要搞一個講庶民大眾歷史的博物館，難在哪裡？難在怕搞出來之後，結果大家說：「我聽你在虎爛！阮卡早的情形就不是安呢！」。說要展現人民生活，結果人民不覺得博物館呈現的是他們的生活，於是，博物館館長只有撞牆一途。
真要忠實地呈現以前的庶民生活，就得有本事去蒐集到人民的故事、文物與經驗。這種深度的社會動員與研究工作，甚至更難於故宮裡頭那些古物的研究與鑑定工作。這篇愛丁堡人民故事博物館的方法論的介紹，或許可以給我們一些靈感。
【照片說明】這是愛丁堡「人民故事博物館」的招牌，很可愛，也點出了這類博物館的精神。
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◎結合博物館運作與社會史研究－－愛丁堡「人民故事博物館」的方法
By 邱花妹
在認識幾個博物館的組織架構與經費來源後，我將報告的重點移轉到博物館的運作。
基本上，這些博物館透過整合財力與人力，經歷長時間的籌備後工作，所推出的博物館展覽，是我們拜訪時看到的主要面貌，博物館大體定型。博物館開幕後，除了必須持續收集館藏、保存維護館藏品、文件物件建檔外，同時會發展各種特展，執行更多教育活動、舉辦更多公開活動，以維持博物的生命力，吸引人來博物館參觀。
在我們的拜訪過程，多數博物館的運作，特別在發展展覽主題的過程，其專業工作者常必須與學校、社區、工會、企業合作。比如，曼徹斯特人民歷史博物館與漢堡勞動博物館在執行「移民、工作與認同」的計劃時，必須與移民社區的移民或移民後裔，一起把展覽做出來。博物館工作者收集移民的故事，訪談、紀錄、拍攝、收集物件等等，最後的成果會呈現在博物館的特展。
在執行這類計劃的過程，社會史研究、收集口述歷史、社區工作等常被結合起來，做為博物館得以推出展覽的主要方法。而這個取向有可能是高雄市勞工博物館將來在建館階段與博物館開始運作後，可以採行的運作模式。
也因此，我將在這部分比較詳盡地介紹愛丁堡人民故事博物館的工作模式。這個博物館從籌備建館階段，到博物館正式運作後，仍大量採用社會史研究與口述歷史訪問來執行博物館的計劃。從研究、執行、運作模式、到博物館最終展覽該如何呈現，都相當貫徹「從人民的角度看歷史」、「建立一個屬於人民的博物館」等精神。
在前面介紹愛丁堡人民故事博物館的時候，我描述了這個博物館在籌備階段，如何運用社會史、口述歷史，帶動各種回憶團體（reminiscence group）與聚焦團體（focus group）的討論運作，最後得以運用這些豐碩的成果，設計出博物館裡要講的人民故事。
在這裡，我將詳細介紹愛丁堡人民故事博物館於1989年開幕後，在1990年，再度醞釀一個類似的社會史的研究與推廣計畫，稱為「愛丁堡人民方案」（The People of Edinburgh Project），這個計劃後來在1994年到1996年間執行。我認為，這整個計畫的執行過程，有許多值得我們學習之處，儘管我們未必有足夠的社會條件與環境來執行這樣的計劃。以下是關於這個計劃的介紹。
※計畫目標
這個「愛丁堡人民方案」是由「工人教育協會」（Workers’ Educational Association, WEA）與「愛丁堡市政府博物館與畫廊局」（City of Edinburgh Council Museums and Galleries Division）合作執行。
「工人教育協會」是一個成人教育機構，目的在讓曾經在求學過程遇到障礙與困難的人，有機會再接觸成人教育。這個機構至少有兩個特色，第一，它認為接受成人教育的學生本身的生活經驗很有價值；第二，這個機構有很強烈的社區網絡。至於「愛丁堡市立博物館與畫廊局」的工作目標之一則是，讓所有市民均有同等機會接觸市政府提供的文化服務，承諾社區可以參與、發展它們的社會史博物館，也就是社區的人民歷史博物館。
