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2019-06-02 07:09:37| 人氣14| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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入經銷商LINE群組,有人反應瓶子

老品牌黑松推出新產品,活潑的廣告風格一改消費者刻板印象,背後操刀的,正是第三代接班人,累積五年改革的代表作。

今年入夏後,一支強力播放的電視廣告,身著玩偶裝的兩人載歌載舞,畫面再跳到辦公室上班族、制服學生、海邊遊客,甚至菜市場攤販,人人隨著背景「Hi-plus~Hi-plus~」的音樂一起手舞足蹈。

片尾跳出Logo「黑松90週年永遠動新」,低調穩健,向來是黑松給人的企業形象,沒想到竟有這麼活潑的廣告。

企業歷史可回溯至1925年的黑松,生產黑松沙士、黑松汽水等,是全國家喻戶曉的經典商品。一支「Hi-plus之歌」的廣告,意外顛覆刻板印象。

這其實是1953年生的張斌堂,2010年6月接任董事長後,累積五年改革,為企業動刀「回春」的代表。

上任初期他就不斷自問,黑松招牌能否走向未來好幾個100年,1931年誕生黑松汽水,1950年誕生黑松沙士,兩大明星商品都有60、70歲了,下一個高峰在哪裡?

從消費者的分析報告中,他看出黑松消費族群已明顯斷層,距離目標族群老了10歲以上,品牌已發出老化警訊。

因此他訂定了「傳承與創新」的兩大核心。今年推出的Hi-plus氣泡飲,正是突破碳酸飲料局限的代表。

結合果汁、乳酸的氣泡飲,不僅是創新技術的產物,也是黑松身為國內碳酸龍頭的延續。但,這一瓶來的可不簡單!

 與日技術合作 推全新商品

這是黑松與日本三菱重工合作開發的新產品。

為了生產這款產品,黑松建置國內第一支無菌碳酸/非碳酸多功能寶特瓶生產線,可將牛奶、乳酸、果汁等素材,加進碳酸液體,號稱無需後段殺菌,也不必擔心加入果纖、果泥等營養源會被破壞,有助於研發可含高營養價值的新型態碳酸飲料產品。

接班以後,張斌堂和多位一級主管赴日考察多回,尋找創新產品的可能,終於催生了這條國內業界唯一的生產線,總投資額高達22億,在中壢廠區興建綠建築廠房「黑松製造三場」。

22億等於黑松2014年全年稅後盈餘3.95億元的5.6倍之多,突顯翻轉決心。

「為碳酸飲料添入健康概念」是這一系列新產品的精神。今年以來黑松再把這個概念擴展到其他產品線。像是旗下品牌韋恩咖啡,今年也推無糖黑咖啡,找來新銳服裝設計師陳劭彥代言,襯托產品質感。

觀察近年,黑松結合代言人和企業精神的手法跟過去有明顯不同。

2013年,找來旅日職棒球星陽岱鋼為黑松沙士代言,2015年再邀金曲歌后謝金燕擔任沙士代言,兩人在事業版圖奮鬥不懈、追求夢想的付出,傳遞「超沙鬥士」意象引人共鳴,讓不少年輕消費者重新認同黑松這個國民老品牌。

根據尼爾森數據調查,2014年黑松沙士市占率達27.5%,甚至超過國際碳酸大廠可口可樂的25%。

 授權部屬 七年級生扛重責

品牌年輕化策略,源自於張斌堂放權讓內部組織發揮團隊合作精神。

行銷處行銷一部的黃曉雅和王秀瑤,均是七年級生,已是獨當一面的產品經理,分別負責Hi-plus和黑松沙士兩大品牌。以沙士品項為例,全年的總行銷預算可達4000、5000萬元。

不到30歲的員工,便要負責一項品牌行銷,恐怕是多數老闆不會做的事。但張斌堂卻選擇放膽,授權讓員工發揮。

張斌堂透露,在行銷會議上聽取這些年輕同仁報告,很多時候自己要退後一步,「一直忍住不要插話,先聽完他們分析,最後再給提醒,」他笑說,資淺員工肯定有許多思考不周延,但不給他們嘗試,永遠聽不到新的聲音、沒有新想法。例如「超沙鬥士」的slogan,就是年輕員工的創意。

