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2010-11-12 16:18:36| 人氣55| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

特定功能聯名卡 牢牢鎖定你

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經濟景氣回溫,加上北、中、南地區百貨周年慶陸續開打,各銀行發行的百貨聯名卡成為各大發卡銀行的「金雞母」,買氣強強滾,不僅百貨公司老闆笑呵呵,銀行的刷卡金額持續攀升,卡友也透過聯名卡,「賺」到不少好康。針對特定功能、場所而發行的聯名卡,對象不同、功能不同,但卻跟社群、會員的福利有關,善用聯名卡,您也可為荷包省下不少銀子。

曾幾何時,在利差縮小、市場日益競爭的情況下,原本是「金飯碗」的銀行,成為薄利行業,「就是擰毛巾一樣,要一直擰,才擠出利潤來」,「也像是生魚片師傅手中的快刀一樣,每一層的生鮮魚,要作成生魚片的、烤的、煎的、還是要煮湯的,都要切得恰恰好,這就是銀行信用卡客群要不斷切割,每一個客層都不漏接的祕訣」。一位銀行信用卡資深主管觀察。

因此,針對不同客群的需求,銀行會發行特定功能的聯名卡,通常為客戶量身訂製的信用卡,除了能突顯跟一般信用卡的不同,還能引起同好的共鳴,往往能獲得一票死忠卡友。例如針對開車族發行特定加油卡、針對做公益不落人後的善心人士發行公益機構聯名卡...等,發卡對象區隔,持卡人的忠誠度高,呆卡率通常很低。

在雙卡風暴、金融海嘯連續衝擊,讓國人的消費行為和2007年以前有很大的差異,過去每位持卡人至少有4、5張信用卡,對照現在每人平均2張,相差達一倍。

哪些聯名卡可以搶佔消費者的皮夾?第一名的當然是可以吃、喝、玩、樂的百貨聯名卡,以今年10月份才開幕的統一阪急百貨聯名卡而言,光是前7天發卡量就突破2萬張,發行銀行台北富邦銀行今年也設定新發卡量將上看200萬卡,除了全力主打的富邦財神卡外,百貨聯名卡也將扮演助攻角色。

銀行主管表示,信用卡單筆消費金額沒有大幅成長,但整體消費次數增加,顯示國人願意在基本生活開銷之餘,再支付額外費用,特別是民生用品、餐飲相關消費增加最明顯。

另一個成功、有特色的聯名卡是「卡通卡」,為爭取年輕族群的認同,卡通卡一直是銀行願意花下大把銀行爭取「授權金」的重要聯名卡,如日前永豐銀推出「卡哇依」的MyMelody,市面上還包括中信銀趴趴熊卡、台北富邦miffy兔卡、國泰世華兔斯基卡,及兆豐銀原子小金剛卡。

其中,趴趴熊卡、miffy卡都屬長青卡,發卡超過10年,擁有不少死忠支持者。兔斯基則是國泰世華為發行二代悠遊卡,從韓國引進的新面孔,希望爭取年輕族群認同;國泰世華銀行兔斯基和兆豐銀原子小金剛卡都結合悠遊聯名卡,要以可愛的卡通圖案吸引捷運一族的目光。

還有特別值得一提的是,永豐銀要「老少通吃」,除了要以MyMelody搶佔年輕、女性族群外,也發行霹靂布袋戲的「霹靂英雄聯名卡」(簡稱霹靂卡),讓愛看「金光戲」的戲迷們能隨時與偶像長相左右。

聯名卡有包括授權金等的高「成本」,要如何讓聯名卡卡友死忠呢?銀行主管歸納以下成功的要件:一、客戶族群要有一定的規模;二、消費優惠要與日常生活消費有關,如航空卡、加油卡、百貨卡等;三、有特定目的之用途,如公益卡,刷卡可捐錢作公益等。

其實,消費者在考慮你的荷包要有哪二張信用卡時,也要考慮二項因素:一、你會不會常常用?二、銀行給的消費優惠夠不夠?如果這兩個答案都是肯定的,而你也是其中同好,就別再猶豫,快去辦一張吧!

作者:Judy   |   更新日期:2010/11/09

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