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2010-11-10 08:03:34 | 人氣(1,214) | 回應(0) | 上一篇 | 下一篇

1991報平安語音留言專線

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NCC核配內政部消防署1991報平安語音留言專線
 
國家通訊傳播委員會(NCC)(1)日於第374次委員會議決議,通過內政部消防署申請「1991報平安語音留言專線」特殊服務碼核配。

NCC表示,內政部署消防署為避免重大災害發生時,民眾聯繫災區親友之關切電話大量湧入,造成災區話務壅塞,影響災區民眾報案及救災單位指揮通訊作業,因此申請1991服務專線,提供報平安語音留言及聽取留言服務,以疏導災區話務量。

1991報平安語音留言專線,目前規劃國、英語二種互動式語音模式引導民眾操作,提供留言及聽取留言二大功能,與既有110119報案專線用途不同。

災難發生時,災區民眾可透過市話、手機、公用電話撥打1991留言報平安,關切災區親友的民眾亦可撥打該專線聽取留言,以有效疏導災區話務量。

消防署目前規劃,該專線民眾須付費使用,惟費率應不會高於現行1999縣市政府便民服務專線之費率。

NCC迄今共核配13組特殊服務碼(核配情形如下表),民眾如有相關需求或案件通報,皆可撥打專線與有關單位聯繫。

全國特殊服務電話號碼一覽表

特殊服務碼

   

       

1910

台灣省自來水股份有限公司

服務專線

1911

台灣電力股份有限公司

台電緊急停電事故搶修

1922

行政院衛生署疾病管制局

防疫專線

1950

行政院消費者保護委員會

全國性消費者服務專線

1955

勞委會

外籍勞工24小時諮詢保護專線

1957

內政部

大溫暖求助

1968

交通部臺灣區國道高速公路局

國道路況查詢系統

1980

中國青年救國團

老師服務專線

1985

國防部

國防部服務諮詢

1988

財政部臺灣省北區國稅局

財政部報稅訊息通

1995

生命線

生命線服務專線

1991

內政部消防署

報平安語音留言專線

1999

全國縣市政府

縣市政府便民服務

台長: 新穎
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