五年前加入黑松的王秀瑤比較,過去待過服飾產業,不太可能26、27歲就負責一支品牌預算,感受到老闆的信任,讓她有熱情拚下去。

黃曉雅則透露,每回發想行銷活動時,張斌堂不斷反問他們,是否認為好玩,「一開始總覺得黑松這兩個字就應該要長怎樣,」但反而是張斌堂推著他們要更不一樣,不要受限。

代理事業處總監王銘泉,在黑松服務近八年,歷經三屆董事長和三任總經理。他觀察,張斌堂真的會放出空間給底下的人嘗試,「很少直接下指導棋,最常叫我們自己提未來計畫,」王銘泉舉例,今年4月爭取到新加坡商人頭馬君度的酒類系列商品,便是代理事業處主動開發。

 延續價值 挺資深員工育才

會授權各單位發揮強項,是因為張斌堂自認,自己也是個「外來者」。

雖然外界看他是黑松創辦人家族的第三代,但張斌堂2010年回到黑松接任董事長前,是在台灣綠藻擔任副總。

儘管很早就進入黑松董事會,但他畢竟不是從基層做起,90年歷史有太多過去他沒有參與,因此絕對要讓員工儘量發揮,他只要扮演承上啟下的角色即可。

理解資深員工的價值,近幾年來黑松也成立黑松學院,逐步回聘退休員工擔任要角。

目前在生產和研究部門,便有兩位回聘員工擔任特助,負責培育新進人員,也分享個人經驗,不僅專業知識,也包含職涯關懷。兩位資深特助除了每週週報直接回覆給他,每月還有一次面會,聽取他們在第一線的觀察。

 主動找員工溝通 找出癥結

不分職位階層,全公司450位員工,張斌堂三不五時把握機會,找員工「聊天」。

他笑說,幾乎人人都接過他的電話,「總機也不例外」。通常是看公文、研究報告、或是讀到某些新資訊,碰到有興趣的主題時,張斌堂就拿起電話找相關同仁進辦公室聊天,希望了解員工對各種議題的想法。

「董事長找你談話,初期大家都很怕啊,」黃曉雅分享,最近一次和張斌堂在辦公室討論15分鐘,居然是在研究各支寶特瓶包裝外膜的易撕線,孔到底要多大、間距要多少公分、哪種材質最好撕。

每當發現員工事情做不好,張斌堂總是先問對方,臺北翻譯社是否遭遇困難,「員工剛開始都以為我要責備他,」但以前也在別家公司當過員工,張斌堂知道員工心態,很少在主管面前承認困難。因此他鼓勵主管花時間引導,讓員工找出問題癥結點。

 「以廠為家」 建立團隊忠誠

不管是研究趨勢、開發產品、培訓主管、還是帶人,張斌堂總把「敏感度」掛在嘴邊。他常說,對市場夠敏感,才能看見消費者需要,對同仁的心聲夠敏感,才能抓出更多經營的問題點,留住員工的心。 臺北翻譯社

張斌堂回憶,小時候台北工廠還在,曾看到大大的標語印在工廠牆上,寫著「以廠為家」,從前對那幅畫面沒什麼感覺,當了董事長才更有體會。2014年黑松便實施員工持股信託,希望能給員工的將來更多保障。

連對經銷商體系的照顧,張斌堂也不假他人之手臺北翻譯社,每年聯合大會、每季一次的分區座談,都排除萬難親自出席和北中南各地經銷商互動。

北區經銷商之一的松達國際興業總經理張揚達透露,張斌堂甚至加入經銷商LINE群組,有人反應瓶子漏水、配貨箱太髒,他第一手掌握,臺北翻譯社馬上派人解決。

把經銷商視為員工照顧,讓經銷商幾乎都是代代相傳跟黑松做生意。「在宜蘭已經有一家經銷商,做到第四代,」業務處業務推廣部經理劉景森補充。

領導黑松五年,到現在,「黑松距離社會期待的位子還很遠,」張斌堂坦言,現階段依然落後很多。 臺北翻譯社

要能走向百年企業,黑松不只是把自己業績做好,對產業、對台灣社會都要有所價值。2013年成立的食品安全實驗室也是一個例子,希望拉高標準,自我把關。

「黑松走了90年,絕不能漏氣,」張斌堂帶頭員工向前,放膽授權,讓每一位小小兵磨出黑松新一代的回春團隊!

