華爾商場的供應商源源不斷地收到明確 的銷售業績、需要補的貨色,連顏色、尺寸等詳細資料都知道。這樣,適當的商品能夠 快速地送往商店去,有時最快九天就送到。
一九八七年,華爾商場設立自己的衛星傳訊網路,這算是全美國私人擁有最大的系 統了。華爾商場共花了一 一千萬庚元購置這項設備,這麼大筆錢讓,非常震驚,「我實 在難以想像我們爲了一套衛星裝備花兩千萬庚元。」他說。不過公司對科技投資的結果 證明是非常値得的,六頻道的衛星網路,提供了通到每個營業單位的雙向聲音及單向影 像的溝通,使渥頓能向華爾商場的所有伙伴們實況轉播。公司發現網路的電視映像尤其 有用,因爲它們能促進管理階層和公司一向視爲成功關鍵的伙伴們面對面溝通。
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