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2012-01-25 14:40:00 | 人氣(771) | 回應(0) | 上一篇 | 下一篇

1999市民熱線24小時全年無休.郝市長前往話務中心探視並慰問同仁辛勞

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1892-1-總統馬英九與市長郝龍斌至松山慈惠宮祈福-照片市府提供.bmp



1892-2-郝龍斌市長視察1999話務中心慰問值班同仁辛勞-照片市府提供.bmp

中華民國一0一年一月二十五日 星期三 發行總號第一八九二號共一頁

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1999市民熱線24小時全年無休.郝市長前往話務中心探視並慰問同仁辛勞

公益社記者詹招琳/新北市報導】25日是大年初三,臺北市長郝龍斌一早率同市府秘書長陳永仁前往24小時服務的1999話務中心巡視並慰問值班同仁辛勞。郝市長表示,1999市民熱線已成為台北市民反應市政最快速且有效的方式,市民滿意度突破92%,值得肯定。至於過年期間,1999進話量除大幅降低,來話查詢主題也多圍繞在垃圾清運時間與新年活動方面,證明台北市民今年過了相當平安的一年。

市長郝龍斌一早先是陪同馬英九總統前往松山慈惠堂上香,祈求神明保佑國泰民安、風調雨順,並發送發財金,隨即馬不停蹄地至1999話務中心慰問,同時發送值班同仁小紅包,給同仁沾沾喜氣並慰問大家過年加班的辛勞。

郝市長指出,台北市1999市民熱線全年無休,由於深獲民眾肯定,目前單日進話量均超過7000通,最高曾有過到1萬多通的數量;即使新年期間,24小時服務的1999每天也有3000多通進話量。

市長郝龍斌也表示,由於同仁盡心為市民服務,服務品質也日漸成熟,因此1999的市民滿意度去年已高達89%,今年度更上升到92.5%。但好還要更好,包括他的辦公室與研考會均建立了完善的管考系統,就是希望1999的功能要更完善,成為市民反應意見與回報市政訊息的重要管道。

針對媒體詢問市長過年期間的行程安排,郝市長說,由於過年期間,市府各單位還有上萬名員工堅守崗位、為民服務,所以他也趁著新年期間到各地多跑些行程,為市府同仁加油打氣,也感謝大家的付出,讓所有台北市民都能過個好年。/1010125/







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