【資料來源轉貼自】:2008/11/7經濟【未上市股票】
「團隊內的人像兄弟姐妹一樣。一家人嘛！當然團結力量大。」談到幸福人壽彰化通訊處，幸福人壽副總卜運喜認為，一個團隊的成功絕非偶然，具備專業能力、又肯終身學習，並能營造良好的團隊氛圍等三大優勢是彰化通訊處業績長紅的三大要素。
2006年5月才成立的幸福人壽彰化通訊處，辦公室設在彰化縣政府正對面的大樓，業績與附近人潮川流不息的熱絡氣氛相呼應，雖然成立時間還不長，二年來在幸福人壽的績效排名始終居高不下，主攻重大疾病險、終身醫療險、6年期增值險，每月約可貢獻幸福人壽新契約保費收入二、三千萬元，平均每人每月可成交三件，不論在質或量，均居全省通訊處第一。
彰化通訊處經理廖美華分析：「我們這裡都是『幸福寶寶』，幾乎每個人第一分保險工作就是從幸福人壽開始，理念相近，加上人員年輕，平均年齡30歲，最年輕的甚至只有20歲，所以團隊士氣特別高昂。」卜運喜說，除年輕化，彰化通訊處三分之一的業務員都是研究所畢業，或持續透過在職進修增加學識，願意終身學習以增進專業，加上對待客戶就像自家人，每次辦活動都找保戶參與，自然可以提供對保戶的優質服務。
近來大環境投資氣氛不佳，在廖美華指揮下，彰化通訊處順應市場情勢，靈活調整銷售戰略。「大家最近不是沒錢，是怕將錢拿出來。」最近該通訊處的主力商品是終身壽險主約，保額20萬元，搭配一單位（200萬元）的限額型防癌險附約，「40歲以下投保，幾乎保費都在1萬元以下，對保戶的經濟負擔不大，考慮投保的時間縮短，成交機率自然高。」透過低保費的保單當敲門磚，廖美華說，業務人員有機會多磨練技巧，未來自然有機會再拓展其他銷售機會；再配合每周業績追蹤與檢討的書面統計，進而找出突破障礙的方法。
該通訊處新人平均第一年成交率（成交件數除以提報建議書及拜訪客戶次數）約16%，平均工作經驗三年的人成交率達33%。
展望未來，廖美華對彰化通訊處充滿信心，預計年底前規模將由現行的18人提高至20人，明年6月中擴大至30人，成長率超過五成。
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