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2011-11-11 12:54:08| 人氣1,726| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

中階主管的任務

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中階主管的任務

中階主管的任務,就是要一二○%理解老闆的想法、理想、經營方針及理念,再忠實地傳達給屬下,是非常重要的角色。只要能確實做到以上幾點,就算是完成這個位子應盡的管理責任了。

但是,那也是說易行難,很難做到。 大部分的主管為了討好屬下,別說是傳達老闆的想法了,還會跟著屬下一起說老闆壞話,抱怨老闆的指示太過強人所難,就算再怎麼努力也做不到。為了讓屬下認為自己是個好主管,便表現出通情達理的樣子對屬下吐苦水,但是只要一到老闆面前,氣勢馬上就不見了,變得唯唯諾諾。這樣的中階主管很多,或許他們打算藉由批判老闆,和屬下產生同仇敵愾的革命情感吧!

公司可不是為了這種管理者而支付職務津貼及高額薪水的。可以坐上主管的位子,便表示自己獲得了老闆的信賴,照理應該要為了老闆盡點心力才對。即使明白這個道理,但是一到緊要關頭,卻還是若無其事地跟著屬下說公司和老闆的壞話,這樣實在有失領導者的風範。

就算老闆的確有讓自己想抱怨的理由及原因,也或許自己只是為公司和老闆感到憂心,但還是有其他解決事情的管道。身為主管,可以直接表達意見或提出報告,也可以在開會中說出想法。總之,就是不能在屬下面前說老闆的壞話,那是卑劣的行為。

而且,中階主管的一舉一動,老闆其實早就看在眼裡,如果連這點動靜都不知道,怎麼成為公司的最高領袖呢?即使老闆同樣是領薪階級,也是個足以坐上最高位子的人物,能力不容質疑;若是創社的老闆,能力就更不用說了。

雖然老闆都看在眼裡,卻裝做不知道,只默默等待主管改變心態。既然這個人是經過自己認可才坐上主管位子的,便盡可能地不想捨棄他,期望對方能在最糟的結果出現之前有所改變。

無論是降職或裁員,都是等待、等待、再等待之後的最終結果,沒有哪個老闆喜歡沒事就解雇優秀的員工。

當然,身為公司的最高領袖,老闆也有必須特別注意的事。那就是為了讓各部門主管對老闆產生向心力,老闆必須建立起領袖的風範,並且和主管們有密切的交流。

平常,老闆就要主動和各部門主管保持聯繫,讓他們了解自己的想法;主管們也要努力地主動理解老闆的想法,隨時確認自己的行動是否正確,和老闆的想法是否有落差。

如果雙方都能努力增進了解,主管和老闆之間的關係會變得愈來愈理想,屬下們也才能安心地跟隨在後。

身為主管,應該要主動和老闆保持密切聯繫,隨時確認並理解老闆的想法。

 

作者:藤隆浩

譯者:楊詠婷

出版社:商周出版

出處:http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010519495

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