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攝影／蔡本文



千秋新聞【記者蔡本文／台南報導】奇美醫學中心邱仲慶院長親自領軍，率護理部同仁前往台北公務人力發展中心參加「2010 TTQS訓練品質評核系統標竿表揚典禮」，接受勞委會主任委員王如玄親自授予「金牌獎」，突顯奇美醫院獲獎殊榮。

奇美醫學中心護理部向來秉持「病人好，員工好」的理念，堅持「品質、效率、人性化」的核心價值，以「成為最佳的護理服務部門及執業環境，引領護理議題，為護理專業做出貢獻」為願景，在護理專業教育訓練上不斷自我提升。

奇美醫學中心護理部在教育訓練推展上，亦緊扣著護理部核心價值，自民國82年起開始便推動護理人員專業能力進階制度，訂定明確的訓練地圖與認證制度，重視以學員為中心的教學型態，採行多元學習與評值模式、致力推動數位學習，並介入多項學員關懷與輔導策略。不論在部內人員培訓、外院或國外學員代訓上，都秉持相同的態度和信念。

奇美醫學中心護理部不僅紮實的培養護理人員的專業能力，更致力於專科人才的培訓，共培育了17類專科人才，及246位臨床護理教師。故歷年來，多次榮獲醫策會教學醫院評鑑肯定，更吸引國際學界(美國楊百翰大學)與醫療機構(南非聖多美)進行訓練合作。

護理部同時締造出豐碩的教育訓練成果，包括：2010年護理人員離職率5.33%，低於全國平均值，通過台灣護理學會特殊作業篇數全國第一，另有國家及個人卓越獎項如「新時代護理形象」、「第19屆醫療奉獻獎」、「長期照護優良人員獎」、「優良精神衛生護理人員」、「台灣護理學會傑出護理人員專業貢獻獎與奉獻獎」、「財團法人護理人員愛滋病防治基金會優良護理人員」等。

在多次獲得醫策會教學醫院評鑑肯定後，奇美醫學中心護理部仍不斷追求卓越，故希望導入行政院勞工委員會職業訓練局所舉辦之台灣訓練品質評核系統(Taiwan Train Quality System, 簡稱TTQS)計畫，以建立一套完整且系統化的策略訓練體系，循序推動訓練品質持續改善機制，並大幅提升人力培訓體系之運作效能。在護理部許素珍主任的領導下，今年首次參與TTQS計畫，初步與學校老師合作護理部品管指標的教育訓練課程，並同步參與TTQS評核，雖然是第一次參與，但在過去紮實的教育訓練的制度下，加上落實執行PDDRO【計畫(Plan)、設計(Design)、執行(Do)、查核(Review)、成果 (Outcome)】評量流程循環，因此在此次TTQS評核中，獲得委員高度的肯定。

今年TTQS共有2,621家企業機構參與評核，只評選出34家企業機構頒給金牌獎的殊榮，並列為全國標竿的單位。奇美醫學中心是指標性的醫療產業單位，也是第一次參與TTQS便脫穎而出，與廣達電腦、信義房屋等知名企業，一同榮獲金牌獎成為全國標竿，實屬不易。