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2017-03-30 17:32:46 | 人氣(18) | 回應(0) | 上一篇

2017 03 30 左永安顧問 TTQS 人才發展品質管理系統學習成果的移轉與運用

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2017 03 30 左永安顧問 TTQS

 

 人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 學習成果的移轉與運用

增進行為移轉與維持的方式

 

負責辦訓的人資部門主管,最擔心課後學員很快被工作任務與生活瑣事所淹沒,

 

唯有

 

1妥善的課程設計與執行

 

2在課後建構延伸學習方案

 

3學習的組織擴散機制

 

4有系統的個人發展計畫(Individual Development Plan)

 

5針對學員行為改變與訓練成效的持續追蹤等作業

 

才能確保訓練課程的有效性,而不只是把課程執行完畢就好。

 

 

企業内要能將訓練課程所學,有效的運用在工作上,

 

有二十種方式建議可以設計在課中與課後的延伸活動中:

 

 

1使用課後行動方案(Action Plan)

 

2安排學員回訓日活動。

 

3由學員製作課後在工作上的運用說明。

 

4設立結業生網路或實體互動社群。

 

5編撰時事通訊,提供課程相關文章及心得分享。

 

6蒐集課程相關負面/批評的報告,做為持續改善的參考。

 

7執行專案任務指派。

 

8課程的安排宜廣泛而非太過密集,以免造成壓力,影響到日常工作的推展。

 

9課後向高階主管及經營團隊進行簡報。

 

10學員分組及搭檔訓練。

 

11在工作場所、訓練前及訓練後做評估。

 

12將工作輔導列入訓練計畫中。

 

13提供職能(包含核心、管理與專業職能)評鑑機會。

 

14為學員安排訓練行政協調人員。

 

15成立教育訓練顧問委員會。

 

16運用學員-主管的實習與問卷調查、訪談。

 

17製作工作行為清單(Check List)

 

18簽署受訓學員、學員主管與辦訓單位三方的訓練課程表現合約

 

19針對各個部門的課程需求提供特定課程,不要對異質的部門提供單一規格課程。

 

20舉辦訓練課程後競賽,獎項規劃儘量豐富,以激發學員參與的熱情。

 

綜上所述,要執行訓練課程並不難,但是要能夠確保訓練課程的有效性,

 

讓公司各級主管與同仁都信任與支持訓練課程,就必須在

 

1企業組織環境

 

2受訓學員

 

3學員的主管

 

4辦訓單位

 

的通力合作下,

 

使得課程所學

 

1能夠在組織內持續延伸與擴散

 

2改變學員的績效行為

 

3最終回饋到組織的整體營運績效上

台長: 安永經營管理顧問

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