酷玩線上《仙界幻境》新手FAQ帳號、儲值相關＠林虹年

2013-06-04 11:31:28| 人氣79| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

酷玩線上《仙界幻境》新手FAQ帳號、儲值相關

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酷玩線上《仙界幻境》仙界幻境大百科─新手FAQ帳號、儲值相關！

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1.如何申請遊戲帳號？

答：可以透過官方網站「10秒加入會員」功能申請酷玩線上帳號會員，也可使用其他平台網站加入會員(如：yahoo、FACEBOOK、巴哈姆特…等)。

2.如何申請帳號綁定？

答：請先登入會員後，再至官方網站的客服中心點選帳號綁定並依空格處，確實登記個人資料。提醒您，帳號若登錄不實或未即時更新資料，本公司將無法提供相關服務，且本公司有權利得逕行終止您的會員資格及使用各項服務的權利。

3.如何修改帳號密碼

答：目前修改密碼功能僅限於「酷玩線上」帳號會員，在輸入帳號密碼處點選【修改密碼】即可進行密碼變更動作若是使用其他不同平台網站登入之帳號，需請至各網站進行修改動作。

4.是否可以修改會員資料呢？

答：目前官方網站未有開放資料修改動作。

5.帳號無法登入遊戲？

答：a.確認帳號密碼是否有誤，若是有進行綁定帳號，請使用綁定時填寫的帳號進行登入。

b.請先確認懲處名單。

c.請至官網會員中心下載【玩家事項申請表】請您填妥資料、並註明遊戲名稱、帳號、伺服器、角色暱稱，說明事由，並附上證件影本，傳真至02-77455500酷玩線上股份有限公司，收到後將由專人與您聯繫。

6.登入遊戲後，角色異常消失？

答：a.請確認帳號及伺服器是否有誤，若是有進行綁定帳號，請使用綁定時填寫的帳號進行登入。

b.請使用相同帳號進行回報客服，並提供角色消失之時間、遊戲名稱、帳號、伺服器、角色暱稱。

7.哪裡可以購買到仙界幻境的專用點數？

答：可以透過1.線上購點：【市內電話購點】【手機小額付費】【晶片金融卡/Web-ATM】【信用卡】。2.實體通路：【全省便利商店通路】【3C專賣店與各大書局】【網咖通路】。

8.線上購點通路有那些？

答：目前線上購點通路僅可透過MyCard線上購卡系統，網址：http://www.mycard520.com.tw/

9.儲值點數與遊戲元寶比值為何？

答：新台幣兌換遊戲元寶比值為1:2，即儲值新台幣50元，可獲得遊戲貨幣100元寶

10.儲值後如何在遊戲中獲得元寶？

答：儲值後系統將會在數分鐘後轉換成應獲得元寶數量，建議您可嘗試重啟遊戲後再次確認即可。

11.如何查詢儲值後未獲得元寶情形？

答：若使用線上購點方式進行儲值者，請至mycard線上儲值系統使用「交易查詢」功能確認是否儲值成功(MyCard網址：http://www.mycard520.com.tw/)，若顯示交易成功儲值失敗，請點選「補儲值」即可獲得元寶。

12.活動儲值獎勵回饋方式？

答：a,進口零嘴.請確認儲值活動內容，部分獎勵需指定面額及指定儲值管道。

b.若活動獎勵將於儲值後之次一工作日發送，若遇例假日/國定假日，獎勵則順延至下一個工作日，統一由系統以綁定狀態進行發送。

13.大面額優惠儲值回饋方式？

答：大面額儲值優惠僅限於使用webATM，儲值面額為：5,000元、10,000元以及30,000元，所有回饋元寶將於次一工作日，以遊戲中郵件功能寄送。

14.無法使用小額付費？

答：由於小額付費的方式眾多，如：手機購點、市內電話購點…等，且各項付費方式皆有相關限制，建議您可透過MyCard客服中心查詢確認。

15.可否使用FACEBOOK遊戲點進行轉點呢？

答：FACEBOOK遊戲點數僅使用於FACEBOOK內遊戲，目前不支援轉點服務。

16.如何檢舉玩家違規行為？

答：如欲檢舉玩家不當言語騷擾或是使用任何非法程式，請您備妥證據(遊戲中拍圖)，使用下方「建立回報單-附加檔案」功能，上傳您的圖片。
　