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台鐵5/1工會不出勤，勞動節當天火車全停駛，今天(4/25)部長王國材到北車視察應變動線，也讓同仁訓練情境題，累計至今5/1火車退票剩8000多張，到時會用高鐵和客運疏運，東部則是用類火車接駁，票價比較區間車。

5/1沒火車搭問題還無解，就傳出台鐵有司機員染疫，他24日出現發燒，去醫院PCR陽性確診，匡列接班司機員，和運轉室人員，總共7人篩檢，但現在最頭痛問題，是勞動節運輸打結。

記者黃瀞瑩：「51勞動節火車全部停駛，現在他們在車站裡面設7大節點，除了用人力來幫忙疏導之外，其實他們也把動線張貼出來，這樣讓旅客比較好辨識。」

客人一進到車站的時候，就會馬上知道今天的列車，是停駛的一個狀態，從站外開始動線走一遍，部長王國材，到北車視察應變流程，資訊告示牌，在服務台、重點路口，放顯眼處，情境演練不只預設來問路的，「情緒失控」也難免。

台鐵人員：「你們現在都沒有車，那我現在要去桃園要怎麼辦，那如果你要到桃園，我沒時間聽你在那邊念經啦，叫你們主管出來。」

各種狀況先準備，畢竟當天累計13000多人訂票，多達35.8萬人沒車搭，台鐵公布1個月內都能退。

交通部長王國材：「現在大概剩8000啦(沒退票)，有沒有臨時班表，就會看我們這幾天，再跟司機員的溝通狀況，如果有的話我們會再公布。」

得先退完再買新車票，找來高鐵、客運幫忙疏運，公路用「類火車」調派遊覽車，東西部和南迴10條路線，開出594班次，提供2萬多個座位，票價比照區間車，得先在火車站買票，站前上車，但搭車時間拉長，光花蓮到台東，就得花上4小時，勞動節交通衝擊恐怕難估計。

51不加班！8000多票沒退 台鐵「應變演練」