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中華民國一0五年五月十七日　星期二　發行總號第六00九共一頁

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新北市公共托育中心榮獲行政院服務品質獎 市長朱立倫公托政策成功 得力於團隊通力合作

【公益社記者詹招琳/新北市報導】在臺灣，不敢生小孩是許多家庭的隱憂，因為面臨托育的壓力，新北市政府全國首創以 「服務」為主軸的 友善照顧政策 「公共托育中心」，獲得行政院服務品質獎，榮獲總統馬英九親自頒獎。 新北市政府社會局長張錦麗 17 日在市政會議獻獎，市長朱立倫表示，新北市公托政策領先全國，成為外縣市觀摩效法，甚至國外專家學者前來取經，除了社會局的努力外，市府團隊包含教育局、工務局、城鄉局、消防局、財政局、衛生局、新聞局 … 等 16 個局處通力合作，才能獲得民眾的支持和肯定。

局長張錦麗表示，這次參與第八屆 政府服務品質獎服務規劃機關組，全國共有 61 個機關參賽，新北市能脫穎而出，證明新北市的公托政策「優質、平價」獲得民眾的口碑，朱市長要讓現代年輕父母「歡喜生、快樂養」的服務目標能具體達成。

市長朱立倫表示，新北市在 5 年多前開始推動公共托育政策，當時還有些縣市抱著質疑的態度，但新北市一步一腳印，從第 1 家汐止忠厚公托成立，迄今已設立 43 家，而且每家均採托嬰、親子館、育兒知識館「三合一」的策略，讓社區的民眾都能帶著小孩到親子館玩，已超過 151 萬服務人次，優質化的托育及親子服務，家長滿意度高達 96% 以上。

市長朱立倫說，新北市公托政策最大的特色是利用現有的空間，予以活化利用，不另興建新的建物，而且產、官、學合作，帶動國內大專院校幼托相關科系，以及幼托相關產業發展，在公托優質評鑑制度下，也刺激私立托嬰中心的發展，使 0-2 歲家外托育率從 8% 提高到 20% ，為全國最高。

朱市長表示，新北市推動公共托育政策雖領先 全國，但不藏私，社會局所編製的托嬰中心工作管理手冊及環境規劃設計原則，兩項針對服務及空間的 KNOW-HOW 工具，無條件分享給全國，也進而影響 中央友善托育服務的政策，中央後來也推動各縣市開辦公共托育中心，目前全國已達 92 處。 未來新北市將持續設置並朝向穩健經營、安全照顧、普及化的服務模式，以嘉惠更多的市民與家庭，真正做到一個友善托育的宜居城市。/1050517/