老品牌黑松推出新產品,活潑的廣告風格一改消費者刻板印象,背後操刀的,正是第三代接班人,累積五年改革的代表作。 臺北翻譯社

今年入夏後,一支強力播放的電視廣告,身著玩偶裝的兩人載歌載舞,畫面再跳到辦公室上班族、制服學生、海邊遊客,甚至菜市場攤販,人人隨著背景「Hi-plus~Hi-plus~」的音樂一起手舞足蹈。 臺北翻譯社

片尾跳出Logo「黑松90週年永遠動新」,低調穩健,向來是黑松給人的企業形象,沒想到竟有這麼活潑的廣告。

企業歷史可回溯至1925年的黑松,生產黑松沙士、黑松汽水等,是全國家喻戶曉的經典商品。一支「Hi-plus之歌」的廣告,意外顛覆刻板印象。

這其實是1953年生的張斌堂,2010年6月接臺北翻譯社任董事長後,累積五年改革,為企業動刀「回春」的代表。

上任初期他就不斷自問,黑松招牌能否走向未來好幾個100年,1931年誕生黑松汽水,1950年誕生黑松沙士,兩大明星商品都有60、70歲了,下一個高峰在哪裡?

從消費者的分析報告中,他看出黑松消臺北翻譯社費族群已明顯斷層,距離目標族群老了10歲以上,品牌已發出老化警訊。

因此他訂定了「傳承與創新」的兩大核心。今年推出的Hi-plus氣泡飲,正是突破碳酸飲料局限的代表。

結合果汁、乳酸的氣泡飲,不臺北翻譯社僅是創新技術的產物,也是黑松身為國內碳酸龍頭的延續。但,這一瓶來的可不簡單!

 與日技術合作 推全新商品

這是黑松與日本三菱重工合作開發的新產品。

為了生產這款產品,黑松建置國內第一支無菌碳酸/非碳酸多功能寶特瓶生產線,可將牛奶、乳酸、果汁等素材,加進碳酸液體,號稱無需後段殺菌,也不必擔心加入果纖、果泥等營養源會被破壞,有助於研發可含高營養價臺北翻譯社值的新型態碳酸飲料產品。

接班以後,張斌堂和多位一級主管赴日考察多回,尋找創新產品的可能,終於催生了這條國內業界唯一的生產線,總投資額高達22億,在中壢廠區興建綠建築廠房「黑松製造三場」。

22億等於黑松2014年全年稅後盈餘3.95億元的5.6倍之多臺北翻譯社,突顯翻轉決心。

「為碳酸飲料添入健康概念」是這一系列新產品的精神。今年以來黑松再把這個概念擴展到其他產品線。像是旗下品牌韋恩咖啡,今年也臺北翻譯社推無糖黑咖啡,找來新銳服裝設計師陳劭彥代言,襯托產品質感。

觀察近年,黑松結合代言人和企業精神的手法跟過去有明顯不同。

2013年,找來旅日職棒球星陽岱鋼為黑松沙士代言,2015年再邀金曲歌后謝金燕擔任沙士代言,兩人在事業版圖奮鬥不懈、追求夢想的臺北翻譯社付出,傳遞「超沙鬥士」意象引人共鳴,讓不少年輕消費者重新認同黑松這個國民老品牌。

根據尼爾森數據調查,2014年黑松沙士市占率達27.5%,甚至超過國際碳酸大廠可口可樂的25%。

 授權部屬 七年級生扛重責

品牌年輕化策略,源自於張斌堂放權讓內部組臺北翻譯社織發揮團隊合作精神。

行銷處行銷一部的黃曉雅和王秀瑤,均是七年級生,已是獨當一面的產品經理,分別負責Hi-plus和黑松沙士兩大品牌。以沙士品項為例,全年的總行銷預算可達4000、5000萬元。

不到30歲的員工,便要負責一項品牌行銷,恐怕是多數老闆不會做的事。但張斌堂卻選擇放膽,授權讓員工發揮。 臺北翻譯社

張斌堂透露,在行銷會議上聽取這些年輕同仁報告,臺北翻譯社很多時候自己要退後一步,「一直忍住不要插話,先聽完他們分析,最後再給提醒,」他笑說,資淺員工肯定有許多思考不周延,但不給他們嘗試,永遠聽不到新的聲音、沒有新想法。例如「超沙鬥士」的slogan,就是年輕員工的創意。 臺北翻譯社

