韓國首爾折扣排行榜 蔡依林時尚背後的秘密泰國旅遊三天竟誤結五次婚 空軍:嚴密監控空防動態...
2017-08-05 21:05:45 | 人氣(24) | 回應(0) | 上一篇 | 下一篇
推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

博客來特惠書籍 換上顧客的腦袋:洞悉消費者行為模式 締造銷售新佳績

換上顧客的腦袋:洞悉消費者行為模式 締造銷售新佳績









嗨!

您正在找 換上顧客的腦袋:洞悉消費者行為模式 締造銷售新佳績 這本書嗎?

這本 換上顧客的腦袋:洞悉消費者行為模式 締造銷售新佳績 在博客來就可以買的到!

而且在博客來訂購 換上顧客的腦袋:洞悉消費者行為模式 締造銷售新佳績 還享有優惠價唷!

還有博客來會不定期的舉辦一些如購物金贈送或是使用折價券折抵的活動,

購買 換上顧客的腦袋:洞悉消費者行為模式 締造銷售新佳績 自己可以選擇是否要使用7-11取書(貨)服務,亦或是選擇使用宅配到府服務,真的很方便!

底下是 換上顧客的腦袋:洞悉消費者行為模式 締造銷售新佳績 的內容簡介



讓業務員成為顧客的事業夥伴
顧客和我們所處的情境其實差別不大。上班的時候,我們只想著如何讓老闆滿意,如何讓顧客滿意。同樣地,我們的顧客也在思考如何讓他的老闆滿意,讓他的顧客滿意。如果我們能幫助顧客解決他的問題,並讓他知道,那麼第一道阻力就化解了。
「顧客購買商品不是最終目的,而是以購買商品為手段,達成其他目的。」這項貫穿全書的觀念徹底顛覆傳統的銷售思維,並由此延伸出顧客「為什麼買」及「如何買」這兩大議題。顧客不可能直接告訴我們「為什麼」及「如何」進行採購,但作者比爾?史汀耐特提供了許多實用的模式和對話切入點,讓讀者可以運用這些層層發展的模式及提問技巧,輕鬆地洞悉顧客的思考方式和行為模式,並進一步成為顧客的事業夥伴,共同創造雙贏佳績!本書特色1.觀點新穎:作者不從業務員的角度出發,告訴讀者達成銷售目的的各種技倆;而是要求業務員站在顧客的立場,也就是先從「心理學」的角度探討顧客「為什麼」及「如何」進行採購,再針對他們的需求進行銷售行為。
2.「模式」創新:作者在許多章節中,針對如何了解顧客的需求及企業目標、買方的行為驅動力、購買決策等議題設計了許多相關模式,讓讀者可以運用這些層層發展的模式,擬定適合自己客戶需求的圖表;同時,也可以讓自己在進行銷售行為時,能有更清楚的思路和應答方式。作者簡介比爾?史汀奈特(Bill Stinnett)
比爾、史汀奈特是「傑出銷售顧問公司」(Sales Excellence, Inc.)的創辦人兼總裁,知名的業務技巧訓練師及演說家;也是數項專利業務技巧的發明人。該公司的客戶包括奇異(GE)、微軟(Microsoft)、美國運通(American Express)等。譯者簡介褚耐安
台大歷史系畢業,台大哲學研究所碩士,曾任《中國時報》及《自立晚報》記者、編輯、編譯。現專事寫作及翻譯。



  • 原文作者:Bill Stinnett
  • 譯者:褚耐安/譯
  • 出版社:美商麥格羅?希爾

    新功能介紹

  • 出版日期:2005/01/24
  • 語言:繁體中文


商品網址: 換上顧客的腦袋:洞悉消費者行為模式 締造銷售新佳績



歡迎入內選購

美國商務部周五公布,第2季國內生產毛額(GDP)經通膨及季節調整後,季增年率擴大至2.6%,主因是消費及企業支出雙雙成長。由於數據未如預期強勁,美元持續疲軟,美元指數下滑0.36%,來到93.56。



華爾街日報調查分析師預期第2季GDP季增年率2.7%,儘管實際增幅不及預期,但與第1季的1.2%增幅相比明顯擴大。

周五報告顯示,占據GDP三分之二的消費支出在第2季成長2.8%,大於第1季的1.9%增幅,反映美國總統川普(Donald Trump)上任以來激勵國內消費信心。美國經濟諮商會(Conference Board)日前公布數據,7月消費者信心指數創下16年來次高紀錄。

企業支出也在第2季成長5.2%,儘管小於第1季的7.2%增幅,但依舊是2014年以來的最佳表現之一。另一方面,受到聯邦國防支出增加影響,第2季政府支出也相對擴大。唯獨營建支出在第2季下滑,主因是住宅固定投資下滑6.8%,是2010年以來最大跌幅。

近來美國受惠於全球經濟復甦,出口貿易加速成長,在第2季為GDP成長率貢獻0.18個百分點,但國內企業庫存偏高,使第2季GDP成長率損失0.02個百分點。

分析師認為,第2季GDP增幅擴大不足以論定美國經濟是否從此加速成長,因為近年美國經濟經常陷入「冬季成長減速、春季成長加速」的循環。

美國經濟自2009年底步出上一波衰退期後便持續成長,創下二次大戰以來第3大連續成長紀錄,無奈成長幅度微乎其微。這段期間美國GDP成長率平均值約2%,低於1990年代成長期的3.6%,也低於1960年代成長期的4.9%。

川普上任以來,立志讓美國GDP成長率達到3%目標,但不少分析師質疑要達標恐怕有點困難。

周五報告指出,被聯準會視為通膨指標的個人消費支出(PCE)物價指數在第2季增加0.3%,較第1季增幅縮小。排除食品及能源價格後,第2季核心PCE物價指數增加0.9%。

(工商時報)
515576A204E78D25

台長: vht39tz95z
人氣(24) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 電影賞析(電影情報、觀後感、影評)

我要回應
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼:
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文