PChome客服FAQ補充（免費服務加聯播網） PChome客服中心

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1.所有信件均收不到，那可能信箱容量滿了，請登入webmail後，點選「信箱管理」→「信件匣設定」即可查詢剩餘容量，若容量為0，請刪除一些信件以便釋放容量。（查詢信箱容量 請見說明：http://mypaper.pchome.com.tw/pc_cs/post/1379902588）

若檢查容量沒滿，卻收不到信件，請先自己寄給自己一封信件測試，若也無法收到，請來信至客服中心查詢。

2.特定來信無法收到，請先確認信件是否被歸類到刪除的郵件或是垃圾郵件資料夾，若均無，請來信至客服中心提供寄件者email address、寄件時間以便查詢log，對方可能未發信成功、信件可能被判定為垃圾郵件被系統擋信..等可能原因。