「愛丁堡人民方案」的形成，要追溯到1986年到1988年間，愛丁堡「人民故事博物館」籌備期間所執行的「記憶與物件」（Memories and Things）計畫，這個計畫組織一群老人，讓他們本身既是老師也是學習者，成功地讓社區老人與愛丁堡市的博物館、美術館與圖書館的服務產生連結。
由於「記憶與物件」這個計畫成果豐碩，1990年，人民故事博物館社會史保存專員與工人教育協會的工作者再度聚集起來，他們都認為，他們應該發展新的計畫，這項計畫應納入愛丁堡不同族群的社區，以促進不同族群對彼此文化的瞭解，呈現愛丁堡少數族群的文化，讓不同族群的社區參與在這項計畫裡面。這項計畫的目的是豐富多元文化，從社區尋找社會史、記憶，以及多元文化教育。
這項計畫的形成，諮詢了許多團體，包括少數族群辦公室等。最後定案的計畫設立了三大目標：第一，計畫成員應盡可能地納入最多社區團體，包括來自印度、非洲、亞洲、遠東、歐洲、愛爾蘭，以及從英格蘭與蘇格蘭其它地方遷移到愛丁堡的各族群的社區；第二，收集與出版回憶錄、個人生命史與經驗，以反應愛丁堡所有人民的生活；第三，確認主題，將社區帶入這些計畫，生產得以呈現這個城市多元文化的展覽。
※錢從哪裡來？
這項計畫經費取得的特色是，博物館與許多機構發展伙伴關係，一起執行這項計畫。因此，在博物館能申請之經費有限的情況下，其它機構所申請的經費、帶進計畫裡的資源變得非常重要。其次，我們也可以看到博物館動用的經費項目非常多樣。比如，一套訓練少數族群社區成員的回憶技巧的課程，經費來自教育局的藝術基金；「愛丁堡藝術與兒童工作基金」，讓這個計畫得以納入年輕人；其它項目，像是「都市小型計畫獎助金」等都是這個計畫的經費來源之一。
事實上，有些機構以直接投入人力資源的方式替代經費挹注，最重要的有「工人教育協會」與社區工作者的參與，還有愛丁堡大學的「蘇格蘭研究學院」的碩士班學生，志願參與口述歷史的訪談計畫等。
在許多團體帶入經費或人力資源的情況下，愛丁堡人民故事博物館才能夠以兩年五萬五千兩百五十英鎊（約台幣三百萬）的計畫經費，執行這項龐大的計畫。
※計畫發展
大體而言，這個計畫的發展由以下幾個部分組成：
◎成立計畫諮詢團體（Project Advisory Group）
成立計畫諮詢團體也這項計畫的特色之一。這個團體的功能除了廣納相關領域的人，為整個計畫的執行提供意見外，這些諮詢對象也扮演把資源帶入整個計畫的角色。
◎與關鍵的個人及團體建立網絡：
建立聯繫網路的基礎資料。一開始，博物館印製了一份傳單，送到各種個人與組織。這張傳單包括一份回條，如果願意得到任何跟這項計畫有關資訊，願意貢獻照片或展覽物件，或者願意提供個人口述歷史的，都可以跟博物館聯絡。當然，這種廣泛散發的傳單，最大的作用是讓大家知道，有這樣一個計劃，但要人們主動跟計畫工作者聯絡並不容易。所以，計畫工作者必須鎖定一些關鍵團體，更積極地與他們聯絡，並逐漸建立各種可用資源的名單。從電話聯絡開始聯繫一些團體的關鍵人物，然後拜訪這些團體，進一步舉辦團體聚會，這樣才能取可能收集到照片、物件，以及找到進行口述歷史的對象。
◎與回憶小組一起工作：
人民故事博物館的經驗是，人們通常很願意讓他們自己的經驗故事被記錄，而且對一些平常就定期聚會的小團體而言，他們很樂意利用團體聚會時間來談大家的經驗。所以，整個計畫常是跟小團體一起工作。由於「工人教育協會」有一項培訓計畫，訓練了一些有能力帶領這種回憶團體的人，因此工作者可以帶領小團體進行討論工作，而回憶團體的主題則環繞在博物館要做的展覽主題上。
◎翻譯與整理訪問錄音：
