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美國政府面臨關門大限，主要是因為兩黨民主黨和共和黨未能在預算案達成妥協，眼看只剩幾個小時美國政府即將停擺，總統歐巴馬也趕緊出面喊話，甚至致電給眾院議長貝納，希望能夠盡速通過臨時預算案，以免造成美國經濟重挫，面臨沒錢開支的窘竟。
根據英國廣播公司(BBC)報導，由於美國共和黨把持的眾議院執意擱置歐巴馬健保案，認為歐巴馬政府亂花人民的納稅錢，而反對全民醫療保險改革，導致美國政府即將在數小時後，當地時間9月30日午夜(約台灣時間10月1日中午12時)將面臨關門的窘境，這也是17年來美國政府再次面臨歇業的危機。
據悉，1995年至96年間，克林頓任職總統時，由於共和黨反對克林頓提出的全民醫療保險一案，當時政府也面臨歇業危機，造成美國政府沒錢開支，例如發不出工資、養老金、撫恤金，數以萬計的公務員被迫放無薪假，且無法追討回政府積欠的工資，此外，當時美國政府共損失4百多萬台幣。
面臨美國政府歇業迫在眉睫，總統歐巴馬也出面緊急喊話，向眾院議長貝納呼籲，倘若美國政府面臨關門，首當其衝的就是經濟將會受到重挫，希望共和黨議員應該將工作做好，並非當作威脅的籌碼。
白宮表示，歐巴馬在電話裡向貝納要求，放棄持續為政府提供資金的理念和削減健保法案經費，盡速表決通過讓政府支出可展延6周，以免政府在數小時後面臨停擺造成重大損失。最後，歐巴馬堅決表示，即使政府最後不得不面臨「暫時歇業」，健保案還是會在今天(1)生效。
此外，美國國務院發言人莎琪（Jen Psaki）稍早聲明，國務院運作在短期內不會受到太大的影響，多數人員也不會被迫放無薪假。至於護照、簽證問題，莎琪表示，美國領事事務局（Bureau of Consular Affairs）將會繼續提供國外簽證核發以及護照業務。
如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
Stark,
真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做
戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
對
真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
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