一. 購買動機
剛好轉到電視購物頻道時，恰巧有自己喜歡的商品，買回來不喜歡，也可以退貨，另外無息分期也很方便。
二. 電視購物經驗
知道東森及富邦momo購物台，比較信任東森，因為歷史最久感覺有保障，曾經買過服飾、女性內衣、手錶、蒸汽熨斗與棉被，其中較偏好買衣服，對於棉被品質有些失望，手錶也因與電視上感覺不同而要求退貨，購買原因為自己喜歡商品，與其他購買因素(主持人、名人代言、服務態度等)較無關係，總括來說，對電視購物的服務及購買經驗還算滿意。
三. 購物習慣
<電視購物>
不曾有其他虛擬購物經驗，在觀賞電視購物時，看到自己喜歡的商品會直接購買，懶得與其他通路做比較，但若是高單價商品（萬元以上），則不會選擇在電視購物上購買。
<消費心理>
只要是自己喜歡的商品，在考慮到以後會用到的情況下（實用考量）以及價錢合理的話，就會選擇直接購買，不會想太多，屬於買東西很阿莎力的消費者，習慣以信用卡消費，因為不用也是會扣年費。
四. 生活型態
社交娛樂：
平常不常送禮給朋友，若要送會看對象，但若是自己收禮，會喜歡漂亮又實用的禮物。因為工作時間長且休假少，所以下班後回到家，洗澡完會看看電視配上一杯紅酒，之後就寢，若是遇到休假，會到郊外走走，一年平均出外旅遊兩、三次。常有社交聚會，在家中或是卡拉ｏｋ歡唱。
潮流追求：
對於新事物接受度不高，主要因為習慣，且怕更改後有風險，唯一對服飾有極高接受度，喜歡嘗試流行新穿法。
資訊需求：
每天一定會看報紙與電視，但時間不一定，報紙無固定偏好，平常最常收看新聞、歌唱節目、命理節目，有空時會看洋片。
消費行為偏好：
喜歡獨自購買，因為怕人多嘴雜，懶得貨比三家，看中就直接購買，購買速度快，由於沒有品牌的追求，所以逛街地點不一定，通常選擇離家近的商家，也不會等待折扣期間或是週年慶等活動時才消費。
五. 基本資料
性別： 女
年齡：４５
婚姻狀況：離婚
月收入：四萬~六萬
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