購物網站的競爭，日本樂天參一腳＠我們很專業

2008-05-19 19:39:47| 人氣484| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

購物網站的競爭，日本樂天參一腳

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

撰寫人：晶晶2008.5.14

由於科技的快速發展，再加上現在人要求的省時與便利，使得網路購物日漸興盛。根據東方線上E-ICP資料庫歷年的資料顯示出，從2002年到2007年曾經使用過網路購物的比例，從2.9%極速的攀升到21.8%。也因為使用網路購物的消費者變多了，使得各大企業都開始有線上訂購和宅配送貨的服務，為的就是要搶攻網路的這一塊市場。而網路購物中心也越來越多，讓消費者能夠貨比三家，有更多的比較和選擇。

資料來源：歷年E-ICP資料庫

從今年的五月開始，台灣的網路購物市場又多了一個勢力強大的競爭者，由日本第一的網路購物網站「樂天市場」，和台灣最大的零售業者「統一超商」所結合的「台灣樂天市場」，即將與台灣的Yahoo!奇摩和PChome來一較高下。

日本的樂天市場創立於一九九七年，簽約商店總數超過六萬家，共有二千多萬件商品，年營業額約台台幣一億五千萬元，是日本第一大網路購物業者。去年開始，樂天市場創辦人三木谷浩史預計展開「樂Global」計畫，至二○一○年要進軍二十七個國家，與統一超商的合作，由樂天主導營運的台灣樂天，是樂天海外擴張的第一站。

雖然說日本第一結合台灣最大，這頭銜非常的吸引人，但是對於Yahoo!奇摩和PChome來說畢竟有主場優勢，而消費者有也會有先來後到的觀念，對於現在詐騙集團滿街跑的情形，消費者還是要觀察一陣子，等到口碑做出來，朋友間開始討論，這才能夠漸漸的打開市場。有研究發現，網路拍賣的服務品質是可以提昇顧客忠誠度重要的因素，而網頁的設計和可靠度也都是消費者注重的地方。三木谷也表示，「網路購物不是販賣機」，店家須增加貼心與詳細的服務項目，建立與顧客之間的信賴感，並且強調服務的重要。

筆者也稍微去逛了一下樂天市場的狀況，發現到其實賣的東西都差不了多少，就連模特兒都是同樣那些人，也很有可能連賣家都是一樣的。而且樂天的廣告和宣傳也都還不夠，如果沒有讓消費大眾知道有新的購物網站出現，那知名度的上升可能就會非常緩慢，筆者也非常期待購物網站大戰的開打，誰會勝出就讓我們一起觀察了。

我要檢舉

#樂天#統一#網路購物#Yahoo

台長：專業人

人氣(484) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 藝文活動(書評、展覽、舞蹈、表演) | 個人分類: 晶晶很專業 |
此分類下一篇:鑽漏洞！清心的保麗龍杯。
此分類上一篇:大家動起來，全民瘋運動

回應(0)

我們很專業 196愛的鼓勵 0訂閱站台

購物網站的競爭，日本樂天參一腳

我們很專業
196愛的鼓勵 0訂閱站台