汝非魚....

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林坤正大方坦言面試時，是透過面相看人、從履歷找問題，當因此找到對的人才後，公司業績不僅大幅成長，一整年員工離職還不到3個人。



文／許瓊文　　攝影／鍾士為

PayEasy康迅數位整合公司總經理 林坤正

以女性購物為主的購物網站PayEasy（康迅數位整合公司），全公司將近140名員工，所有的員工都是由總經理林坤正親自面試，他的解釋是：「因為人是公司最重要的資產。」

要到PayEasy應徵，最後一關就是總經理的面試，面試新人佔據林坤正約十分之一的工作時間，其中還包含了3個月試用期滿後的複試，也由他親自上陣。「我寧願花很多時間，找到對的人，因為你即使讓對的人去做錯的事，搞不好到最後這件事情也會成功。」

他回想自己初當主管，面試新人常常看走眼，「結果錄用後根本不是那麼一回事，」林坤正笑說，當時還覺得問太多會不好意思。不過即使面試經驗豐富，林坤正也坦承，要在一個小時內判斷一個人是不是說實話，並不容易。

為了能更了解前來應徵的新人，林坤正面試前會先花15分鐘，「Google」一下求職者，用名字找尋對方的部落格，或者用「學校＋名字」找出這個人，看對方曾在學校參與過哪些活動，和履歷上寫的相不相符。

林坤正說：「現在七年級幾乎都有自己的部落格，從中你就可以看出他的興趣、喜好，他周遭朋友的樣貌，你會更了解他的想法。」

相由心生，面試看面相

台灣有許多企業主私下很重視面相或姓名學，但鮮少有人願意公開承認把這些民間智慧用在工作上。但林坤正卻大方分享，他在面試時，會很仔細觀察應徵者的面相格局。

研究面相源自於當兵時期擔任人事官，幾乎每兩個星期就要到新訓中心選兵，但常常會被阿兵哥騙，不是找來的伙房兵根本不會炒菜，不然就是木工不會拿鐵鎚。

林坤正認為「相由心生」，一個人的個性、心裡想的都會展現在臉上。「一個人的臉左右上下是否對稱，笑的時候有沒有歪一邊，都代表他內心是否純正，而眉心（田宅宮）寬的人，比較老實穩健；如果很年輕就有法令紋、抬頭紋，那麼表示心理壓力很大，我就會找他擔任會計稽核類型的工作，因為表示他很嚴謹、穩當。」

如果面相臉歪嘴斜，這種人多半心理、精神都可能有些不正常，林坤正在錄取時就會特別小心，盡可能不用這樣的人。

從履歷、自傳找問題

林坤正很重視家庭關係，他認為：「跟家人關係密切，至少未來工作上發生大問題，起碼還可以透過家人找到他。」

也因此，林坤正會從履歷表上的家庭狀況、地址、緊急聯絡人等，甚至最後會詢問求職者，是不是可以打電話跟家人照會一下，林坤正說：「從他們的反應，大概就可以知道他跟家庭的關係如何。」豐富的人生歷練，讓林坤正有一套自己的邏輯，從不同角度來識人、讀人。

林坤正以過來人經驗分享，中階主管第一次上陣面試，常出現的盲點是「找跟自己很像的人」，這樣會讓團隊思考方式太單一，缺乏多元性。

這也是為什麼，林坤正要親自「下海」，擔任最後的面試官。他說：「我下面的主管難免會有偏見，就跟以前的我一樣，他們會站在自己部門的立場選人，我則會站在公司的立場來選人，公司需要多元、有變化的人，才會有更創新的發展。」

找到對的人、用到對的人，是可以很實際的反映在企業的績效上，PayEasy這兩年營收大幅成長，離職率也非常低，除了固定的裁員汰換外，林坤正驕傲的說：「1年不超過3個。」