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2014-06-24 19:09:38 | 人氣(131) | 回應(0) | 上一篇 | 下一篇

博客來網路書店-如何拉引出中國人的工作士氣:日本通路巨人伊藤洋華堂在中國的成功開店術

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中國究竟是個什麼樣的地方?該開什麼樣的店才好?

遭遇如此坎坷的伊藤洋華堂,究竟是如何走到今日的盛況?

如何振興在中國的事業,使其步上軌道?又是如何管理中國人的?

日本第一的零售業龍頭--伊藤洋華堂為何能夠在中國成功呢?


作者塙昭彥在伊藤洋華堂於中國展店的十五年後,重新回顧這段歷程,依據自己的親身經驗一併寫下有關伊藤洋華堂的中國事業以及中國人的管理法等。不僅如此,作者更在書中一一闡述當時前往中國拓展事業時所抱持的基本想法與態度,以及與當地中國人接觸的方法等,對於想前往中國拓展市場或想了解伊藤洋華堂在中國展店的歷程的商務人士,本書會是一本極佳的參考來源。

過往的成功經驗,

在面對異地文化時完全不適用。

伊藤洋華堂如何在顧客不來、廠商不供貨、銀行不願貸款的艱辛過程中,

成功突破困境,發展至今。

拓展海外市場時,伊藤洋華堂就選擇了中國。如今,歷經十五年的努力,在中國目前已擁有超過十三家店鋪並被譽為最成功的外資零售業的伊藤洋華堂,在展店過程中到底歷經了哪些挫折,又獲得了什麼樣的收穫與心得?

本書首先闡述前往中國以前所應俱備的心態,並詳述與中國人相處,教育與管理中國員工的訣竅。尤其是在地文化的適應與融入,人員的選擇、培育、訓練與管理,都有詳細的說明與案例。最後則是說明伊藤洋華堂於中國展店的成果與成長軌跡。本書的內容,可說是作者以親身經歷,所闡述的伊藤洋華堂於中國的發展史。

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Chapter1

在中國的覺悟

領導者請銘記在心:只靠一般的努力是無法得勝的。


不需要聰明人,也不需要笨蛋;

我真正要的,只有大傻瓜


一九九六年五月二十七日,伊藤洋華堂在股東大會上,發表了進軍中國市場的消息。這是我們首次的海外拓展。我當時還是執行副總裁兼營業總部總部長,並擁有二萬五千名部屬。這樣的我,卻接獲了任職中國室室長的人事命令。

若說我一點都不驚訝,那是騙人的。打從我進公司以來,伊藤洋華堂一直都著眼在日本國內的發展。說什麼自己即將被調派到海外去,教人做夢也想不到。不過,我還是接受了。任何臨到自己身上的事,都是”中獎籤”,勢必對自己有所幫助。這向來是我的生活信念。而這一次,我也是如此告訴自己。

我只提出一個條件。要隨同我一起到中國去的部屬,希望能以公開招募的方式選拔,而非以人事命令指派。

伊藤洋華堂在人事上有其規定。原則上,事前不做交涉。一旦接獲人事命令,便必須於兩星期內至任職地報到就任。要是拒絕接受,唯有寫辭呈一途可走。

當然,我也很清楚這些規定。然而,這次的中國行,與國內的人事異動,全然是性質相異的兩回事。不僅語言不通、商業習慣不同,甚至連生活文化也不一樣。再者,店鋪的開設,更得從零開始做起。



如何拉引出中國人的工作士氣:日本通路巨人伊藤洋華堂在中國的成功開店術

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