由於這樣計畫想呈現愛丁堡各族群多元的文化，所以在與不同族裔團體聚會時，須要可以講該族裔語言的工作者。同時，整理這些訪問也變成很耗費時間的工作。
◎收集口述歷史
經由博物館計畫工作人員、博物館義工、博物館系的研究生及愛丁堡大學蘇格蘭研究學院的碩士班學生合作，這個計畫共完成了三十六個完整的個人口述歷史訪談。這些口述歷史的訪問者必須參與一套訓練課程，有些訪問是靠翻譯協助完成的。所有訪問錄音的內容都完整地整理出來，並且存放在「人民故事口述歷史檔案中心」（People’s Story Oral History Archive）。這些口述歷史與回憶團體提供的回憶錄，成為博物館展覽與出書的主要素材。
◎公開聚會
計畫執行期間，博物館也舉辦幾次公開聚會，由執行不同工作的人分享計畫執行的進度與狀況。
◎博物館展覽指導小組
「博物館展覽指導小組」由來自不同年齡層、不同文化、不同時間來到愛丁堡的人組成，此外，這個團體也包括一些來自市政府的專業工作人員的代表。這團體每六個星期碰面一次，其角色與功能是，討論修正博物館這項展覽計畫，擬定政策與分工。這個團體在博物館形成這項計畫的最終展覽上，提出很多意見。
◎社區展覽工作小組
以社區為單位的展覽，讓各社區的人積極地參與這項計畫。每六星期召集所有社區的人的聚會，也讓不同社區間對彼此的文化與狀況有更深入的瞭解。
◎我們的地方－－紡織帳棚
為了讓社區有創造力的藝術得以呈現出來，這整個計畫也結合藝術家與社區民眾發展一項名為「紡織帳棚」的子計畫。這項計畫由一位在蘇格蘭長期從事社區紡織藝術工作者負責，這項集體創造先組織十個不同文化背景的社區專題討論小組，每個小組討論生產出來的想法，再轉化設計為這個大紡織帳棚的一部份。在每個小組裡，有社區藝術家，他們扮演溝通社區團體成員與設計藝術家間的橋樑。這個計畫讓藝術家有機會跟社區一起工作，也讓社區有機會跟一些具少數族裔文化背景的藝術家一起工作。
※計劃成果
「愛丁堡人民」這項計畫試圖盡可能地發動最多社區來參與這項計畫，籌備期間的各項工作，最後以展覽、教育活動及出版品呈現出來。
◎展覽
「誰是愛丁堡的人？」構成社區展覽的主題。由各族群社區推出該社區的展覽，呈現不同時期來到愛丁堡、落腳愛丁堡的亞非歐各族群的文化風俗習慣、宗教與節慶等。此外，也有一些團體加入展覽，像是愛丁堡市工作場所托兒所、社區高中等。
「紡織帳棚」是這項展覽的另一個重頭戲。社區成員與社區藝術家形成的幾個專題討論主題，包括：「難民 新的開始」、「非洲認同」、「波蘭人手工藝」、「宗教」等，最後都被呈現在這個集體創造的紡織帳棚。
另一項「視聽計畫」展覽，由「滑動工作坊」的工作人員與社區年輕人合作，以訪問、攝影、影片，呈現十位十到十八歲，分別代表巴基斯坦、孟加拉、委瑞內拉、西班牙加泰隆尼亞、波蘭、香港與印度等不同種族背景的年輕人的生活面貌。
◎活動、教育方案與出版
配合展覽，這項計畫並且推出許多活動，包括「時尚秀」、「舞蹈秀」、「詩朗讀」、「聽覺繪畫」等。
教育方案方面，「愛丁堡人民旗幟計畫」，接受四十位學童參與為期三天的課程，這四十位學童被兩兩分組，每位學童除了畫跟他同組的小朋友，在跟對方相處對話後，要記下幾句關於對方認同的話。這些人像畫與小朋友講的話，最後都被組織呈現在紡織布料上。成為小朋友的集體創作。
另一套教育方案是「戲劇工作坊」。這項課程分別在一些學校與「城市藝術中心」（City Art Centre）執行。城市藝術中心的課程，先導覽學童參觀博物館，接著在工作坊中，以展覽物件的複製品做為刺激學童參與戲劇創作的媒界。這些戲劇活動的目的，在於增加學童對社區的知識與瞭解。
此外，博物館也將這項計畫所累積的回憶錄與口述歷史出版成書，包括做成學童與中學生的學校教材。
※成果評估
