steven20100606

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「成為最好，並不保證能夠成為第一。」這是Business2.0雜誌，對於美國氣象預報業界龍頭之爭的詮釋。這個產業的爭霸戰，也帶給其他企業珍貴的教訓。

在爭這個龍頭的，是兩家截然不同的公司。一家是AccuWeather氣象預報公司，它是一九六二年時，知名氣象學教授麥爾斯（Joel Myers）所創。過去，美國幾乎只有國家在發佈氣象預報，AccuWeather出現之後，氣象預報才有了品牌的概念。

該公司成為業界先驅，為知名媒體、能源公司、滑雪場等顧客，台中翻譯社量身訂做他們需要的氣象預報資料。長期以來，AccuWeather是全美最大、知名度最高的氣象預報公司。

另一家競爭者則是氣象頻道（Weather Channel），該公司晚了二十年之後才出現。氣象頻道全天候透過有線電視播報氣象，創辦人是媒體公司的ＣＥＯ貝頓（Frank Batten）。

氣象頻道在九０年代開始起飛，滿足了美國民眾對於即時氣象資訊的需求。現在氣象頻道擁有兩千萬名觀眾。據估計，目前氣象頻道的年營收是AccuWeather的兩倍。

開山始祖逐漸被後生晚輩搶走業界第一的寶座，是因為Accu台中翻譯社Weather所抱持的經營哲學。身為氣象學教授，麥爾斯最在意的是預報內容的正確度，公司僱用了一百多位氣象學家，並且砸下大筆資金在高科技設備上，希望與政府發佈的氣象預報一較高下。

AccuWeather雖然因此累積了好名聲，但是因為過於把焦點放在品質，忽略了科技正在改寫業界的遊戲規則，因此拱手把寶座讓給抓住有線電視新台中翻譯社媒體的對手，市佔率淪為第二。

AccuWeather將政府視為競爭者，氣象頻道卻把政府視為夥伴。氣象頻道使用政府發佈的免費氣象預報資料，重新包裝為適合一般民眾觀看的氣象節目。

身為媒體人的貝頓認為，在資訊時代，內容提供者需要直台中翻譯社接瞄準顧客，而不是大量依賴中間人（AccuWeather的一大營收來源，便是把氣象預報賣給各大報刊登）。

例如，有線電視出現之後，公司可以直接將氣象資訊送達企業與民眾。公司沒有把資金花在自己收集分析氣象上，而是花在經營媒體及資訊上。

Business2.0雜誌指出，過去二十年來，這兩家公司台中翻譯社交出的成績證明，最好不一定能當第一。民眾並不在乎氣象頻道只是回收再使用政府的資料，也不在乎AccuWeather將氣象預報推至學理上的完美境界（例如，AccuWeather預報未來十五天的天氣，氣象頻道只預報未來七到十天的天氣），民眾觀看氣象頻道，是因為方便得台中翻譯社知天氣的資訊。

你的公司正在努力追求「最好」嗎？別忘了，最好不一定能夠當第一。

文章來源：EMBA雜誌第228期（2005年8月出版）