下面是一封網路郵件，其中有一些可以思考的地方，所以先取全文放在下頭：
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當別人可以時，不要以為自己不行
當自己可以時，不要把自己想的太特殊

※ 第一篇
日本最大的化妝品公司收到客戶抱怨，買來的洗面皂，盒子裡面是空的,於是他們為了預防生產線再次發生這樣的事情,工程師便很”努力辛苦”的研發了一台『X-光監視器』去透視每一台出貨的香皂盒,結果「漏裝」的都可檢查出來。

而同樣的問題也發生在另一家小公司,他們的解決方法是買一台強力工業用電扇，放在輸送機末端，去吹每個香皂盒,被吹走的便是沒放香皂的空盒......夠簡單、夠聰明吧!

※ 第二篇
是說美國太空總署NASA發現在外太空低溫無重力的狀況下，太空人用的墨水筆寫不出字, 於是他們花了一大筆錢，研發出一種在低溫無重力下能寫出字的筆，當時是很了不起的成就。

而俄國太空人就沒這樣的問題嗎？當然有嘛！您猜猜他們是怎麼解決的呢??-------俄國人改用鉛筆

這就是注重”problem”和注重”solution”去解決事情的差別喔.....
有時我們在工作上也會有類似這樣的盲點~
所以Work Hard並不一定有用.....而是要 Work Smart

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網路郵件常被視為負面的原因大概有兩個，一個是散播沒有查證謠言，再一個就是「道理氾濫」，講道理的一堆，但卻為講道理而講道理，不論是不是真有道理；這封信應該屬於後者。

第一個化妝品公司的故事所要對應的應該是他的第一句話「當別人可以時，不要以為自己不行」，但這個故事設定在兩間規模大不相同的公司，一間是全日本最大，一間是小公司，但規模不同的公司，本來解決問題的方法就不應該相同，這也是學者常說的「權變理論」，大小公司要是適用一體的方式不是反而奇怪嗎？

按照這個作者的邏輯似乎是大公司應該要使用小公司的方法，才稱的上是聰明，想想看最大的化妝品公司每日會生產多少盒洗面皂，也許上萬上千，全都用電風扇來吹，那麼整間工廠的秩序不都全無，這個小工廠可以允許，作者的思考好像沒有到這邊來。

第二個是美國太空總署的故事，為了墨水寫不出字研發了在低溫無重力下能寫出字的筆，而俄國人只是改用鉛筆，作者認為這是工作上的盲點，假設這個故事是真實的話，那麼我到認為即便想到使用鉛筆都應該研發這隻筆出來，因為這種技術還未來應能應用在其他的地方上，不只是單純使用在筆上頭這麼簡單。

Work Hard和Work Smart相比，當然是Work Smart好，只是這個Smart會不會其實不太smart，道理沒錯，但冠在錯的地方，這封信件若不是以不恰當的例子對應他要表達的道理，就是用錯了例子在道理上。

有時候的盲點在於，自以為看清楚了事情的真相，並且又得了不吐不快的病。


*圖取自http://www.jzaq.com/Files/adminfiles/科斯塔/?的?示.jpg
2008/05/24