「愛丁堡人民」整個計畫的成果展覽，於1996年10月22日在愛丁堡城市藝術中心展出。為期十一週的「愛丁堡人民」特展，吸引超過三萬六千五百名的參觀人次。這項計畫由市政府的博物館部門與成人教育組織為中心，由博物館工作人員、工人教育工作者、社會史學者、社區藝術工作者合作，動員許多社區與團體參與到整個計畫裡。
從1990年提出初步構想，然後在1994年到1996年間密集執行整個計畫，最後在1996年底推出展覽，愛丁堡人民故事這項展覽計畫的社會動員規模是相當驚人的。
整個計畫在訂定展覽主題後，環繞這些主題，深入不同社區，與社區居民一起工作，收集口述歷史、展覽相片、物件與運作回憶團體，乃至最後與社區一起把展覽做出來，整個計畫的執行方法，有許多值得我們學習之處。
而這項計畫的展覽落幕後，也留下許多珍貴的資產。首先，這項計畫開了一善大門，讓一些從來沒有接觸博物館的民眾，第一次有了接觸博物館的經驗。其次，這種方法，將存在於各社區、團體的可能人力與資源，挖掘出來，透過這樣一個計畫，人民故事博物館進一步建立了許多有用資源，做為未來工作的起點。第三，因為這項計畫動員範圍大，討論的主題很多元，這些人與議題被開發出來後，有些就成為博物館新計劃畫的主題。從人民故事博物館出版的「愛丁堡人民：方法與評估」（Peoples of Edinburgh: Methodology and Evaluation）的手冊中，我們發現，這個計畫落幕後，又衍生出許多展覽計畫，「難民的希望與夢想」、「南亞女性在愛丁堡的生活形態與文化」、「根－－非洲遺產」等。
※小結
我試圖歸納出以下幾點，是我認為愛丁堡人民故事博物館這套方法，最值得我們學習之處。
1. 博物館展覽應大量倚賴口述歷史、社會史與回憶團體。
愛丁堡人民故事博物館的立館精神在於，呈現一個屬於平民大眾的歷史的博物館。平民大眾的日常生活，本來就不可能像王宮貴族的歷史般，可以許多奇珍異寶可以用來展覽。高雄市勞工博物館將來的籌備工作其實面對與愛丁堡人民故事博物館類似的處境：第一，能用來呈現台灣勞工歷史的各種物件、史料，從來沒有被重視過，收藏工作必須從頭開始。第二，在台灣短短的工業化歷史中，戰後快速的工業發展，將會是高雄市勞工博物館的工作重點，這須要許許多多勞工貢獻自己各種各樣的收藏品，以及他們的生命經驗；第三，以社會史的精神，從勞動大眾的眼光看歷史，或許更能符合勞工博物館建館的精神。
在台灣，我們沒有英國「工人教育協會」這種歷史攸永的組織做後盾，社會史、口述歷史等工作在台灣累積的資料還相當薄弱。類似愛丁堡人民故事博物館執行的這種計劃，須要社會史學者帶領，透過培訓課程，號召社區居民、工會會員或學生參與這項工程。或許，高雄市勞工博物館可以與大學相關科系合作，訓練學生投入這類工作，或者到工會、社團組織、社區開課，尋找可能投入的人力。
2. 提高社會動員。
高雄市勞工博物館籌備工作，應詳細評估可以合作的社區與團體，愛丁堡人民故事博物館以社區為重點，高雄市勞工博物館的籌備工作，除了可以與工會發展合作計畫外，也應評估如何與一些社區（可以考慮與社區營造或城鄉新風貌的計畫活動結合）、社區大學、大學，乃至企業發展合作關係。
3. 設計或動提高民眾參與：
除了尋找可以進行實質合作的組織或團體外，應該舉辦一些活動，讓這個建館過程具有話題性，提高社會能見度，鼓勵市民以及各種市民組織對於這個計劃的參與。
4. 透過合作取得資源：
在計畫經費方面，「愛丁堡人民」的計畫經費來源非常多樣。在高雄的籌備工作也必須仔細評估，那些團體是博物館籌備過程應合作的對象，並且評估這些團體可以帶入多少經費或人力資源。
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