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2013-04-12 17:48:51| 人氣489| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

樂天旅遊舉辦台灣飯店業者旅遊研討會 表揚11家台灣優良飯店

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為促進台日友好，日本最大旅遊網站樂天旅遊
與台灣觀光局簽訂共同業務推廣協定
增加日本旅客來台人數

[2013年4月12日，台北訊] 樂天旅遊公司(總公司：東京都品川區，董事長兼社長：岡武公士，以下簡稱「樂天旅遊」)今日於台灣舉行2013樂天旅遊研討會（Rakuten Travel Conference 2013），同時頒發2012樂天旅遊大賞（Rakuten Travel Award 2012），表揚業績卓越之台灣飯店業者。


2013樂天旅遊研討會在世界各國共13個地區舉辦，會中分享樂天旅遊的營運策略及自家系統操作運用方法等，以期協助各飯店業者成長茁壯。同時頒發樂天旅遊大賞，對業績表現出色及客戶問卷評價較高的飯店給予肯定；此獎項為日本旅客在樂天旅遊網站上選擇飯店時的重要指標，許多過去獲獎的飯店業績也都蒸蒸日上。本年度最高榮譽「鑽石賞」得主則為「台北國賓大飯店」。（得獎名單請參考下頁）

樂天旅遊於2002年開始拓展海外市場，目前已在台灣、韓國、中國、香港、泰國、關島、夏威夷、美國、新加坡、印尼、菲律賓、越南、馬來西亞等12國、20地區設有營業據點，迅速擴張海外版圖。2011年更收購北京創哲信息科技有限公司（北京創哲），利用該公司營運之中國線上旅遊網「快樂e行」，擴大中國國內旅遊服務，並加強提升中國赴日觀光人數。


樂天旅遊在2009年9月於台灣設立辦公室，2011年東日本發生大地震後，台灣政府及民間的全力支援，使台日情誼更加友好緊密，日本旅客來台人數連續兩年創新紀錄。樂天旅遊去年業績也因此穩定成長，與台灣合作的飯店較前年增加24.5%，流通總額較前年成長27.3%（註1），成績創下歷年新高。

同時，為進一步推動日人來台，樂天旅遊已與台灣觀光局簽署「共同業務推廣協定」，雙方將運用樂天所擁有的日本最大規模會員組織與網站，以及締造優秀佳績的台灣辦公室人員，展開各種宣傳活動，向日本旅客宣傳台灣的多元魅力。


活動內容包括，在樂天旅遊網站中成立台灣觀光專頁，介紹台北與中部、南部、東部、離島等台灣當地的最新觀光資訊。以「一年365天都愛台灣♪」的角度切入，透過觀光、飲食、地方都市、飯店等當地照片，介紹台灣的百變魅力；同時，配合旅客需求，介紹各種旅行方案，吸引旅客前往台北及各個地方鄉鎮。樂天旅遊將透過此項宣傳活動，積極吸引旅客透過該公司資訊管道前往台灣觀光，增加日本旅客來台人數。

關於此次簽約，負責在日本市場提振台灣觀光業務、擔任台灣觀光局東京事務所所長的江明清表示：「樂天旅遊公司致力於推動現代化網路社會中創新的旅遊銷售模式，並且持續迅速成長，我們非常期待，藉由此次雙方的簽約合作，以能夠提供跨世代與跨性別等多樣化需求的旅遊型態做為訴求，將台灣觀光多采多姿的魅力，傳達給該公司廣大的客層，並進一步發掘出新的市場，以此做為業務推廣的動力。希望在彼此的合作下，共同努力介紹台灣富有特色的地方都市、以及一年四季在各地所舉辦的各種慶祝活動等，同時基於台灣觀光局所打出的口號：『Time for Taiwan～旅行台灣，就是現在』，吸引更多的日本旅客，自由輕鬆地展開旅程，到台灣來感受這豐富的人情味。」

而樂天旅遊公司的董事長岡武公士也表示：「台灣是我們最重視的國家之一，台灣與日本長久以來維持著良好的『日台友好』關係，震災時台灣也是在眾多國家中給予日本最多支援與支持的，我在此由衷感謝台灣。此外，在三月舉行的世界棒球經典賽中，台灣選手大方稱讚對手的氣度讓日本人感動難忘，也再次感受到兩國間的情誼。身為一個日本人，我希望能藉這個機會好好向台灣報答恩情。種種的支援與交流，使得台灣與日本的距離愈來愈近，一些數據亦顯示，近幾年來有相當多的日本人到訪台灣。此次，期望藉著這樣的合作宣傳活動，將台灣的魅力傳達給約8,000萬的樂天會員及其他日本人，並推動更多的日本旅客到台灣旅遊。」


樂天旅遊今後將持續提供獨到、特別而具吸引力的服務，抱持日本傳統「竭誠款待之心」，給予台灣飯店業者更多支援，並努力將台灣的魅力傳達給更多日本消費者。
（註1）流通總額:實際住宿總額。

■ 關於樂天旅遊
樂天旅遊為樂天集團（日本最大網路商城「樂天市場」）旗下的綜合旅遊預定網站。樂天公司自2001年3月開始經營「樂天旅遊」，於2002年8月分割成立樂天旅遊公司，至今2013年已是日本國內最大旅遊網站。樂天旅遊落實樂天集團的共同信念Empowerment，除了藉由網路服務支援飯店業者外，也與業者一同成長，擴大海外事業版圖，目前已於12國、20地區設有營業據點。

■ 樂天旅遊研討會　海外行程
2月27日(三)韓國、3月7(四)夏威夷、3月13日(三)關島、3月14日(四)塞班島、3月20日(三)舊金山、3月21日(四)紐約、3月26日(二)上海、3月27日(三)北京、4月2日(二)新加坡、4月4日(四)泰國、4月5日(五)印尼、4月11日(四)香港(上述地點皆已結束)及4月12日(五)台灣

【樂天旅遊大賞 獲獎飯店】　
台　灣 Diamond Award年度鑽石賞
全國 台北國賓大飯店
Golden Award年度金賞
台北 台北喜來登大飯店
高雄 高雄福華大飯店
Silver Award年度銀賞
台北 神旺商務酒店
高雄 高雄國賓大飯店
Customer Satisfaction Award顧客滿意度大賞
全國 富園國際商務飯店
全國 台北商旅慶城館
Entertainment Award
Entertainment大賞
全國 台北凱薩大飯店
全國 台北美侖大飯店
Meister Award
網頁達人賞
全國 優美飯店
全國 華王大飯店

獎項評鑑基準如下：
■樂天旅遊大賞獎項
針對樂天旅遊之流通金額、銷售率、網頁設計、消費者評價、免費食宿券抽獎平台、電子報(R-mail)發送等工具推動的行銷活動內容進行綜合評鑑。

■Diamond Award鑽石賞、Golden Awar金賞、Silver Award銀賞
金賞、銀賞為頒予過去一年成績優異之飯店業者，「鑽石賞」則是頒予該地區及業者分類中連續兩年締造佳績之業者。
備註：連續兩年獲得「金賞」並不等同於鑽石賞

■Customer Satisfaction Award顧客滿意度大賞
於該地區及業者分類中，顧客問卷「綜合」項目獲得最高評價之業者。

■Entertainment Award Entertainment大賞
使用樂天旅遊的網頁及電子報，以富娛樂性的行銷活動向消費者宣傳之業者。

■Meister Award網頁達人賞
活用樂天旅遊獨有網路行銷工具，提升客源及銷售額之業者。並認定受獎飯店之負責人得以獲頒網頁達人賞。

我要檢舉
台長： 嵐天

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