暑假快到了，大豆因為讀的是台商學校，暑期必須得參加政府辦的，認識台灣的活動，所以得趕在七月二號之前返台。又因為明年五月就要參加基測，所以必須在八月初趕回蘇州學校參加暑期輔導。所以我就開始張羅家人的返台行程。
因為豆嫂還有大豆小豆的台胞證在今年五月到期，所以我趕在四月中趕緊幫她們補換新証。
故事就這樣開始了。
因為我去年在大陸待滿五年，六月底回台灣的，所以我
是去年辦的新証，但是討厭的HR卻只幫我辦了一年的簽証。所以簽証到期日為6/18。
豆嫂他們幾個是以我的家人的身份滯留中國的，所以他們今年辦簽証只能先依我的期限先辦到6/18，然後等我到六月初再跟我一起辦新的簽証。
等到六月辦新簽証時，HR才赫然發現我們大豆小豆的中華民國護照已經在今年五月過期了。原因是大人護照期限一次10年，小孩卻只有5年。這件事情確實沒有人記起來，二月份出國時也正好未接近三個月即將過期的期限，所以海關也忽略了。
問題來了，6/10時發現這個問題。
預計六月底返台的計畫，HR有以下兩個處理方案。
(1)就完全不管，到台灣海關辦臨時証入境，然後在台灣辦理補發新証。
(2)立刻備齊相關証件，透過總公司委由美國運通旅行社代辦新証，然後帶回來蘇州，再正常入境。
HR建議方案二。
我也覺得比較好，至少有新護照入關比較有底氣。
6/11
再三跟承辦人員確認需求証件與資料無誤後。
6/12
依HR建議將舊護照/兩張照片/大豆身份証/戶口名簿 托同事返台時帶回總公司交負責人員處理。
6/16
休假的同事回公司將相關証件交給承辦人員後，然後承辦人員打電話告訴我因為未成年人辦理護照，還要加上監護人身分證才可以。同日，我將自己身份証以信封封好，交給蘇州公司HR同事A，A再委託同事B帶回總公司交承辦人員。
6/17
我發Email給台灣承辦人員說明身分証已經交由同事A帶回去，請他注意時限跟催辦理。
6/18
該名受委託之同事B返台，蘇州承辦此事的同事A也返台休假。
過了周末。
6/23
我心想應該已經送辦了吧！敲了一個電話問總公司承辦人員是否已經掌握進度，結果得到的答案是尚未收到我的身分證。請他趕緊去追尋同事A，同日下午，總公司承辦人員回覆我他們找不到我的身分證了，而且同事B也已經反蘇，無法聯繫，他們無法確認我的身份証是否有留在台灣。
各位格友，看到這裡你們做何感想。
超過十天了，事情毫無進展，還把我的身分證搞丟了。
我真的慌了。。。。。。
我原先計畫家人先回去，我到月底再回去接大豆回來上輔導課，那現在怎麼辦？
我是不是應該立刻改假單，改機票，然後飛回去重辦身分證，不然我人在國外，身份証如果被冒用，那是後患無窮的。
然後豆嫂他們到時候要在機場海關辦臨時証，入境後要立刻補辦，但是要怎麼放心讓大豆一個人回蘇州。
靠。。。。。。。。一切的源頭就是HR辦事不利。
我不能再客氣了，身份証應該不會丟，一定被丟在總公司的某個角落。
我生氣了！！！我噴火了。。。。。。我事事配合卻得到這樣的結果。
我打電話給蘇州HR的處長告狀，
我寫email給總部的HR協理告狀。
我寫email給我老闆，執行副總告狀。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
晚上九點，我的身分證在總部被找到。
詳細過程我也不說了，總部承辦人員一直跟我道歉，跟我說接下來一定會處理好的。
6/25
早上打電話過來，說大豆護照明天可以拿到，小豆照片卻被退件了。
媽的～～一個沒辦好，那還不是一樣回到原點。
要我緊急再送小豆的相片檔案回去，他趕緊補送。
我衝到小豆學校，抓他出來到照相館拍了一張照片，趕緊將檔案送了過去。
下午，又來電話，小豆的護照確定要到6/29下午才能拿到，結果還是來不及送回來趕上6/30要出發的班機。況且還沒有確認到可以委託帶過來的出差同事。
到這裡，我的"橫筋"完全浮起來，我差不多到了要吃人的地步了。
我再也沒有辦法溫和說話，我幾乎開罵了。
將近兩個星期了，我處處配合，客氣溝通，ㄚ到底是怎樣？？這是你的業務，你的工作，你的問題，你要去想辦法處理啊！班機來不及可以改班機啊！如果公司不願意負擔退票重訂的費用，那我自己出好了。不然要我跟HR協理/HR處長去喬，也可以。我可以直接跟蘇州的總經理談，我可以跟事業部部長談，我可以跟執行長談。這些人我都可以直接打他們手機。出差同事的差旅，老總還沒簽，是不是要我直接打給老總跟催。
你到底是想怎樣？
結果。。。。。。。。。。。。。。
真的是我直接跟蘇州HR的處長要求改機票的。
後來，他打電話給我，都安排好了，6/30會有同事帶給我。
不過，
我一點也不相信。
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