五年前加入黑松的王秀瑤比較,過去待過服飾產業,不太可能26、27歲就負責一支品牌預算,感受到老闆的信任,讓她有熱情拚下去。

黃曉雅則透露,每回發想行銷活動時,張斌堂不臺北翻譯社斷反問他們,是否認為好玩,「一開始總覺得黑松這兩個字就應該要長怎樣,」但反而是張斌臺北翻譯社堂推著他們要更不一樣,不要受限。

代理事業處總監王銘泉,在黑松服務近八年,歷經三屆董事長和三任總經理。他觀察,張斌堂真的會放出空間給底下的人嘗試,「很少直臺北翻譯社接下指導棋,最常叫我們自己提未來計畫,」王銘泉舉例,今年4月爭取到新加坡商人頭馬君度的酒類系列商品,便是代理事業處主動開發。

 延續價值 挺資深員工育才

會授權各單位發揮強項,是因為張斌堂自認臺北翻譯社,自己也是個「外來者」。

雖然外界看他是黑松創辦人家族的第三代,但張斌堂2010年回到黑松接任董事長前,是在台灣綠藻擔任副總。

儘管很早就進入黑松董事會,但他畢竟不是從基層做臺北翻譯社起,90年歷史有太多過去他沒有參與,因此絕對要讓員工儘量發揮,他只要扮演承上啟下的角色即可。

理解資深員工的價值,近幾年來黑松也成立黑松學院,逐步回聘退休員工擔任要角。

目前在生產和研究部門,便有兩位回聘員工擔任特助,負責培育新進人員,也分享個人經驗,不僅專業知識,也包含職涯關懷。兩位資臺北翻譯社深特助除了每週週報直接回覆給他,每月還有一次面會,聽取他們在第一線的觀察。

 主動找員工溝通 找出癥結 臺北翻譯社

不分職位階層,全公司450位員工,張斌堂三不五時把握機會,找員工「聊天」。

他笑說,幾乎人人都接過他的電話,「總機也不例外」。通常是看公文、研究報告、或是讀到某些新資訊,碰到有興趣的主題時,張斌堂就拿起電話找相關同仁進辦公室聊天,希望了解員工對各種議題的想法。

「董事長找你談話,初期大家都很怕啊,」黃曉雅分享,最近一次和張斌堂在辦公室討論15分鐘,居然是在研究各支寶特瓶包裝外膜的易撕線臺北翻譯社,孔到底要多大、間距要多少公分、哪種材質最好撕。

每當發現員工事情做不好,張斌堂總是先問對臺北翻譯社方,是否遭遇困難,「員工剛開始都以為我要責備他,」但以前也在別家公司當過員工,張斌堂知道員工心態,很少在主管面前承認困難。因此他鼓勵主管花時間引導,讓員工找出問題癥結點。

 「以廠為家」 建立團隊忠誠 臺北翻譯社

不管是研究趨勢、開發產品、培訓主管、還是帶人,張斌堂總把「敏感度」掛在嘴邊。他常說,對市場夠敏感,才能看見消費者需要,對同仁的心聲夠敏感,才能抓出更多經營的問題點,留住員工的心。

張斌堂回憶,小時候台北工廠還在,曾看到大臺北翻譯社大的標語印在工廠牆上,寫著「以廠為家」,從前對那幅畫面沒什麼感覺,當了董事長才更有體會。2014年黑松便實施員工持股信託,希望能給員工的將來更多保障。 臺北翻譯社

連對經銷商體系的照顧,張斌堂也不假他人之手,每年聯合大會、每季一次的分區座談,都排除萬難親自出席和北中南各地經銷臺北翻譯社商互動。

北區經銷商之一的松達國際興業總經理張揚達透露,張斌堂甚至加入經銷商LINE群組,有人反應瓶子漏水、配貨箱太髒,他第一手掌握臺北翻譯社,馬上派人解決。

把經銷商視為員工照顧,讓經銷商幾乎都是代代相傳跟黑松做生意。「在宜蘭已經有一家經銷商,做到第四代,」業務處業務推廣部經理劉景森補充。

領導黑松五年,到現在,「黑松臺北翻譯社距離社會期待的位子還很遠,」張斌堂坦言,現階段依然落後很多。

要能走向百年企業,黑松不只是把自己業績做好,對產業、對台灣社會都要有所價值。2013年成立的食品安全實驗室也是一個例子,希望拉高標準,自我把關。

「黑松走了90年,絕不能漏氣,」張臺北翻譯社斌堂帶頭員工向前,放膽授權,讓每一位小小兵磨出黑松新一代的回春團隊!

台長: stevenqiu6691
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