本、韓國，除了因為東南亞地區已經被深耕了之外，因為我們屬於比較創意型的團隊，所以會比較適合這些國家，但是相對來說，投資的規模也會比較大一些，經驗需要多一點、口袋需要深一點。以當地的消費水準來說，會員的取得成本都是我們這邊的 2～3 倍，但是收入卻未必能夠那麼好，所以說那些地方還需要多深耕一些時間。
