螢幕陷阱:行為經濟學家揭開筆電、平板、手機上的消費衝動與商業機會
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底下是
螢幕陷阱:行為經濟學家揭開筆電、平板、手機上的消費衝動與商業機會 的內容簡介
為什麼在手機上購物讓你買得更多?
究竟是什麼影響我們在網路上的決定?
行為經濟學家揭開網路使用的不理性!
了解我們如何犯錯,才會知道要怎麼修正!
別讓你對網路的認識停留在數據機撥接時代
————網路行為╳行為經濟學的最新研究成果————
◤在注意力成為稀有資源的時代,東西醒不醒目,可能比你的偏好還重要!
◤善用字型、色彩、熱點位置、淘汰分類,解決網路上的選擇困難,打造更聰明的螢幕!『我們可以利用行為科學的發現來設計數位世界,
幫助我們更聰明地思考,做出更好的選擇。』
──索羅摩.班納齊Shlomo Benartzi
當我們的生活大多在螢幕上度過……
螢幕上的問題,也得靠螢幕來解決!
你是否曾經想過會有這麼一天——
我們晚上最後看見的東西,和早上睜開眼睛第一個要看的東西竟然是智慧型手機!
我們越來越常在螢幕上過生活,置身於越來越趨近於「0」與「1」構造的數位世界,
我們在網路上和網路外的思考方式,已經出現許多明顯而重要的差異。
你知道嗎:
● 利用手機買東西的人常常高估商品的價值!
● 透過網路訂購披薩,更容易選擇熱量高的!
● 你下單的商品,可能只因為它位在螢幕上的熱點位置,儘管旁邊就有更好的選擇!
● 光是發現信箱裡有一封未讀郵件就會讓人分心,影響程度大約等於智商測驗少10分!
● 一段文字如果用比較不容易閱讀的字型呈現,我們反而更容易記住!
我們在網路上購物、租屋、投資、選擇保險……可是,網路上海量的資訊和眾多選擇,再加上「我要買」的輕鬆按鍵,常常讓大家在螢幕上做出糟糕的決策。
螢幕正在改變我們的思考,讓我們變得更衝動、更容易出現直覺反應。
行為經濟學家索羅摩.班納齊在本書中揭露許多數位時代的個案研究,也讓讀者們實際做些實驗,我們將會看到,究竟是什麼影響我們在螢幕上的決策。
海量資訊時代,我們的注意力是最有價值的資源,也是最大的機會所在。
在螢幕世界裡,我們會更輕易地憑藉表面的第一印象就採取行動,但是,只要用對工具,善用字型、色彩、熱點位置、淘汰分類……一些很小的改變,就可以解決我們面對螢幕常犯的錯誤,創造出幫助思考的數位世界!
◤東西醒不醒目,比你的偏好還重要我們都以為,我們的選擇都是根據自己的喜好,但研究表明,螢幕上的「熱點」或「冷點」位置、色彩的明暗,都會影響我們的注意力和最終選擇!
◤錯誤的分類,比沒有分類還糟速食店的低卡路里分類,只會讓人直接跳過。我們有限的心智能力,只會用在跟自己最相關的事物上,提供個人化的分類,才能開啟面對眾多選擇時的心智運作捷徑!
◤利用「選擇終止」,有效避免後悔結帳時看到「買了X的人,同時也買了Y和Z」,只會降低消費者的滿意度。我們需要的不是無止境的購物過程,聰明地利用「選擇終止」,會讓人更滿意自己的選擇!
名人推薦台灣雪豹科技董事長│吳德威
SmartM世紀智庫創辦人│許景泰
台灣大學商研所教授│黃俊堯
網路趨勢觀察家│Mr.6劉威麟
PanSci泛科學總編輯│鄭國威
TeSA台灣電子商務創業聯誼會理事長│鄭緯筌
諾貝爾經濟學獎得主│羅伯.席勒Robert Shiller
《誰說人是理性的!》作者│丹.艾瑞里Dan Ariely
《匱乏經濟學》作者│亞爾達.賽菲Eldar Shafir
全球奧美集團副總裁│羅里.蘇澤蘭Rory Sutherland
PayPal前執行長│比爾.哈里斯Bill Harris……………………一致推薦!
