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2002-10-30 17:41:18| 人氣26| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

我再說一次，不如換句話來說

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這是人本基金會最近電子報的一個標題，其重點也不過就是這個標題。重點精神在於：當發現行不得也的時候，就是該換個方式來做的時候了。

昨天我兒子又把他的牛奶打翻弄了一地，他是很有責任感小朋友，趕緊拿衛生紙把地板擦一擦，雖然擦得很不乾淨，不過對一個才五歲的小朋友這樣已經很夠了。

我於是跟他說下次要小心知道嗎？他回答說知道，後來我想想了一下，便接著問他，你是在什麼情況下打翻牛奶的？(他經常在邊喝邊玩的時候把牛奶打翻)，還好我問了他，不然我一定以為他又是邊喝邊玩打翻的。

原來他想把他丟進牛奶的餅乾給撈出來，結果就弄翻了牛奶，我們當然可以要他下次小心，但是更好的方法是幫他換一個寬一點淺一點的容器，讓他方便把餅乾撈出來，於是我就這麼做了，果然順利的把牛奶給喝玩。

做事情要講求方法的，即便都是對的事情，方法也有好壞之分，做父母的往往只教對的事情，卻沒能體會怎麼樣讓事情更好、更平順。『下次要小心』的叮嚀是比先來一頓責罵好多了，不過有誰會故意不去小心呢？排除造成不小心的原因才是問題的解決之道。

當一件錯誤的事情發生了第二次，我們就該停下來，想一下，為什麼會這樣？只因為我不夠小心嗎？只要內心叮嚀自己下次要小心就夠了嗎？錯，不改變做法，這種事情會一兒再再而三的發生，第一次發生可能是沒有經驗，屢次發生那表示程序出了問題。

養育小孩最容易發生這種事情，我們太習慣用大人的觀點來看待他們，5歲的小朋友已經很會講話了，他會用的辭很多了，會讓你直覺的認為他已經長大，但其實不然，回想一下自己20多歲還是蠢事不斷的情形就知道了。

『我再說一次』是很不好的開頭語，它讓聽的人感覺到你覺得他笨，覺得他沒有把你的話聽進去，可是事實上很可能是你沒有表達得很好，或是說你說的話本身就是有問題的。

我要檢舉
台長： Epsilon
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