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2010-06-15 22:35:18| 人氣5,984| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

20100615 貨比三家不吃虧

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貨比三家不吃虧

買東西時常常會用『貨比三家不吃虧』來作為一種警惕,此話當真不假!!

尤其現在的商業競爭,商家在賣東西時都會加進所謂的『服務』這種無形的價值,不過何謂服務?也是一門大學問,以電子通路而言,因為顧客無法直接面對銷售員或老闆,故無法立即性的感受到賣方的熱情、友善與專業,而且也沒辦法看到實體商品,所以服務的品質便決定於:

1.訂購方便度含詢價與購買前之問題及疑慮的回應;

2.買家對於售價是否滿意;

3.下單後之出貨速度;

4.到貨商品是否有瑕疵?是否與網頁上所標示的有所出入?;

5.消費者如有問題退、換貨是否容易?

6.是否賣方有人能迅速、有效的解決客服問題?

如果買方能清楚的感受到賣方的誠意即有所謂的服務品質,自然回購率就會提高,而且轉介紹率也會相對的提高,如此不但買方可以消費得很愉快,賣方也能廣結善緣,達到雙贏的局面。

人說生意是要做長久的,如果只想賺人一次那可能就不是一個很好的服務了。

許久之前,在網路上郵購了一本『機動戰士鋼彈UC 08中文特裝版』的輕小說,之所以會買這本小說,當然就是衝著這本特裝版有送『新安州專用火箭砲』,相信很多人買這本書也是為了那一枝火箭砲。

由於當時廣告的非常厲害,但在各網路通販中卻少有商家是可以在上市前預定的,包含出版這本中文版的台灣角川也只有上市預告而無法事先預定,更沒有售價預告,但有一個網購則事先寫出價格並供人預購,當時看到其標出「市場價格」NT535元,而「本店售價」則為NT359元時,等於約打了67折的價格。

由於書還未上市,因此確定售價還未公布,在不知道出版社的確定商品定價下,就很相信的以為這是網購商店知道內部消息並拿到非常優渥的台面下價格,所以才能打到67折,假如以打67折的價格販售,結論當然是可以下標,因為你直接到書店買是未必有打折扣的,常常都是要用原價來購買,就算有打折,頂多也只有985折,若能夠打到8折以下那簡直可說是不可思議。

因此當下馬上心動,給他預定下去。

結果在下標預購之後,約等了一個月,商品上市收到貨後才知道原來出版社的標準定價(台灣角川印在書後面的建議售價價格)居然只有NT360元,真是氣死人!!

這應該算是詐欺嗎?又或許應該算是違反公平交易?簡直就等於是挖陷阱給你跳!!如果你找老闆去理論,相信老闆大概會說:「我賣NT359元,還是比出版社的標準定價便宜,我沒有賣貴!而且這種對鋼彈迷而言屬於熱門商品的附錄更是有增值空間,因此假以時日市場價格變高也將理所當然,所以我沒有騙人!」

所以有時候網路購物確實隱藏危機,防不慎防!

早知道,等中和名X上架時再向其購買,還可以買到85折的價格。

綜觀這次的網購,書本部分是沒賺沒賠,只賠在運費NT65元,但最笨的應該是敝人自己,因為這『機動戰士鋼彈UC中文版小說』到決定要買這本『機動戰士鋼彈UC 08 宇宙與行星』時都已經出版到第8集了,難道沒有注意到每集的價格嗎?就算27集沒有出特別版,但第1集不是有出嗎?就是附錄送獨角獸鋼彈專用武器的特別版啊,也沒有貴到要台幣五百多塊。

會有那麼貴的只有日文版的小說才有可能,因為進口原文書,關稅、運費、甚至版稅、、、、、等等,價格往往是會因此比較貴沒錯,但中文版的是不應該出現比前幾集差價過大的情況,就算國際紙漿上揚導致印刷成本反映到售價上也不至於會貴超過4成,所以買東西除了一定要貨比三家之外,蒐集情報也是非常重要的一環,像這樣子的網站,你覺得他其它賣的產品會不會也是值得信賴的呢?我只能說絕對要多加比較,不能再憑直覺認為他是最便宜的了~~

日本角川文庫的網址:

http://www.kadokawa.co.jp/comic/bk_detail.php?pcd=200810000065

台灣角川的網址:

http://www.kadokawa.com.tw/details.asp?id=5134

 

該網購網站所標示的『本店售價』與誇大的『市場價格』。

注意其商品名稱是有註明為『中文』特裝版,而非日文原文版。

關於『機動戰士鋼彈UC 08 宇宙與行星』這一本輕小說,出版該書的日本角川文庫的網路售價標示為日幣1260圓,換算成台幣(10.36來計算)454元,若加上運費、關稅等成本確實有可能售價高達台幣500元以上,但這是日文版的原文書。

而翻譯出版中文版的台灣角川網路售價與商品定價則相同為NTD360元,注意這是中文版,其書名已翻譯成中文了。

『機動戰士鋼彈UC中文版小說』第1集『獨角獸之日() 特裝版』是附贈獨角獸鋼彈專用格林機槍一支,中文版小說定價也不過台幣320元,到第8集就算再怎麼變貴也不該超過400元吧!!

獨角獸鋼彈專用格林機槍外觀可參考[韓國鋼普拉素組網站]

http://dalong.net/review/mg/m102s/m102s.htm

新安州專用火箭砲外觀可參考[韓國鋼普拉素組網站]

http://dalong.net/review/mg/m102b/m102b_p.htm

[韓國鋼普拉素組網站]首頁:

http://dalong.net/



台長: 藍水星
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