各界好評對於正經歷數位轉型的各業而言,本書提供了一系列洞見,值得在提升用戶體驗和精進顧客經營時參考。──黃俊堯│台灣大學商研所教授,《明天的遊戲規則》作者
這本書給了UX(用戶體驗)設計師充沛的心理學知識支援,也適合每一個每天花上數小時盯著螢幕的人,因為我們都亟需提升數位素養。──鄭國威│PanSci泛科學總編輯
這本書不但適合忙碌的上班族閱讀,如果你從事內容生產、電子商務等相關工作,或者本身就是網站的經營者,更應該好好閱讀這本書。──鄭緯筌│TeSA台灣電子商務創業聯誼會理事長
這本書令人大開眼界!它讓我們看到這個以螢幕為基礎的社會實際上是怎麼運作的,也看到數位世界正在改變我們對自己,以及對他人的想法。──羅伯.席勒Robert Shiller│諾貝爾經濟學獎得主、耶魯大學經濟學教授,《金融與美好社會》作者
Uber和Amazon等企業之所以破壞力強大,正是因為螢幕的神奇力量。改變界面,我們的行為也會跟著改變。我們都以為自己的偏好是獨立的,不受呈現的媒體所影響,然而,這本書的精彩論述告訴我們,這根本不是事實。──羅里.蘇澤蘭Rory Sutherland│全球奧美集團副總裁
我們都曉得,自助餐會上提供哪些餐點是在影響用餐者的選擇。然而,對於網路環境會怎麼影響我們的決策,卻不是很清楚。班納齊和雷爾在這本實用的書裡頭提供精確的見解,讓我們理解,大家在螢幕上所看到的,和我們的思考及選擇之間的關係。──丹.艾瑞里Dan Ariely│杜克大學心理學及行為經濟學教授,《誰說人是理性的!》作者
我們的生活越來越依賴心智和螢幕的互動,但我們的心智能力有限,螢幕上的資訊卻是排山倒海。在這本見解深刻的書中,班納齊探討我們在數位世界的經驗,從社會、心理、倫理和金融等方面挖掘出許多方法,讓螢幕可以幫助我們過得更好。這本書既有趣又重要,並且充滿啟發!──亞爾達.賽菲Eldar Shafir│普林斯頓大學心理學及公共事務教授,《匱乏經濟學》共同作者
你要是以為自己知道螢幕怎麼影響人的行為,最好是再想一想。這本書是投資人、企業經營者和任何關心數位時代如何做決策的人都一定要拜讀的書。──比爾.哈里斯Bill Harris│個人資本公司執行長,Intuit、PayPal前執行長
作者: 索羅摩.班納齊, 喬納.雷爾
新功能介紹
- 原文作者:Shlomo Benartzi,Jonah Lehrer
- 譯者:陳重亨
- 出版社:時報出版
新功能介紹
- 出版日期:2016/11/01
- 語言:繁體中文
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博客來螢幕陷阱:行為經濟學家揭開筆電、平板、手機上的消費衝動與商業機會 歡迎入內選購偵辦遠雄弊案! 第2波行動展開
台北市 / 綜合報導
北檢指揮廉政署偵辦遠雄弊案,今天有第二波行動!
他們兵分八路,約談了四個人,畫面上出現的就是新北市議員林銘仁,他以證人的身分到案說明;因為在海山煤礦造鎮案當中,他疑似持反對意見,遠雄企圖透過立委吳琪銘和他的助理,還有地方仕紳,行賄打點。目前四個人都還在約談當中,稍後有最新最完整的進度,隨時會為您做插播報導。
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