Kun Shan University 公共關係暨廣告系

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4000M0005_張簡鈴鈴_銀髮商機 被遺忘的金銀島

　 現在的社會，銀髮族隨著國家富裕、醫療程度的增長，而愈來愈多，他們渴望被行銷人真誠的對待。他們是台灣家庭的瑰寶，他們年齡雖然已經是65歲以上，但他們有豐富的人生智慧，在他們的身後，其實也潛藏著龐大商機。

　　

　　在美國，年齡正值65歲以上的銀髮族，是出生於1925到1942年之間，正成為有錢有閒的一代。 這個族群的處境非常特別：他們的父母多半深受大蕭條（The Great Depression）所苦，因而勤儉樸實；他們的子女很多是嬰兒潮世代，在和平的社會氛圍中長大，也擁有較好的經濟條件。65歲世代不像嬰兒潮世代子女一樣，敢於揮霍，但經歷了大半輩子被父母教導的節儉生活後，也有著「在生命結束前，要好好對待自己」的想法。

 

　　有一學派認為，廣告代言人應比65歲世代目標視聽眾，年輕10到12歲。另一學派則是推崇，完全不把年齡放在心上。這個學派認為，重點是在廣告中如何呈現你對65歲世代生活型態和價值觀的了解，並使你的產品或服務，儘量和他們的生活產生關聯。 一家美國芝加哥的行銷顧問公司建議，多用「無齡」的行銷方式，必要時夾雜一點年輕10到12歲的作法。 另一家位於美國賓州的顧問公司則認為，重點不是代言人年齡如何呈現，而是如何在廣告中呈現出65歲世代的年輕與活力。活力與對生活的熱情才是關鍵。

 

　　其實，我覺得像台灣前半年常出現的銀寶善存廣告，就是個不錯的案例。劇中的爸爸並不和女兒同住，但女兒關心老爸的健康，買善存送給他，使他的體能與活力比同年齡層的長輩還要好。廣告中的老爸騎完腳踏車回來後，還能輕而易舉將腳踏車抬上樓，並被鄰居稱讚氣色好、愈來愈年輕。