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2012-08-27 13:31:02| 人氣143| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

身障人士搭飛機爬進飛機！「刁難」航空公司

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身障人士搭飛機爬進飛機！「刁難」航空公司
〈獨家〉爬進飛機！身障翁控訴國航　不給輪椅
TVBSTVBS – 2012年8月22日下午7:02
身障人士搭飛機，怎麼會被迫用爬的爬進座位，台中有4名身障人士和2位家屬，8月中，搭乘中國國際航空到大陸旅遊，但他們投訴登機前遭航空公司人員「刁難」，只允許2名身障者坐飛機專用的小輪椅登機，另外2名身障者得自己想辦法「走進去」，其中一名身障的林先生，不得已只好用爬的，爬到機艙座位上，對此，航空公司澄清，為了飛安考量，當天這架飛機只允許2名身障者登機，可能是旅行社沒向旅客說明清楚，才會產生誤會，沒有刻意為難身障者。

身障者林先生：「我就這樣趴下來，用這樣移的。」

林先生和太太2個人都是小兒麻痺，行動得靠輪椅，他們投訴，8月12日第一次出國，上機前卻遭刁難。林先生：「我說我無法走，他說，你就是要想辦法進去。」

身障者林太太：「我也很希望起來走，可是我就是沒辦法啊，也不是我願意的啊。」

林太太拿出照片，他們一行人原本自費參加身障協會舉辦的大陸圓夢之旅，6個人沒帶身分證，沒搭上當天班機，好不容易隔天買到中國國際航空機票，但其中4個人有重度肢體障礙，到了登機口，中國航空工作人員卻告訴他們，飛機上只有2把小輪椅，只有其中2人能坐小輪椅到座位區，另外2個人得自己用走的。

其他身障者家屬：「那我揹啊，可不可以，他說不行，用抱的也不行。」

原來從機場到空橋上，身障者還能坐機場輪椅，但進了飛機，就得換上飛機專用小輪椅，工作人員強硬要求另外2名乘客得自己走進去，林先生只好半爬半坐，爬了5-6公尺才到座位上。

對此，中國國際航空表示，依照當時飛機上空服人數，只能有2位身障者登機，才會要求同團隨行乘客用走的，證明他們有行動自主能力。中國國際航空桃園站長沈志偉：「為了飛安，只能搭載2位在飛機上完全不能自主性行走的旅客，也有把這個規定告知旅客。」

航空公司回應，可能是旅行社疏失，購票前沒向地勤人員申請，也沒向旅客說明，才會造成誤會，目前不打算道歉，但家屬不知情，認為爸媽遭到侮辱，大受委屈。
文章相簿轉自【TVBSTVBS】http://tw.news.yahoo.com/%E7%8D%A8%E5%AE%B6-%E7%88%AC%E9%80%B2%E9%A3%9B%E6%A9%9F-%E8%BA%AB%E9%9A%9C%E7%BF%81%E6%8E%A7%E8%A8%B4%E5%9C%8B%E8%88%AA-%E4%B8%8D%E7%B5%A6%E8%BC%AA%E6%A4%85-110234609.html
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