沒有故意跟老闆唱反調的員工,
只有被老闆的小動作誤導的員工。
在科技業滾了四年,當了這麼多年的業務,
我覺得我從兩種人身上學到最多:一是老闆、二是客戶。
不管是好老闆,不好的老闆,
也不管是好客人,或者是澳客人,
我都是心存感激--
當然我也不想裝虛偽,
說什麼「吃苦當吃補,就算你澳到世界盡頭,我依舊永遠感激您
唷~」順便來個飛吻愛心這種噁心話。(算了吧~真的很噁心><)
可是,我也不能否認,如果有一天我當上主管(因為我不想當老
闆,所以跳過:P),面對同樣的景況,是不是有把握可以把持自
己,依舊站在客觀、公正的立場來經營自己的事業,是否能夠以
同理心為員工著想,找出最有利的解決方案?因為當局者迷。趁
我還是旁觀者時,我提出我的發現,並記錄下來。希望有一天我
發現我搞不清楚狀況時,可以將這篇文章找出來看一看,給自己
警惕與指引。
有來這邊參觀的大家也看看,做個參考交流。
如何成為一個成功的老闆(大衛朵夫版入門篇)
1.不要鍛鍊員工「對老板心意的想像力」。
給予員工「明確的指示」,絕不讓員工「想像」自己瞬息萬變的
心意。
記得:員工不是你肚子裡的蛔蟲,並沒有義務知道你每一刻的想
法。因為覺得員工不了解而生氣,只是讓他們無所適從,並覺得
你是個還在包尿布的老娘兒們。有什麼指示一定要說清楚講明
白,你的期待是什麼,希望是什麼,給他們的權限到哪裡,之
後會有怎樣的獎懲?
「水清而無魚」,
照大衛朵夫的五四三解釋是:話說得清楚水就會清,水清就沒有魚,也
就自然不會有人混水摸魚。
2.不要去修理水電。
難道你要將員工認為修理水電是公司的首要目標嗎?
將時間花在管理公司的業務上吧!
產生的利潤夠你請好幾個專職水電工。
如果公司還在草創初期,那麼等下班後再來修理吧。
與其對員工炫耀自己修水電的技巧,不如去參加日本電視冠軍。
3.不要擺無謂的老闆架子。
就算自己是郭台銘,也不要在員工前面擺老闆架子。
面子跟裡子哪個實在?自己想想吧。
謙虛,可以讓自己的錢包更偉大。
勇於認錯的老闆,其實是很可愛的。
不用擔心這樣子就管不住員工,只要獎懲有度,員工就會對你又
愛又敬。
4.牢記:開會不是脫口秀時間。
別忘記有些政客要找人扛轎,還要付錢的哩!可是你總不是要出
來競選吧?
當老闆的道理歪理都很多,但是還是要多給員工一些發言的機會,細心
聽取每個意見後,當總結者,更酷更帥唷!
有些員工比你更了解怎樣將公司經營得更好。
至於要讚揚自己豐功偉業的話,等到過年餐會時找個馬屁精幫你講吧。
5.要有意義地指陳員工錯誤。
員工的錯誤是真的錯的?還是只是做事方式的不同?
如果A路跟B路都可以通向C目的,而且也不錯,就不要硬要員工更
改。你只是在浪費彼此的時間,還有自己的金錢(員工當然是用上班時
間來慢慢磨出你要的東西的啦)。
還有,一次將話說清楚,不要第一次指出A的錯誤,後來改好了又說對
方B才是真正有問題的地方。
這種老闆是很討人厭的。
6.平常要多讀書,可是不要流於唱高調。
不要抱著本位主義,卻拿著商業週刊問員工「你知道什麼是『忠告』嗎?」
看再多的書,不懂得反省跟執行沒有用。
至於自己該不該反省了,看看最近公司的業績狀況還有員工士氣就知道
了。
7.執行力!執行力!執行力!
出一堆餿主意叫員工去做,又不定期追蹤也不給支援,你浪費的不是員
工的時間而是在慢性自殺呀!
有什麼想法,一定要落實追終,如果發生不得以必須中途放棄的原因,
也必須讓員工了解。
千萬不要讓員工產生:「反正老闆也都是講講」的感覺,那這間公司已
經死了一半了。
8.禁止對A罵B。
就算一開始B真的有錯,這樣的作法只會讓A也跟著喪失工作士氣。除
非A的工作就是聽你批評其他員工。
9.嚴禁情緒化。
尤其是男老闆。男老闆情緒化很噁心耶~
(自己想像一下那種跺腳踩步的老男人……)
10.一馬當先:
這也是最重要的!
將浪漫小說還有電視螢幕上處處留情把妹,過著享受生活的老闆形象丟
掉吧!
如果你自己都不拼了,員工哪會為你拼?
除非你是生下來敗家的企業家第二代,那當然另當別論。
總之,要當老闆,絕對不能讓自己太難懂。
老闆的一舉一動都會在無形中傳遞給員工「我要什麼」的訊息,天底下
沒有故意跟老闆唱反調的員工,只有被老闆的小動作誤導的員工。
員工隨時在盯著自己,隨時在想揣摩上意,所以讓老闆如果不能成為公
司正面向上的風向球,就慘了!
當老闆固然爽,可是公司倒了可就一點也不爽了。
以上所說的只是最基礎的老闆入門功,等到過陣子我研究得更透徹了,
再來一篇:如何成為一個成功的老闆(大衛朵夫版中級篇)。
文章定位: